Зміст

• Чому ваш Galaxy J7 не отримує стабільного з’єднання з Інтернетом Wi-Fi?
• Потенційні рішення для виправлення частого падіння Wi-Fi на вашому Galaxy J7

Одним із поширених запитань власників Samsung Galaxy J7 є часті відключення Wi-Fi або переривчасте з’єднання з Інтернетом на телефоні. Але справа в тому, що Wi-Fi безперебійно працює на інших пристроях, використовуючи ту саму бездротову мережу. Чи може це позначати апаратну проблему чи помилку програмного забезпечення, яка потребує виправлення від Samsung? Це основні питання, які ми збираємось розглянути у цій публікації. Читайте далі, щоб дізнатись.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J7, оскільки ми вже розглядали кілька типових проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Чому ваш Galaxy J7 не отримує стабільного з’єднання з Інтернетом Wi-Fi?

Будь-який пристрій може піддаватися різним типам мережевих проблем, включаючи часті відключення. Проблему можна пояснити багатьма факторами, включаючи помилки сервера, проблеми базової мережі, неправильні налаштування мережі, неправдиві програми та проблеми, пов’язані з обліковим записом. У найгіршому випадку проблема може бути пов’язана з несправним апаратним компонентом, таким як бездротова антена, яка отримала рідину або фізичну шкоду від попередніх випадків падіння та / або впливу рідини. Але в більшості випадків проблеми з Wi-Fi у мобільних пристроях пов’язані з проблемою програмного забезпечення.

Хороша річ у вирішенні проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням, полягає в тому, що їх можна вирішити з вашого боку, використовуючи будь-які відповідні обхідні шляхи. Таким чином, поїздка до сервісного центру та доплата за плату за послугу не будуть необхідними.

Потенційні рішення для виправлення частого падіння Wi-Fi на вашому Galaxy J7

Виправлення проблем з мобільним Інтернетом є дещо складнішим, оскільки вам потрібно буде вивчити безліч різних факторів та можливих причин. Тим не менше, зверніться до цих наступних покрокових інструкцій, щоб розпочати. Не забудьте перевірити підключення до Інтернету після виконання кожного рішення, щоб ви знали, коли припинити вирішення проблеми.

Перше рішення: перезавантажте бездротовий маршрутизатор або режим.

Найперша рекомендація, яку ваша команда підтримки мережі надає при вирішенні проблем бездротового Інтернету, включаючи переривчасте підключення або часті відключення Wi-Fi, - це перезавантаження бездротового маршрутизатора або модему. Робота над самим джерелом підключення до Інтернету часто призводить до швидкого вирішення проблеми. Як і будь-які інші пристрої, прошивка маршрутизатора або модему також може вийти з ладу. Коли це трапляється, симптоми Інтернету починають виникати. Ви можете покласти провину на свій маршрутизатор або модем, якщо всі ваші пристрої мають однакову проблему, використовуючи одну і ту ж бездротову мережу. У цьому випадку ви можете спробувати рішення циклу живлення маршрутизатора / модему. Ось як це робиться:

1. Вимкніть бездротовий маршрутизатор або модем, натиснувши Потужність кнопку, доки не погаснуть усі світлодіодні індикатори.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення та залиште його вимкненим приблизно на 30 секунд.
3. Після закінчення часу підключіть його до мережі.
4. Потім натисніть Потужність ще раз, поки всі світлодіодні індикатори не ввімкнуться і не стануть стабільними.

Перезавантажте ваш Samsung Galaxy J7 та всі інші пристрої, підключені до однієї мережі.

Потім спробуйте підключитися до Інтернету на своєму Galaxy J7, а потім перевірте, чи зв’язок вже стабільний.

Примітка: Якщо ви бачите червоне світло на світлодіодах маршрутизатора або модему, це означає, що щось не так, і це, швидше за все, спричиняє часті відключення Інтернету на вашому Galaxy J7. У цьому випадку вам спочатку доведеться вирішити та виправити проблему з маршрутизатором / модемом, щоб мати стабільне з’єднання з Інтернетом на вашому Samsung Galaxy J7. Щоб отримати додаткову допомогу щодо вирішення проблем із маршрутизатором, зв’яжіться з виробником, маршрутизатором або Інтернет-провайдером.

Друге рішення: Перевірте налаштування Wi-Fi на вашому Galaxy J7.

