Зміст
Я не чув, що між Samsung Galaxy S9 Plus і додатком Spotify є широко розповсюджена проблема, але у нас є читачі, які повідомляли, що додаток закривається самостійно, поки вони ним користуються або слухають музику. Я використовую Spotify щодня, і раніше я стикався з кількома незначними проблемами, які були виправлені, не роблячи нічого. Те, про що повідомляли наші читачі, може бути лише незначною проблемою програми, і ми повинні розглянути її на користь тих, хто зв’язався з нами щодо згаданої проблеми.
У цьому дописі я допоможу вам вирішити проблеми з Galaxy S9 Plus з деякими проблемами з програмою Spotify. Ми розглянемо кожну можливість і виключатимемо їх одну за одною, доки не з’ясуємо, в чому проблема. Таким чином ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може виправити це назавжди. Якщо ви один з наших читачів, який зв’язався з нами чи власниками будь-якого пристрою Android із подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.
Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.
Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus за допомогою програми Spotify, яка продовжує збій
Ця проблема є досить незначною проблемою програми або прошивки. Більшість таких випадків, з якими я стикався раніше, були виправлені одним із методів, перерахованих нижче. Отже, спробуйте зробити процедури і подивитися, що вам підходить ...
Перше рішення: перезавантажте телефон
Перезавантаження телефону повинно бути першим, що вам потрібно зробити, вирішуючи проблеми, пов’язані з додатками, такі як збої та примусове закриття. Це тому, що ці проблеми можуть бути результатом незначної проблеми з прошивкою або збоїв, які можна усунути простим перезапуском. Якщо звичайна перезавантаження не вирішує проблему, спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 10 секунд або більше. Ваш пристрій перезавантажиться нормально, і як тільки він стане активним, спробуйте відкрити Spotify, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Якщо все-таки ні, перейдіть до наступної процедури.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Контакти постійно падають на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою «На жаль, контакти зупинилися» (просте виправлення)
- Samsung Galaxy S9 Plus відображає помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
- Виправте Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, Календар зупинився" (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно відображає помилку "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)
Друге рішення: скиньте програму Spotify
Це призведе до повернення програми до початкових налаштувань або конфігурації. Скидання в програмах означає очищення кеш-пам’яті та даних. Якщо ця проблема насправді є лише незначною проблемою програми, то ця процедура може її виправити. Ось як ви це робите:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Знайдіть і торкніться Spotify.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
- Перезавантажте телефон.
Якщо проблема не зникне після цього, наступне рішення має більшу ймовірність її усунення.
Третє рішення: Видаліть Spotify з телефону та переінсталюйте його
Це забезпечить видалення всіх пристроїв, пов’язаних із іншими програмами та послугами, із вашого пристрою. Ваші завантажені композиції будуть видалені, коли ви видалите програму, але не хвилюйтеся, ви можете завантажити їх усі назад, коли проблему буде вирішено. Після успішної видалення Spotify завантажте його з магазину Play і переінсталюйте на телефоні, щоб переконатися, що у вас остання версія. Ось як ви робите ці речі;
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Spotify.
- Торкніться ВИДАЛИТИ.
- Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- Торкніться Play Store.
- Введіть у поле пошуку «spotify».
- Виберіть Spotify потім натисніть Встановити.
- Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийміть.
Перших трьох рішень має бути достатньо для вирішення такої незначної проблеми. Однак, якщо якимось випадком проблема продовжує містити вас, і вам дуже потрібно використовувати програму, скидання буде варте того.
Четверте рішення: з’ясуйте, чи це проблема із сервером
Я зіткнувся з одним випадком, коли Spotify на моїх телефонах не працює. Я намагався отримати доступ до веб-програвача, але не зміг, що пояснювало причину, через яку програма не працювала на моїх пристроях. Мені довелося почекати годину-дві, щоб мати можливість скористатися послугою знову.
Я хочу, щоб ти теж зробив це. Якщо у вас є інші пристрої, на яких ви встановили Spotify, спробуйте звідти додаток, щоб дізнатись, чи він працює належним чином, бо якщо ні, можливо, у вас проблема через сервер. Зазвичай вам не потрібно нічого робити, оскільки проблема буде вирішена за лічені хвилини або години, залежно від того, наскільки серйозна проблема. Однак якщо програма на інших пристроях працює належним чином, проблема може бути у вашому телефоні. Спробуйте виконати наступну процедуру.
П’яте рішення: Спробуйте стерти розділ кешу
Це видалить і замінить усі системні кеші у вашому телефоні. Можливо, програма виходить із ладу через пошкоджений системний кеш. Не хвилюйтеся, оскільки жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише Потужність ключ
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша кілька разів клавіша, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Якщо після цього Spotify все ще аварійно завершує роботу, і вам дуже потрібно це виправити, тоді слід виконати скидання.
Шосте рішення: створіть резервну копію файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону
Основного скидання більш ніж достатньо для вирішення проблем, пов’язаних із додатками, але якщо проблема продовжується після третього рішення, то іншого вибору у вас немає. Однак переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете отримати їх після.
Після резервного копіювання вимкніть захист від заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було втрачено доступу. Після всього цього ви готові виконати генеральне скидання:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити Galaxy S9 Plus, який не буде постійно розблоковувати екран із правильним паролем
- Що робити з вашим Samsung Galaxy S9 Plus із проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
- Що робити, якщо екран Galaxy S9 Plus має вертикальні лінії, чорний екран проблеми смерті і не вмикається
- Чому моя SD-карта не виявлена на Samsung Galaxy S9 Plus і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Galaxy S9, який не надсилатиме текстові повідомлення, групові повідомлення не працюють хаотично
