Зміст
- Galaxy S7 замерз незабаром після оновлення Nougat і не перезавантажиться
- Samsung Galaxy S7 не вмикається після оновлення
Багато власників #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) очікували виходу оновлення Android 7 #Nougat, але таке очікування може легко обернутися розчаруванням, якщо оновлення призведе до проблем замість обіцяних поліпшень та виправлень. Такий випадок з деякими нашими читачами, які зв’язалися, оскільки після оновлення своїх телефонів їх зустрічали проблеми, пов’язані з електроживленням.
Вирішення проблем: Очевидно, проблема виникла, коли нове оновлення було встановлено на вашому Samsung Galaxy S7. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це дізнатись спочатку, якщо пристрій все ще реагує, для цього вам потрібно буде запустити діагностичну процедуру. У своїй заяві ви намагаєтесь примусово перезавантажити пристрій, натиснувши Клавіша живлення та клавіша зменшення гучності, але щоб переконатися, що ви зробили це правильно, вам потрібно виконати це ще раз, дотримуючись покрокової процедури, яку ми рекомендуємо нижче.
Примусово перезавантажте пристрій
Ми рекомендуємо виконати цю процедуру ще раз, оскільки ми не маємо уявлення про те, як ви це зробили, але ми надамо інструкції, як це зробити. Щоб дати вам уявлення про мету цієї процедури, вона в основному виконує імітацію витягування батареї, подібно до виймання батареї з пристроїв, що мають знімну батарею, оскільки всі ми знаємо, що Samsung Galaxy S7 має вбудований.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності приблизно 7-10 секунд, пристрій спробує прокинутися та завантажитися в звичайному режимі.
- Нехай він закінчить перезавантаження
Завантажте в безпечний режим та режим відновлення
Якщо примусове перезавантаження не спрацювало або нічого не зробило, завантажте пристрій у безпечний режим. Можливо, цю проблему спричиняють сторонні програми, є такі програми, які можуть пошкодити або пошкодити деякі файли, особливо несумісні програми, оскільки це змусить пристрій запустити його та створити файл самостійно.
Безпечний режим - це не рішення, але для визначення того, чи буде ваш пристрій працювати безперебійно без запуску сторонніх програм, він тимчасово вимкне всі сторонні програми та буде запускати лише попередньо встановлені. Ось як це зробити:
- Вимкніть свій Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
- Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
Якщо ваш пристрій не завантажується в безпечний режим, або він завантажився, але не завантажиться назад у звичайний режим, наступне, що вам слід зробити, це завантажитись у режимі відновлення, цей режим є діагностичним режимом, як і в безпечному режимі режимі, але є вибір, який ви можете вибрати із завантаження оновлення, щоб відновити пристрій. Спершу виконайте цю процедуру, щоб перевірити, чи пристрій реагуватиме, перш ніж вибрати варіант. Ось як це зробити:
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
Тепер, якщо ваш пристрій зміг запуститись у цьому режимі, радимо вибрати опцію «wipe cache partition part», щоб очистити старі тимчасові файли. Якщо ви бачите варіанти, виконайте наступні кроки:
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Якщо всі процедури не дають результатів або не дозволяють вирішити проблему, я думаю, настав час доставити пристрій до найближчого місцевого сервісного центру Samsung і попросити фахівців вирішити проблему. Це може бути серйозною проблемою або проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, оскільки вже зараз про це можна подбати, щоб уникнути замурування пристрою.
Galaxy S7 замерз незабаром після оновлення Nougat і не перезавантажиться
Проблема: Привіт. Мій телефон - Galaxy S7. Я купив його абсолютно новим, і з тих пір він прекрасно працює. Однак нещодавно було завантажене оновлення, яке, здавалося, спричинило проблему. Здається, заморожений і більше не відповідатиме. Мій друг сказав мені перезавантажити його, але все одно не буде. Я не маю великих знань, що стосується пристроїв для усунення несправностей, тому я сподіваюся, що ви, хлопці, можете мені допомогти.
Вирішення проблем: Схоже, оновлення Нуги зіпсувало ваш телефон, але щодо того, якою мірою ми справді не знаємо. Отже, нам потрібно вирішити проблему з вашим пристроєм, щоб ми знали, в чому проблема насправді, щоб знати, як її виправити. Тим не менш, ось що ви повинні робити ...
Крок 1: Спробуйте примусово перезапустити пристрій
Можливо, система вийшла з ладу після оновлення мікропрограми; це трапляється багато. Частіше просто перезавантаження може не спрацювати, оскільки пристрій просто не реагує на що б то не було. Отже, ось що вам потрібно зробити: натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 15 секунд.
