Зміст

• Galaxy S6 Edge Plus продовжує замерзати після встановлення деяких програм
• Galaxy S6 Edge Plus випадково перезавантажується без будь-якого шаблону

Часті заморозки та випадкові перезавантаження на #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) були одними з найпоширеніших проблем, пов'язаних з продуктивністю, про які повідомляли власники. Окрім того, що ці проблеми дуже дратують, вони також викликають тривогу, оскільки в телефоні завжди є серйозні проблеми, які мали бути блискавично швидкими, але стали повільними та млявими.

Galaxy S6 Edge Plus продовжує замерзати після встановлення деяких програм

Проблема: Привіт. Сподіваюся, ви, хлопці, встигли прочитати моє занепокоєння, бо я справді дуже розчарований своїм телефоном. Це S6 Edge +, і я придбав його абсолютно нового у роздрібного продавця. Річ у тім, що з моїм придбанням я не мав з ним проблем, але коли прийшло оновлення та після того, як я встановив деякі додатки, які, на мою думку, були корисними для моєї роботи, бувають випадки, коли пристрій просто зависає на 2-4 секунди. Ці заморозки дуже дратують, бо більшу частину часу це робиться, коли я щось роблю. Наприклад, коли я набираю повідомлення, і пристрій завмирає, мені потрібно почекати кілька секунд, перш ніж я зможу закінчити слово, а потім воно завмирає знову і знову і знову. Що ви можете запропонувати мені зробити? Дякую.  

Вирішення проблем: Тут є дві можливі причини вашої проблеми. По-перше, оскільки ваш телефон оновився до нової версії мікропрограми, можливо, деякі програми та / або дані були пошкоджені в процесі оновлення, і саме це спричиняє зависання, особливо коли нова мікропрограма використовує ці пошкоджені файли. По-друге, існує ймовірність того, що одна або деякі встановлені вами програми мають проблеми з новою прошивкою. Вони можуть вийти з ладу і вплинути на всю систему, або у них можуть виникнути внутрішні проблеми, з якими їх розробники повинні вирішити. Нижче наведено кілька кроків, якими ви можете скористатися.

Крок 1: Перезавантажте в безпечному режимі. Це необхідно для усунення проблеми, щоб ви знали, чи мають щось спільне із завантаженими програмами. У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово вимикаються, тому, якщо одна з них спричиняє проблему, пристрій не повинен зависати, коли перебуває в безпечному режимі.

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Ми завжди можемо розраховувати на те, що телефон працюватиме швидше та плавніше, коли буде в безпечному режимі, коли все, що працює, є попередньо встановленими програмами та послугами. Якщо проблему вирішено, спробуйте видалити по черзі встановлені вами програми, поки не знайдете винуватця.

Однак, якщо телефон все ще періодично зависає навіть у діагностичному стані, у нього виникають серйозні проблеми з прошивкою, а не лише з програмами, які ви встановили. У цьому випадку вам потрібно піти за прошивкою, і немає кращого способу виправити це, ніж видалити всі системні кеші.

Крок 2: Витріть розділ кешу. Системні кеші - це файли, створені системою, щоб програми та ваш телефон загалом працювали безперебійно. Бажано час від часу видаляти ці кеші, щоб переконатися, що вони оновлені та повністю сумісні з системою. Хороше в них те, що вони витрачаються; Ви можете видалити їх і бути впевненими, що на Вашому пристрої немає негативних наслідків. Отже, спробуйте виконати такі дії, щоб вирішити проблеми із заморожуванням:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я впевнений, що це все, що вам потрібно, щоб усунути проблему, принаймні, виходячи з вашого опису проблеми. Але якщо випадково проблема залишається після видалення системного кешу, то у вас немає іншого варіанту, як скинути налаштування пристрою.

Galaxy S6 Edge Plus випадково перезавантажується без будь-якого шаблону

Проблема: Мені дуже потрібна ваша допомога, хлопці, я сподіваюся, ви зможете зв’язатися зі мною або вирішити мою проблему. Мій телефон - S6 Edge Plus, і він уже кілька місяців зі мною. Я придбав його у когось із своїх знайомих, і він справді був у чіткому стані, коли до мене дістався, кілька тижнів від попереднього власника. На шляху були незначні проблеми, але я зміг їх виправити, однак є одна проблема, яку я міг просто позбутися - випадкові перезапуски. Телефон буквально сам вимикається і знову вмикається випадковим чином. Це може статися двічі на день і більше. Я насправді не технічна людина, і я ненавиджу майструвати свій пристрій, але якщо це все, що мені потрібно зробити, щоб повернути свій телефон у початковий стан, я б це зробив. Просто веди мене.

Вирішення проблем: Випадкові перезавантаження - це серйозні проблеми, пов’язані з продуктивністю. Це може трапитися з ким завгодно, де завгодно. Здебільшого проблеми з мікропрограмою мають деякі проблеми, хоча ми не можемо просто виключити можливість того, що проблема з апаратним забезпеченням також призводить до того, що телефон просто вимикається та знову вмикається. Наприклад, якщо телефон зазнав певних фізичних або рідинних пошкоджень, а потім ця проблема почалася, очевидно, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, але крім цього, ми повинні вивчити його прошивку, щоб дізнатись, чи можемо ми її виправити.

Крок 1: Перезавантажте в безпечному режимі. Спробуємо перевірити, чи телефон все одно випадково перезавантажується в режимі діагностики. Це не власне виправлення, але ми можемо отримати більше уявлень про те, що викликає перезавантаження. Існують сторонні програми, які можуть виходити з ладу, особливо ті, які потребують оновлення. Отже, якщо проблема не виникає в безпечному режимі, можна з упевненістю припустити, що існують програми, які не дуже добре працюють. Знайдіть їх і або оновіть, або видаліть.

Крок 2: Зробіть головне скидання. Якщо проблема все ще трапляється в безпечному режимі, у вас немає іншого вибору, як повернути телефон до початкових налаштувань або налаштувань за замовчуванням. Якщо ви нещодавно оновили пристрій, нова прошивка залишиться, зміниться лише налаштування, а файли видаляться. Отже, перед тим, як насправді виконати наведені нижче дії, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що цей посібник може вам якось допомогти. Якщо вам потрібна подальша допомога, ми залишимо лише повідомлення.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.