Інші люди, які раніше стикалися з такою ж проблемою зі своїм Galaxy J7, змогли знайти виправлення, змінивши деякі бездротові опції на телефоні. Одним із визначених користувачем рішень є налаштування телефону підтримувати Wi-Fi увімкненим під час сну. Ось як це робиться:

1. Йти до Налаштування-> Wi-Fi-> Додатково вкладку.
2. Тоді переконайтеся, що варіант Тримайте Wi-Fi увімкненим під час сну встановлено на Завжди.
3. Також перевірте або ввімкніть опцію Завжди дозволяйте сканування.

Після внесення необхідних змін до розширених налаштувань Wi-Fi перезапустіть Galaxy J7, а потім перевірте підключення до Інтернету, чи працює воно. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: вимкніть режим енергозбереження Wi-Fi на вашому Galaxy J7.

Якщо цей режим увімкнено, режим енергозбереження Wi-Fi впливає на пропускну здатність та реакцію, коли екран пристрою вимкнено та живиться від акумулятора. Щоб переконатися, що це не тригер, спробуйте вимкнути режим енергозбереження Wi-Fi на своєму Galaxy J7 за допомогою нового методу:

1. Відкрийте Телефон / дозвон додаток.
2. Наберіть *#0011# на клавіатурі. Це відкриє меню секретної служби.
3. Торкніться значка три крапки переповнюються (Більшезначок) у верхньому правому куті Режим обслуговування екран.
4. Потім натисніть Wi-Fi.
5. Вимкнути Режим економії енергії Wi-Fi.
6. Перезапустіть телефон.

Спробуйте підключити Інтернет і перевірте, чи це вирішує проблему.

Четверте рішення: змініть налаштування дати та часу на вашому Galaxy J7.

Зміна налаштувань дати та часу може допомогти скинути внутрішній годинник вашого пристрою до вашої мережі. Ось як це змінити на своєму Galaxy J7 з платформою Android 7.1:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування-> Загальне обслуговування.
3. Торкніться Дата і час.
4. Торкніться, щоб вимкнути Автоматична дата та час варіант.

Також рекомендується встановити дату та час на вашому Galaxy J7 відповідно до вашого постачальника послуг Інтернету. Спробуйте це і перевірте, чи вирішена проблема з Wi-Fi.

П’яте рішення: увімкніть, а потім вимкніть режим польоту.

Цей старий, але все ще ефективний трюк допоміг багатьом людям у виправленні нестабільного підключення до Інтернету через Wi-Fi. Це працює, перемикаючи перемикач режиму польоту, щоб увімкнути його на кілька секунд, а потім знову вимкнути. Ось як це точно виконується:

1. Вимкніть телефон.
2. Вийміть акумулятор та будь-який зовнішній носій інформації приблизно на 30 секунд, а потім знову вставте.
3. Увімкніть телефон знову.
4. Поверніться до Налаштування-> Режим польоту, а потім торкніться перемикача, щоб вимкнути.

Підключіться до Інтернету та перевірте, чи це вирішило проблему.

Шосте рішення: забудьте про свою бездротову мережу, а потім налаштуйте знову.

Якщо коли-небудь проблему спричиняє ваша пошкоджена бездротова мережа, допоможе видалення мережі, а потім її налаштування. Але зауважте, що інформація Wi-Fi, включаючи ваші мережі та паролі, а також налаштування сервера та APN, буде видалена в процесі. Тим не менш, зверніть увагу на цю інформацію, оскільки вона може вам знадобитися пізніше, коли ви знову налаштуєте бездротову мережу. Ось як видалити або забути бездротову мережу на Galaxy J7 Android 7.1:

1. Торкніться значка Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування-> З'єднання.
3. Торкніться Wi-Fi.
4. Якщо потрібно, натисніть Перемикач Wi-Fi щоб увімкнути Wi-Fi.
5. Торкніться, щоб вибрати свою бездротову мережу, яку потрібно видалити чи забути.
6. Торкніться опції, щоб Забути мережу.
7. На Android 6.0 перейдіть до Додатки-> Налаштування-> Wi-Fi, потім торкніться перемикача Wi-Fi, щоб увімкнути Wi-Fi. Торкніться, щоб вибрати бездротову мережу, яку потрібно забути або видалити, а потім торкніться Забути мережу підтвердити.

