Зміст

• Мобільні дані Galaxy S7 Edge відключаються при отриманні текстових повідомлень
• Galaxy S7 Edge не може надсилати електронні листи під час використання Wi-Fi
• Galaxy S7 Edge не має з’єднання, коли ввімкнено Wi-Fi та 4G

Інтернет - це те, що робить смартфони «розумними». Такі телефони, як #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), мають функції, які вимагають підключення до Інтернету, тому, якщо ваш пристрій не може підключитися до точки доступу Wi-Fi або мобільної мережі передачі даних вашого провайдера, ваш смартфон буде не таким розумним.

За ці вісім місяців на телефоні було кілька оновлень від T-Mobile, і до цих пір нічого негативного, що було зауважено, з роботою телефону не відбулося. Чесно кажучи, я навіть не впевнений, що будь-яке з цих оновлень можна вважати причиною, оскільки моя дружина придбала той самий телефон протягом кількох годин після мого придбання цієї трубки, і її настільки ж оновлений телефон не страждає такою недугою.
То що робити? Це нічого страшного ні про що, чи я повинен бути стурбований? Очевидно, я можу просто перезавантажувати телефон частіше і, можливо, пом'якшувати подальші випадки падінь мережі передачі даних, припускаючи, що це проблема, яка не погіршиться. Але це проблема: я не маю впевненості, що це НЕ ПОГРОБІТЬСЯ. Хоча я ніколи не кидав і не фізично зловживав цим телефоном, він часом використовувався до такої міри, що він стає досить гарячим на дотик. Чи може це бути причиною, прогресуючою відмовою через спеку?
Мій попередній HTC One M7 зрештою зазнав прогресивних системних та функціональних збоїв протягом трьох років, коли я користувався цим телефоном; цей телефон став би підсмаженим з графічними інтенсивними іграми та іншими програмами. Чи може те ж саме відбуватися з цим, тільки зі значно прискореними темпами? Минуло близько півтора року, перш ніж на HTC виникли перші проблеми (фотографії рожевого відтінку, оскільки датчик камери почав погіршуватися). Менше ніж за вісім місяців я бачу можливі проблеми із підключенням даних. Це повинен бути червоний прапор?

Вирішення проблем: Є кілька факторів, які ми повинні врахувати, щоб визначити, чому телефон від’єднується від мережі вашого провайдера через кілька днів постійного підключення. Це трапляється з усіма смартфонами, а не лише з вашим S7 Edge, хоча, зізнаюся, деякі пристрої стикаються з цією проблемою частіше, ніж інші. Але спробуємо розглянути можливості, щоб ми мали чіткіше уявлення, чому це питання взагалі трапляється:

1. Можливо, телефон було налаштовано на автоматичне підключення до відомих мереж Wi-Fi. У цьому випадку ви повинні знаходитися в межах зони доступу, щоб телефон міг переключитися на Wi-Fi та відключитися від мобільної мережі передачі даних. Виключити цю можливість легко; Вам просто потрібно очистити або «Забути» всі точки доступу Wi-Fi, до яких ваш телефон підключався раніше, щоб замість автоматичного підключення до них він просто повідомляв вас про доступні мережі, коли ви перебуваєте в зоні дії.
2. Це може бути проблема мережі. Стабільність завжди викликає занепокоєння, і завжди бувають випадки, коли постачальникам послуг доводиться перезавантажувати своє обладнання, щоб забезпечити кращі послуги та швидше підключення, не кажучи вже про можливість збоїв у роботі системи. Абоненти не отримуватимуть сповіщення про незначні проблеми із системою, і навіть якщо ви зателефонуєте у службу технічної підтримки і запитаєте про це, вони не зможуть надати вам інформацію, яка може задовольнити ваш запит.
3. Проблема з прошивкою може також спричинити її. Я розумію, ви сказали, що оновлення мікропрограми можуть не спричинити цю проблему, але можуть. Насправді ми вже отримали сотні, а то й тисячі проблем, спричинених оновленнями мікропрограми та проблемами з підключенням, тому ми дійсно не можемо відкинути цю можливість, якщо не успішно її виключили. Завжди корисно гарною практикою час від часу перезавантажувати телефон, особливо якщо проблеми починають виникати.
4. Це також може бути ознакою апаратної проблеми. Цей є більш складним, і вам дійсно потрібен технік, щоб визначити, чи це є причиною проблеми.

Виконуючи наступну процедуру, можливо, клопіт, але я пропоную вам зробити це, якщо проблема трапляється частіше, ніж раніше, але обов’язково виконайте резервне копіювання даних та файлів, оскільки всі вони будуть видалені.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Мобільні дані Galaxy S7 Edge відключаються при отриманні текстових повідомлень

Проблема: Привіт, я використовую свій s7 edge як мобільну точку доступу. Щоразу, коли я отримую текст, він обрізає дані на моєму комп’ютері та відстає. Що я можу зробити, щоб це виправити?

Вирішення проблем: Нам потрібно уважно спостерігати за телефоном, щоб визначити, в чому справжня проблема. Але я думаю, що краще спочатку завантажити пристрій у безпечному режимі, скористатися мобільною точкою доступу та надіслати текстове повідомлення на свій номер. Якщо дані все ще відсікаються, а телефон відстає, створіть резервну копію даних і скиньте налаштування пристрою до заводських налаштувань. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення „Безпечний режим“.