Якщо батареї залишилось достатньо для живлення обладнання, і якщо це справді було спричинено збоєм системи, після виконання процедури примусового перезавантаження пристрій повинен нормально перезавантажитися.
Крок 2: Спробуйте зарядити телефон
Існує ймовірність, що акумулятор розрядився, тому ваш пристрій просто не реагує та не перезавантажується. Отже, підключіть зарядний пристрій до розетки, а потім підключіть зарядний кабель до телефону. Окрім того, щоб переконатися, що батареї вистачає, ми також намагаємося з’ясувати, чи телефон все ще здатний заряджатись, бо якщо ні, то ми можемо сказати, що це апаратна проблема, і в такому випадку вам потрібен технік.
Але якщо припустити, що телефон зарядився, коли ви підключили його, дайте йому зарядитися протягом 5 хвилин, а потім спробуйте нормально увімкнути його. Якщо він не реагує, виконайте процедуру примусового перезавантаження, але цього разу, поки пристрій підключено до мережі.
Крок 3: Спробуйте завантажити його в безпечному режимі
Завжди є програми, які можуть стати несумісними з новими прошивками, якщо розробники не розгортають для них оновлення. Отже, цією проблемою може бути одна або кілька сторонніх програм на вашому телефоні. Тому завантаження в безпечному режимі було б дуже корисним, оскільки в разі успіху все, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її. Виконайте кроки щодо завантаження в безпечному режимі з першої проблеми.
Крок 4: Спробуйте завантажити телефон у режимі відновлення
На даний момент ми просто намагаємось з’ясувати, чи телефон все ще здатний увімкнути всі свої апаратні компоненти, бо якщо це так, то ви можете бути впевнені, що це не проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням. Крім того, якщо телефон насправді може завантажитися в режимі відновлення, спробуйте стерти розділ кеш-пам’яті, і якщо це не допоможе, зробіть головне скидання.Якщо всі ці методи не вдалися, зверніться за допомогою до техніка.
Samsung Galaxy S7 не вмикається після оновлення
Проблема: Привіт! Я просто мав цей телефон (Samsung Galaxy S7) вже 2 тижні, кілька днів тому екран почав блимати, і іноді він залишається чорним протягом декількох хвилин, а потім повертається до останньої програми, у якій я працював. Це почалося, коли я завантажив нове оновлення до моменту отримання повідомлення про те, що доступна нова версія. Він з’явився з нізвідки, і тепер він залишається чорним і не реагує, навіть якщо я довго натискаю кнопку живлення. Це якось цегла оновлення мого пристрою? Чи є вирішення цієї проблеми? Дякую багато!
Рішення: Як і вищезазначена проблема, причиною може бути нове оновлення або програма третьої сторони. Є й інші можливості для розгляду, іноді пристрій здасться через надмірне використання, наприклад, граючи в ігри годинами, не відпочиваючи. Це можна вважати одним із факторів, коли пристрій стає чорним і не реагує. Ми рекомендуємо провести кілька діагностичних тестів для вашого пристрою, щоб звузити проблему.
Ви можете почати з примусового перезавантаження пристрою, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності приблизно 7-10 секунд і дайте йому перезавантажитися. Це зробить змодельоване витяг акумулятора, оскільки цей пристрій має вбудований акумулятор. Якщо він нічого не зробить, завантажте пристрій у безпечний режим або режим відновлення. Ви можете звернутися до наведених вище кроків, також було пояснено мету.
Якщо ви коли-небудь змогли завантажитися в режимі відновлення, ми рекомендуємо негайно виконати головне скидання. Можливо, кілька файлів було пошкоджено або пошкоджено під час оновлення, виконавши генеральний скидання, він відновить ваш пристрій за замовчуванням, і ви зможете встановити нове оновлення знову, а також встановити ті важливі програми, які ви використовуєте.
Ви можете спробувати підключити пристрій до ПК і перевірити, чи він розпізнає ваш пристрій. Якщо так, то почніть робити резервні копії важливих файлів, а потім продовжуйте виконувати скидання. Ось як:
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
- Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
- Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
- Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
- Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Якщо вся ця процедура не спрацювала, віднесіть пристрій до найближчого сервісного центру, це може бути серйозною проблемою, з якою можуть впоратися лише професіонали. Принесіть також необхідні папери, наприклад, гарантію, якщо вона все ще активна.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