Ви також можете видалити інші бездротові мережі зі списку, які більше не використовуються. Перезапустіть пристрій, а потім знову налаштуйте бездротову мережу. Після налаштування мережі Wi-Fi спробуйте підключитися та переглядати Інтернет, щоб перевірити, чи з’єднання вже стабільне.

Сьоме рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Galaxy J7.

Налаштування мережі на вашому пристрої можуть потребувати скидання, особливо якщо ви вносили попередні зміни, які спричинили нестабільність або нестабільність бездротової мережі. Налаштування мережі також можна зіпсувати під час встановлення оновлень для помилок програм, пов’язаних з мережею, або самої системи Android.

Скидання налаштувань мережі на вашому телефоні призведе до видалення всіх конфігурацій бездротової мережі та відновлення стандартних або початкових значень. При цьому будь-які неправильні значення будуть стерті та виправлені. Ось як це робиться:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Зв'язки.
4. Торкніться Назви точок доступу.
5. Торкніться значка Більше значок.
6. Потім натисніть Скинути за замовчуванням варіант.
7. Торкніться значкаБільше значок ще раз, а потім натисніть Зберегти.

Перезапустіть телефон після внесення цих змін, а потім знову налаштуйте бездротову мережу. Підключіться до Інтернету та перевірте, чи вже встановлено стабільне з’єднання.

Інші варіанти

Витріть розділ кешу на вашому Samsung Galaxy J7. Видалення розділу кеш-пам'яті може знадобитися, якщо проблема продовжується після виконання всіх вищезазначених рішень. Можливо, проблему викликають деякі пошкоджені дані, які зберігаються в розділі системного кешу. У цьому випадку потенційним рішенням є стирання розділу кешу. І ось як:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Клавіша зменшення гучності.
3. Потім натисніть Клавіша живлення поки телефон не завібрує.
4. Швидко відпустіть Клавіша живлення коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати Клавіша зменшення гучності.
5. Коли з'явиться чорний екран із червоними та синіми рядками тексту, відпустіть Клавіша зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів до Перезавантажте завантажувач варіант виділено.
7. Потім натисніть Клавіша живлення для підтвердження вибору.
8. Потім на екрані телефону з’явиться білий екран із кольоровим текстом.
9. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів до Завантажте в режим відновлення варіант виділено.
10. Потім натисніть Клавіша живлення для підтвердження вибору.
11. Натисніть і утримуйте на Клавіша живлення, потім натисніть і відпустіть Клавіша збільшення гучності.
12. Відпустіть Клавіша живлення.
13. Потім натисніть Клавіша зменшення гучності кілька разів до Стерти кеш розділ варіант виділено.
14. Натисніть кнопку Клавіша живлення для підтвердження вибору, а потім натисніть Клавіша зменшення гучності щоб вибрати Так.
15. Після завершення розділу кешування стирання файл Перезавантажте систему зараз варіант виділено. Натисніть кнопку Клавіша живлення ще раз, щоб перезавантажити телефон.

Після перезапуску спробуйте переглянути в Інтернеті на своєму Galaxy J7 і переконайтеся, що проблема виправлена.

Оновіть програмне забезпечення телефону та всі свої програми. Оновлення програм та програмного забезпечення телефону допоможе забезпечити оптимальну роботу та стабільність системи на вашому пристрої. Ось чому настійно рекомендується встановити будь-яке доступне оновлення для телефону чи додатків. Тож перевірте пристрій на наявність будь-якого оновлення для завантаження та встановлення.

Подумайте про ескалацію проблеми до служби підтримки Samsung, якщо жоден із цих способів не може вирішити проблему, а ваш Galaxy J7 все ще має нестабільне з’єднання з Інтернетом Wi-Fi. Це може бути більш хитромудра проблема програмного забезпечення, з якою потрібно вирішити оновлення програмного забезпечення або, що ще гірше, проблема апаратного забезпечення. Ви можете попросити подальшої допомоги у виконанні більш досконалих рішень, інакше шукайте інші варіанти.

Публікації, які можуть вам також сподобатися:

• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який постійно вимикається і довільно перезавантажується після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Вискакує Samsung Galaxy J7 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
• Як усунути неполадки у вашому Samsung Galaxy J7, який переживає чорний екран смерті (BSoD)
• Як виправити помилку Samsung Galaxy J7 “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, що відображає помилку "На жаль, обліковий запис Samsung зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy J7, який застряг у bootloop [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, який застряг на логотипі і не завантажується [Посібник з усунення несправностей]