Ось як ви скидаєте налаштування пристрою до заводських налаштувань ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і торкніться Скинути пристрій.
4. Якщо функцію блокування екрана ввімкнено, введіть свій пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Сподіваюся, це допоможе.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi вимикається

Проблема: Я купив свій s7 edge sm-g935v відремонтований. Отримавши телефон, приблизно через тиждень, я помітив деякі проблеми з Wi-Fi. У певний час він підключався, відключався та підключався до маршрутизаторів випадковим чином до того моменту, коли я не міг переглянути сторінку до того, як це повториться. Я відкрив панель Wi-Fi і помітив, що фактичний перемикач увімкнення / вимкнення рухався вперед-назад, можливо кожні 10 секунд, іноді швидше. Здавалося, це вирішилося протягом доби, потім продовжувало робити це протягом декількох днів, а потім знову повернулось до того моменту, коли це робилося весь час. Я пройшов підтримку Samsung, яка провела мене через безпечний режим і врешті-решт повне скидання, яке не вирішило проблему. В кінцевому підсумку я надіслав його на ремонт Samsung після скидання заводських налаштувань для їх виправлення. Вони дістали телефон, протестували wi-fi та все інше і повернулися до мене, сказавши, що не знайшли в ньому нічого поганого. Справді, з якихось причин проблема була вирішена, і я тривав 3-4 місяці, не маючи жодних проблем. Потім 2 тижні тому він почав створювати резервні копії, дещо з того, що було раніше, але в основному це просто не з’єднається. Перемикач більше не вмикається і не вимикається, але щоразу, коли я натискаю будь-яку мережу та натискаю підключення, він каже (підключається ...) під мережею приблизно на 1-2 секунди і зникає. Також здається, що коло оновлення біля перемикача виходить занадто часто. Я спробував багато різних мереж у багатьох різних місцях, спробував змінити кожен маленький перемикач та налаштування, безпечні режими скидаються, і я не можу зрозуміти, що мені потрібно зробити, щоб це виправити ...... будь ласка, допоможіть мені ... .. Смарт-телефон без Wi-Fi не такий вже розумний.

Вирішення проблем: Я згоден. Смартфони без Wi-Fi насправді німі, оскільки більшість «розумних» потребують підключення до Інтернету для роботи. Однак ваш випадок може бути спричинений деякими пошкодженими кешами та / або даними, тому пропоную спробувати спершу стерти розділ кеш-пам’яті, і якщо проблема не зникне, вам доведеться виконати скидання ще раз, як ви сказали, що її було вирішено після ви попередньо скинули його. Ось як ви стираєте розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Виконайте наведені вище кроки, щоб відновити телефон.

Galaxy S7 Edge не може надсилати електронні листи під час використання Wi-Fi

Проблема: У будь-якій мережі Wi-Fi я не можу надсилати електронні листи зі свого облікового запису Office 365. Я можу отримувати електронні листи або виконувати інші завдання, що вимагають з’єднання з Інтернетом. Надсилання електронної пошти - це єдине, що не працює. Я отримую підтвердження того, що електронне повідомлення було надіслане, але його немає в моїх папках Надіслане або Вихідне, і одержувач ніколи його не отримує. Це просто заходить у якусь чорну діру. Мені порадили припинити користуватися рідною програмою електронної пошти на телефоні та завантажити MS Outlook для Android. У мене досі така сама проблема. Я завантажив і застосував усі доступні оновлення для свого телефону.

Пропозиція: Це повинно мати щось спільне з налаштуваннями вихідного сервера. Вам потрібно уточнити у свого технічного хлопця, які правильні налаштування сервера для вашого облікового запису. Очевидно, вони можуть надати більше відповідей, ніж ми, оскільки вони знають усі налаштування, які працюють. Ви також можете спробувати очистити кеш-пам’ять та дані поштового клієнта, який ви використовуєте, і знову налаштувати свій обліковий запис.

Galaxy S7 Edge не має з’єднання, коли ввімкнено Wi-Fi та 4G

Проблема: Я переглянув пропозиції щодо виправлення проблеми через Wi-Fi, але насправді не побачив нічого конкретно пов’язаного. Моє питання зараз полягає в тому, що Wi-Fi та 4G з’являються одночасно. Це призводить до того, що Wi-Fi взагалі не працює, і нічого не завантажується (Facebook, електронна пошта, Інтернет). Якщо я вимкну Wi-Fi, тоді почнеться 4g, і це нормально. Я перезапустив телефон, мій маршрутизатор / модем, безрезультатно. Я переплутав деякі налаштування, але нічого не спрацювало. Я досить розумний хлопець, коли справа стосується домашніх мереж, але цей телефон - інша проблема. З нетерпінням чекаємо вирішення цього питання.

Вирішення проблем: Для цього вам просто потрібно відключити інтелектуальний мережевий комутатор, щоб ваш телефон зв’язався з однією мережею і не підключався автоматично до іншої. Ось як…

1. На головному екрані перейдіть: Додатки> Налаштування> Wi-Fi. Ці інструкції стосуються лише стандартного режиму.
2. Торкніться БІЛЬШЕ (розташоване у верхньому правому куті).
3. Натисніть Додатково.
4. Торкніться перемикача розумної мережі, щоб увімкнути або вимкнути.

Це має вирішити проблему.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.