Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які не завантажуються нормально

• Зрозумійте, чому # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), раптово, вже не може успішно завантажитися і застрягає на логотипі під час завантаження, і дізнайтеся, як усунути несправності пристрою, щоб позбутися проблеми.
• Дізнайтеся, як вирішити проблему з телефоном, який також застряг на чорному екрані після логотипу під час завантаження. Це може бути просто проблема з прошивкою, але також можливо, що пристрій страждає від апаратної проблеми.

Вирішення проблем: Застрявання на логотипі під час завантаження завжди є ознакою того, що телефон наразі страждає від проблеми з прошивкою, але чи є це простою чи складною проблемою, ми не дізнаємось, чи не усували ми несправності. Ось, що я пропоную вам зробити ...

Крок 1: Завантажте телефон у безпечний режим

Це тимчасово вимкне всі сторонні програми та служби та вирішить проблему, якщо вона спричинена ними. Це означає, що пристрій повинен перезавантажитися належним чином, якщо ви намагалися завантажити його з вимкненими сторонніми програмами. Якщо завантаження в безпечному режимі не вдалося, можливо, ми зіткнулися з серйозною проблемою прошивки. З іншого боку, якщо пристрій успішно завантажився в безпечному режимі, вам просто потрібно знайти програми, які викликають проблему, а потім очистити їх кеш-пам’ять і дані, щоб дізнатися, чи це вирішило проблему, якщо ні, то видалення їх призведе до бути найкращим варіантом. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Таким чином ви очищаєте кеш і дані додатків, які, як ви підозрюєте, є причиною проблеми ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться програми, яка має проблеми.
6. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені дані, дані для входу, налаштування тощо.

І ось як ви видаляєте сторонні програми ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться програми Play Store.
3. Опинившись у магазині Play, ви можете шукати програму за категоріями, або якщо ви знаєте назву програми, просто введіть її в поле пошуку.
4. Знайшовши потрібну програму, торкніться її.
5. Тепер натисніть кнопку Встановити, а потім Прийняти.
6. Для платних програм торкніться ціни та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
7. Залежно від розміру програми та швидкості підключення до Інтернету, завантаження та встановлення програми може зайняти кілька-кількох хвилин.
8. Встановлення буде автоматизовано, і після завершення ви отримаєте сповіщення, тоді ви зможете використовувати програму.

Крок 2: Спробуйте видалити системний кеш

Прошивка створює кеші, щоб зробити її роботу ще кращою, але частіше системні кеші пошкоджуються, особливо під час оновлення, і коли це відбувається, телефон може мати труднощі під час завантаження. Оскільки ми не маємо доступу до окремих кеш-пам’яті, все, що ми можемо зробити, це стерти каталог, де вони всі збережені, врешті-решт, пристрій створить нові, щоб замінити видалені кеші.

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 3: Якщо стирання розділу кеш-пам’яті не спрацювало, виконайте головне скидання

У вас немає вибору, якщо ваш телефон не може успішно завантажитися в безпечному режимі і чи проблема залишилася після очищення розділу кешу. Ви також не зможете зробити резервну копію своїх файлів і даних, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону. Однак, щоб повернути телефон до робочої конфігурації, його потрібно скинути, а потім знову налаштувати все.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Це вирішить проблему, але компроміс полягає в тому, що ви втратили файли та видалили дані.

Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge +, які не завантажуються нормально

Проблема: З якихось причин мій телефон більше не може дістатися до головного екрану, коли я його вмикаю. Під час запуску на ньому відображається звичайний логотип і модель, а потім чорний екран і залишається там стільки часу, скільки я дозволяю йому знаходитись у такому стані. Я оновив його прошивку кілька днів тому, і тепер ця проблема трапляється. Чи знаєте ви, в чому проблема з моїм телефоном? Дякую.

Вирішення проблем: Ця проблема в основному така ж, як і перша, хоча існує ймовірність того, що телефон насправді вимикається, коли доходить до логотипу, саме тому власник бачить чорний екран. Отже, спочатку я хочу, щоб ви зробили одну справу, яка визначить, чи пов’язана вона з батареєю, чи просто проблема з прошивкою - зарядіть телефон.

Потрібно спробувати завантажити телефон, коли він підключений до мережі, щоб знати, чи акумулятор є тим, від чого телефон застрягає. Як я вже говорив, це може бути те, що пристрій насправді вимикається після логотипу. У цьому випадку він повинен успішно завантажитися зараз, коли він має стабільне джерело живлення. Але це також означає, що батарею потрібно замінити, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном. Це процедура, яку можуть робити лише технічні спеціалісти.

З іншого боку, якщо телефон все ще застряг під час завантаження, навіть якщо у нього стабільне джерело живлення, це може бути проблемою з прошивкою. Виконуйте той самий спосіб усунення несправностей, як я запропонував у першій проблемі. Якщо телефон може успішно завантажитися в безпечному режимі, зробіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань. Після цього пристрій повинен мати можливість нормальної роботи. Ось як ви можете скинути заводські налаштування:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Сподіваюсь, цей посібник з усунення несправностей допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.