Зміст

• Виправлення неполадок Помилка "На жаль, налаштування зупинено"

• Дізнайтеся, як # виправити свій Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), що відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" після оновлення.
• Дізнайтеся більше про можливі причини та як # усунути помилку на основі ситуації, в якій ви перебуваєте.
• Знайте, як обійти, якщо ви не можете отримати доступ до диспетчера програм і очистити кеш-пам’ять та дані програм, з якими у вас виникають проблеми через повідомлення про помилку.
• Що потрібно робити, якщо програма «Налаштування» виходить з ладу щоразу, коли ви змінюєте налаштування будь-якої програми.
• Дізнайтеся, як вирішити проблеми з телефоном, якщо програма Налаштування виходить з ладу та спричиняє зависання, затримку чи перезавантаження телефону.
• Що робити, якщо деякі програми спричиняють збій налаштувань.

Виправлення неполадок Помилка "На жаль, налаштування зупинено"

Samsung Galaxy S7 спочатку працює на Android 6.0 Marshmallow, і жодного серйозного оновлення ще не було. Отже, якби ваш телефон нещодавно оновив прошивку, це могли бути лише деякі незначні виправлення безпеки. Однак ми отримали деякі скарги від наших читачів щодо повідомлення про помилку "На жаль, налаштування зупинено". Отже, ось що вам потрібно зробити, якщо ви зіткнетеся з цією проблемою.

Питання: “Привіт, хлопці. Мій Samsung Galaxy S7 оновився кілька днів тому, після чого я помітив, що він трохи уповільнився, а потім трапляються випадкові випадки коротких заморозок та затримок, але він все ще придатний для використання. Справа в тому, що випадково з’являється повідомлення про помилку. Там написано "На жаль, Налаштування зупинено", і немає жодної опції, окрім OK і Report. Я вже повідомляв про це багато разів, але це ще не виправлено, я також кілька разів натиснув кнопку ОК, але проблема залишається. Що я можу зробити? Дякую.”

A: Це найкращий приклад першого випуску, про який я згадав вище - кеші та дані могли бути пошкоджені під час оновлення. Якщо аварійно завершує роботу лише програма «Налаштування», видалення системного кешу це виправить:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
• Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.

1. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
2. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
3. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
4. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
5. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
6. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Однак, якщо є інші повідомлення про помилки, крім цього, або якщо телефон часто зависає та затримується, вам доведеться виконати генеральне скидання.

1. Видаліть свій обліковий запис Google.
2. Вимкніть блокування екрану.
3. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
4. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.

1. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
2. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.

ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.

1. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
2. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
3. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Він видалить всі дані та переформатує свій каталог. Однак він також видалить усі ваші програми, файли, зображення та все, що збережено у внутрішній пам’яті, але це впевнене вирішення цієї проблеми.

Питання: “У мене проблема з моїм Galaxy S7, і, здається, він почав самостійно зовсім недавно. Був додаток, який здається відсталим, і я хотів очистити його кеш і дані, але коли я намагаюся отримати до нього доступ через Менеджер програм, з’явиться повідомлення про налаштування, які перестали працювати. Отже, я не можу скинути програму, тому проблему неможливо вирішити. Я насправді не знаю, що зараз відбувається з моїм телефоном, але якщо ви, хлопці, уявляєте, як я можу це виправити, допоможіть мені. Дуже дякую!”

A: Найкращий курс для усунення такої проблеми - це очищення кеш-пам’яті та даних програми, з якою ви мали проблеми. Однак, оскільки ви не можете отримати доступ до диспетчера програм, оскільки програма «Налаштування» аварійно завершує роботу, вам потрібно завантажити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми, тоді ви зможете продовжити оригінальний план.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Питання: “У мене є Samsung Galaxy S7, і я знаю, що ця моя проблема почалася лише кілька днів тому. Це чудово працює, і на його ефективність це не впливає - це все одно швидко. Однак я не можу змінити налаштування моїх програм - будь-яких додатків, тому що якщо я це зроблю, з’явиться помилка «На жаль, налаштування зупинено», і внесені мною зміни не будуть збережені. Чи можна це виправити? Якщо так, то як?”

A: Оскільки проблема виникає незалежно від того, який додаток ви використовуєте, то це може бути проблемою з самими налаштуваннями. Перше, що вам потрібно зробити, це очистити кеш-пам’ять та дані програми Налаштування, виконавши такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Налаштування.
6. Спочатку торкніться кнопки Примусове закриття.
7. Потім торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо це не вдається, спробуйте видалити системний кеш, дотримуючись інструкцій у першій проблемі вище. Очевидно, ми не знаємо причини, через яку сталася ця проблема, тому, якщо вона продовжується після витирання розділу кеш-пам’яті, вам не залишається іншого вибору, окрім як зробити головне скидання.

Питання: “Я вже шукав у Google і знайшов кілька ваших дописів щодо цієї проблеми, але вони стосувались Galaxy S5 та Примітки 5. Моя проблема полягає в тому, що мій Galaxy S7 постійно видає помилку, повідомляючи, що налаштування зупинені, а потім у випадковий час, це зависає або затримується, а потім перезавантажується. Я купив цю новеньку і ніколи не мав проблем до останнього часу. Допоможи мені будь ласка. Дякую.”

A: Спробуйте спочатку перевірити, чи є доступне оновлення для вашого телефону через Налаштування. Якщо ви не можете знайти жодного, використовуйте Smart Switch, щоб визначити, чи доступне оновлення. Якщо є, завантажте та встановіть його та перевірте, чи це має значення. Однак, якщо оновлення немає або проблема виникає навіть після встановлення оновлення, потрібно зробити резервну копію даних та скинути налаштування телефону. Неважливо, чи виконуєте Ви скидання до заводських налаштувань через Налаштування або Головне скидання через Режим відновлення. Я впевнений, що для вирішення цієї проблеми необхідний скидання налаштувань.

Питання: “Гей, хлопці. Тож я встановив кілька програм на вихідних, і тоді з’явилося таке повідомлення, що мій телефон, можливо, заразився вірусом або щось інше, і хоче, щоб я завантажив програму. Я зробив це, але потім з’явилося інше повідомлення про те, що налаштування зупинено. Відтоді мій S7 став дуже повільним, він продовжує замерзати, а потім з'являється повідомлення про помилку, яке постійно псує все, що я роблю. Мені цей телефон дуже потрібен, тому, якщо ви можете врятувати від проїзду 60 миль і почекати годинами, будь ласка, допоможіть мені. Що мені робити?”

A: Ви позитивно зазначили, що проблема почалася після встановлення додатків. Можливо, ви встановили додаток, який приніс рекламу. Знаєте, сторінка, яка повідомила, що на вашому пристрої є вірус, була рекламою і впала на нього. Отже, вам потрібно видалити це. Просто завантажте телефон у безпечному режимі та видаліть програму звідти. Це має спрацювати. Якщо проблема залишається або ви не знаєте, яка програма викликає проблему, скиньте налаштування телефону.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.