Зміст

• Додаток Samsung Galaxy S7 Edge зависає та перезавантажується випадковим чином після оновлення системи
• Samsung Galaxy S7 Edge раптово вимкнеться і перезавантажиться після оновлення системи

• Прочитайте та зрозумійте, чому преміум-пристрої, такі як # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), як і раніше мають тенденції стикатися з серйозними проблемами, пов'язаними з мікропрограмою, навіть після оновлення до останньої версії мікропрограми (Android 7.1 #Nougat). Також дізнайтеся, що вам потрібно робити, якщо будь-яка з цих проблем трапляється з вашим пристроєм.

Вирішення проблем: Іншими словами, на даний час у вашому телефоні порушені найпоширеніші проблеми з продуктивністю. Насправді, коли це відбувається, воно починається із запізненням, а потім переростає в заморожування з частотою, що зростає щохвилини. Продовжуючи користуватися телефоном, ви помітите, що він став дуже повільним, і бувають випадки, коли пристрій випадково перезавантажується або вимикається. Хоча досить ясно, що проблема почалася після оновлення, ми не можемо просто зробити висновок, що це проблема з прошивкою, оскільки існують інші фактори, які також могли спричинити подібну проблему. Тому обов’язково потрібно виконати базове усунення несправностей, щоб визначити, в чому проблема, знати причину і дізнатися, як її усунути. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити ...

1. Завантажте телефон у безпечному режимі. Це потрібно для того, щоб ви знали, чи мають ваші завантажені програми щось спільне з проблемою. Якщо затримки, зависання та зупинки зникають у цьому режимі, цілком зрозуміло, що причиною проблеми є одна чи деякі ваші програми. Знайдіть його та видаліть, щоб ваш телефон знову нормально працював.
2. Витріть розділ кешу. Роблячи це, ви фактично змушуєте телефон створювати новий системний кеш для заміни застарілих або пошкоджених, створених попередньою прошивкою. Це не призведе до видалення будь-яких ваших файлів або даних, і це дуже ефективно для вирішення проблем із прошивкою, які почали з’являтися після оновлення. Для цього потрібно завантажити телефон у режимі відновлення.
3. Master Скинути налаштування пристрою. Якщо телефон все ще працює в безпечному режимі, і витирання розділу кеш-пам'яті не вирішило проблему, то вам дійсно доведеться скинути налаштування пристрою, щоб повернути його до заводських налаштувань за замовчуванням. Ваші файли та дані також будуть видалені, тому обов’язково зробіть резервну копію найважливіших.

Сподіваюся, це допоможе.

Додаток Samsung Galaxy S7 Edge зависає та перезавантажується випадковим чином після оновлення системи

Проблема:Привіт! Я придбав свій S7 Edge минулого місяця, але зараз він почав перезавантажуватися без видимих ​​причин. Вчора я спробував увімкнути його, і він знову працює, але коли я відкриваю програму, мій телефон зависає, перезавантажується і застрягає в логотипі Samsung. Якщо ви можете допомогти мені виправити мою проблему, це було б чудово. Дякую!

Рішення: Привіт! Ця проблема варіюється від прошивки до проблеми, пов’язаної з апаратним забезпеченням. Якщо ваш телефон впав або просочився водою, це може бути причиною того, що пристрій не вдалося повністю завантажитися. Але якщо ні, то це може бути проблемою з прошивкою. Отже, щоб переконатися, в чому насправді проблема, ви можете ізолювати проблему, виконавши наведені нижче кроки:

Крок 1: Примусово перезавантажте телефон

Існує ймовірність того, що пристрій має незначну проблему з мікропрограмою, тому, виконуючи процедуру примусового перезавантаження, проблема може бути вирішена. Цей метод еквівалентний процедурі витягування батареї для інших пристроїв, що мають знімну батарею. Для цього просто натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо телефон перезавантажується, можливо, це незначна проблема, пов’язана з мікропрограмою. Але якщо він відмовляється ввімкнути, ви можете перейти до наступного кроку.

