Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge, які не вмикаються після оновлення

Ми отримали досить багато скарг від наших читачів, яким належить Samsung Galaxy S7 Edge, про те, що їх пристрої вимкнуто та більше не вмикаються. Проблеми, пов’язані з владою, є одними з найпоширеніших звітів, які ми отримували з тих пір, як ми почали підтримувати своїх читачів. Ці проблеми виникають навіть у телефонів із справді вражаючими технічними характеристиками, як S7 Edge. Можливо, ми вже розглядали подібні проблеми в минулому, але ми продовжуємо публікувати подібні статті підтримки на користь усіх наших читачів, яким може знадобитися наша допомога.

У цій статті я розгляну проблему, пов’язану з Galaxy S7 Edge, яка не увімкнеться після серйозного оновлення. Оновлення вбудованого програмного забезпечення повинні вирішити широко поширені проблеми, але замість цього, здається, нові проблеми виникли незабаром після Нуги. Ми не можемо сказати, просто розглядаючи симптоми, якщо оновлення погане або проблема в телефоні, тому нам потрібно усунути неполадки. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою, який страждає від подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей S7 Edge, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомляли власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge, які не вмикаються після оновлення

Проблема: У мене є Samsung S7 Edge, і я оновив свій телефон за ніч, а вранці він не працює, оскільки 3 дні він не вмикається, лише я отримую чорний екран із знаком Samsung, я продовжую заряджатись, але жодної корисної поради, що робити з телефоном. Дякую!

Рішення: Як ви вже говорили, проблема виникла після оновлення, очевидно, що це може бути проблема, пов’язана із програмним забезпеченням, в якій деякі файли можуть бути пошкоджені, і це могло спричинити проблему. Добре, що ви можете вирішити цю проблему самостійно, витрачаючи гроші з кишені на оплату технологій. Отже, що ми зараз зробимо, це визначити проблему, виконавши основні процедури усунення несправностей на вашому телефоні.

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезапуску

Примусовий перезапуск - це модельоване відключення акумулятора, в якому еквівалентно процедурі витягування акумулятора, яку ми робимо для телефонів зі знімним акумулятором. Завдяки примусовій перезавантаженні пам’ять оновиться, і якщо це лише збій, то ця процедура точно вирішить проблему.

Для цього просто натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності протягом 10 секунд і зачекайте, поки пристрій перезавантажиться. Але якщо ваш телефон все ще відмовляється ввімкнути під час виконання методу, ви можете перейти до наступного кроку.

Крок 2: Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Завантаживши його в безпечному режимі, нам доведеться перевірити, чи пристрій може ввімкнутись, поки сторонні програми тимчасово відключені. Можливо, одна чи деякі встановлені вами програми викликають проблему, тому вам потрібно спробувати зробити це, щоб знати, як телефон реагує.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо телефон відмовляється включатись у безпечному режимі, спробуйте наступний крок.

Крок 3: Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення

Ми просто хочемо знати, чи здатний ваш телефон все ще живити апаратне забезпечення, і оскільки він не реагує, коли ви намагалися завантажити його в безпечному режимі, спробуйте запустити його в процесі відновлення системи Android, оскільки це вважається несправним. безпечний для всіх пристроїв Android.

У разі успіху можна зробити декілька речей, це стерти розділ кешу або виконати генеральне скидання.

Як завантажити S7 Edge у режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Як завантажити S7 Edge у режимі відновлення та виконати генеральний скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після всього цього телефон не увімкнеться, то пора принести його до магазину і дозволити технічному персоналу вирішити проблему за вас.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.