Зміст
- Дізнайтеся, як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій.
- Зрозумійте причину, через яку виникає ця проблема, та вивчіть рішення, які можуть вам допомогти.
Збої додатків - одні з найпоширеніших проблем, на які користувачі Samsung завжди скаржились протягом останніх кількох місяців. Власне кажучи, ми отримали безліч електронних листів від наших читачів із скаргами на те, що деякі їх додатки не працювали без видимих причин. Отже, у цій публікації я розгляну проблему збою програми, на якій Samsung Galaxy S8 Plus, а Spotify - це тема або наше усунення несправностей.
Коли програма аварійно завершує роботу, проблема може бути обмежена цією програмою, і в такому випадку її буде досить легко виправити, особливо якщо програма стороння. Однак бувають випадки, коли збої програми є лише наслідком серйозної проблеми з прошивкою, і саме тому нам доводиться виконувати деякі процедури з усунення несправностей, щоб визначити, в чому проблема, та сформулювати рішення, яке може позбутися проблеми та змусити програму працювати знову ідеально. Якщо ви є одним із власників цього телефону і зараз вам доводиться стикатися з цією проблемою, читайте далі, оскільки ця публікація може вам допомогти.
Перш ніж ми приступимо до усунення несправностей, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти найкраще для вас рішення. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами через нашу анкету з питань Android.
Як виправити Galaxy S8 Plus за допомогою Twitter, який продовжує збій
Ми усунемо несправності вашого телефону, враховуючи ваші файли та дані. Ми не хочемо їх компрометувати, тому спробуємо якомога безпечніше вирішити цю проблему. З урахуванням цього, ось що я пропоную вам зробити ...
Перше рішення: перезавантажте телефон
Перезавантаження - це більше, ніж просто вимкнення та ввімкнення телефону. У фоновому режимі відбувається багато речей, корисних для вашого пристрою. Насправді перезавантаження може виправити майже всі незначні проблеми, тому варто це зробити. Зрештою, це легко зробити і дуже ефективно.
Отже, натисніть цю клавішу живлення та вимкніть телефон, а потім знову увімкніть. Після того, як телефон буде активним, спробуйте відкрити Spotify, щоб перевірити, чи все одно він не спрацює, і якщо це станеться, перейдіть до наступного рішення.
Друге рішення: Очищення кешу та даних Spotify
Це призведе до скидання програми, і частіше за все це все, що вам потрібно зробити, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані з додатками, але майте на увазі, що ви можете втратити свій список відтворення, а також завантажені композиції. Але не хвилюйтеся, ви зможете повернути ці речі, коли проблему буде усунуто і після того, як ви знову увійдете у свій акаунт Spotify. Ось як ви скидаєте Spotify:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
Після цього відкрийте Spotify, щоб перевірити, чи все одно він не вийде з ладу. Якщо це сталося, то у вас все ще є інше рішення, щоб спробувати.
Третє рішення: Видаліть та переінсталюйте Spotify
Проблеми сумісності також є одними з найпоширеніших причин збоїв у роботі додатків, і це також може трапитися у Spotify. Замість того, щоб з’ясувати, чи доступне оновлення для програми, краще видаліть та переінсталюйте його, щоб переконатися, що у вас на пристрої встановлена остання версія Spotify. Метою його видалення є видалення всіх файлів, пов’язаних із програмою. Ось як ви робите ці процедури:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
- Торкніться ВИДАЛИТИ.
- Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
Тепер, щоб переінсталювати Spotify, виконайте наступні дії ...
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- Торкніться Play Store.
- Введіть у поле пошуку «spotify».
- Виберіть Spotify потім натисніть Встановити.
- Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийміть.
Після цього і проблема все ще триває, тоді вам доведеться зробити наступний метод.
Четверте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Проблему програми легко вирішити скиданням, тому, виконавши всі вищевказані кроки, і Spotify все ще аварійно завершує роботу, вам доведеться скинути налаштування пристрою. Це поверне телефон до заводських значень за замовчуванням і, безсумнівно, вирішить цю проблему. Справа в тому, що всі ваші файли та дані будуть видалені під час процесу, тому обов’язково зробіть резервну копію всіх своїх файлів і даних. Після резервного копіювання виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути захист від заводських скидок.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
- Торкніться Облікові записи.
- Торкніться Google.
- Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
- Торкніться значка з 3 крапками.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
Це гарантує, що ви не втратите доступ до телефону після скидання.
Ось як ви скидаєте налаштування телефону…
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що наші рішення допоможуть вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, залиште коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які ви також хотіли б прочитати:
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який працює так повільно і мляво під час відкриття програм [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus відчуває чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 + перезавантажується самостійно, застрягши на екрані завантаження Випуск та інші пов'язані з цим проблеми
- Як виправити Samsung Galaxy S8 Plus із чорним екраном та блиманням синього світла [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно перезавантажує / перезавантажує [Посібник з усунення несправностей]