Крок 2: Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Якщо ви нещодавно завантажили деякі програми до початку проблеми, це може бути однією з можливостей того, що ваш телефон застряг у логотипі Samsung. Завантаживши його в безпечному режимі, усі завантажені програми в системі будуть зупинені, і якщо пристрій увімкнеться без проблем, винна одна з програм. Ось кроки для завантаження в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Ця процедура насправді не вирішить проблему, але дасть вам підказку про те, що причиною проблеми є одна із ваших сторонніх програм. Якщо після цієї процедури не буде прогресу, ви можете негайно виконати наступний крок для подальшого усунення несправностей.

Крок 3: Видаліть системний кеш вашого Samsung Galaxy S7 Edge

Якщо на вашому пристрої виникла проблема з мікропрограмою, ця процедура допоможе вам її виправити. Пам'ятайте, що кеші можуть бути легко пошкоджені, особливо якщо ви оновили систему свого телефону. Отже, цього разу все, що вам потрібно зробити, це очистити каталог кеш-пам’яті, щоб пристрій міг створювати нові кеші, які могли б безперебійно працювати в системі. Щоб видалити системний кеш, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Майстер скинути налаштування пристрою

Після всіх наведених вище процедур і як і раніше проблема трапляється на вашому телефоні, то крайнім заходом буде скинути налаштування пристрою. У цій процедурі є ймовірність того, що всі незначні проблеми на вашому телефоні будуть виправлені після виконання цієї процедури. Але зверніть увагу на те, що перед скиданням налаштувань телефону не забудьте зробити резервну копію всіх своїх файлів, оскільки всі вони будуть видалені. Ось як здійснити загальний скидання налаштувань телефону:

1. Резервне копіювання даних.
2. Видаліть свій обліковий запис Google.
3. Вимкніть блокування екрану.
4. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
5. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА. Немає значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
6. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
7. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
8. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
9. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
10. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
11. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Samsung Galaxy S7 Edge раптово вимкнеться і перезавантажиться після оновлення системи

Проблема: У мене є 10-місячний Galaxy S7 Edge, але він почався днями, і він перезапуститься випадковим чином. Коли я працюю в Інтернеті або відкриваю програму, мій телефон раптово вимикається і перезавантажується. Я не маю гарантій на свій телефон. Я був би дуже вдячний, якщо б ви мені допомогли. Дякую!

Рішення: Якщо нам доведеться розглянути симптоми, здається, що у вашого телефону проблема з прошивкою. Але оскільки ще рано переходити до висновку, перше, що вам слід зробити, це визначити, що насправді спричинило проблему. Насправді ця проблема є спільною для всіх моделей Galaxy S, особливо якщо оновлення мікропрограми сталося. На цьому етапі ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, щоб вимкнути всі сторонні програми в системі. Отже, якщо пристрій не вимикається в цьому режимі, то в системі є винний, який спровокував проблему. Ви можете видалити кожен нещодавно встановлений додаток, доки проблему не буде вирішено.

Однак, якщо пристрій все ще працює неправильно, ви можете виконати наступну процедуру, видаливши системні кеші телефону. Кеші - це каталог, де зберігаються файли, і відповідає за безперебійну роботу пристрою кожного разу, коли вам потрібно відкрити програму або увімкнути пристрій. Отже, видалення кеш-пам’яті доцільно для всіх користувачів, особливо якщо ви оновили систему свого телефону. Однак якщо безпечний режим та видалення системних кеш-пам’яті не спрацьовують на вашому пристрої, то головне скидання - це ваш останній шанс вирішити проблему. Ця процедура поверне пристрій до налаштувань за замовчуванням та видалить усі залишки кешу, які були пошкоджені та застарілі. Але перед тим, як пройти, обов’язково зробіть резервну копію всього, оскільки всі ваші збережені файли будуть видалені.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.