Ми вже розглядали проблему з Samsung Galaxy S6, через яку він не ввімкнувся, але ми також отримали повідомлення від наших читачів, які скаржились, що їх пристрій більше не може вимкнутись. У телефону, який не вимикається, можуть виникнути проблеми з вимикачем живлення, але нам все одно доведеться з’ясувати, чи це справді так.

Вирішення проблем: Це, швидше за все, проблема з вимикачем живлення, якщо телефон насправді не реагує при натисканні та / або утримуванні клавіші живлення. Але я припускаю, що всякий раз, коли ви натискаєте клавішу живлення, ваш Galaxy S6 не реагує. У цьому випадку ми можемо зробити так багато, але нам потрібно спробувати.

Спробуйте кілька разів натиснути (і відпустити) клавішу живлення, оскільки існує ймовірність, що проблема пов’язана із застряглим перемикачем. Якщо справа лише в тому, щоб застрягти, ви можете це виправити, натискаючи перемикач живлення багато разів, поки не зможете відклеїтися. Однак якщо після цього проблему не вирішити, існує ймовірність пошкодження вимикача живлення.

Якщо ця проблема почалася після того, як ви наділи нову обкладинку чи футляр, то, можливо, проблема в цьому. Спробуйте вийняти його та натиснути клавішу живлення, і якщо проблема не зникне, пора відправити телефон у магазин чи магазин і перевірити його.

З іншого боку, якщо телефон насправді реагує, коли ви натискаєте або утримуєте клавішу живлення та відображає параметри живлення, але не вимикається, якщо ви вибираєте параметр Вимкнути, це може бути проблемою з прошивкою. У цьому випадку вам потрібно стерти розділ кеш-пам'яті, перезавантаживши телефон у режимі відновлення, оскільки існує ймовірність того, що деякі кеші просто пошкоджені. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли відобразиться екран із логотипом Samsung Galaxy S6, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено “wipe cache partition”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не виділиться «так».
8. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
9. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цього проблема не зникає, створіть резервну копію файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону. Після процесу резервного копіювання вимкніть захист від заводських скидок, щоб після скидання не було заблоковано телефон, а потім скиньте налаштування телефону.

Як вимкнути захист від заводських скидок на Galaxy S6

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться електронної адреси Google ID. Повторіть для кожної електронної адреси Google.
6. Торкніться БІЛЬШЕ.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК, щоб підтвердити.

Як скинути налаштування Samsung Galaxy S6

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та головну, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть клавіші збільшення гучності та головну. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «wipe data / factory reset», а потім натисніть клавішу живлення.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення.
7. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Крім того, ви можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування…

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Двічі торкніться клавіші "Назад", щоб повернутися до меню "Налаштування", а потім натисніть "Загальне управління".
8. Натисніть Скинути.
9. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
10. Торкніться Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Торкніться Видалити все.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.