Зміст
- Програми продовжують збій на Galaxy S5
- FB Messenger, WhatsApp не може підключитися за допомогою мобільних даних
У цій публікації будуть розглянуті дві проблеми з Samsung Galaxy S5. Перше питання, яке я розгляну, стосується постійного збою програм після оновлення льодяника. Ви можете прочитати в першому розділі або проблемі, що читач позитивно сказав, що збої сталися відразу після оновлення. Хоча збої додатків можуть бути спричинені багатьма речами, у цьому випадку це нова мікропрограма, яка має проблеми або створює конфлікти.
Програми продовжують збій на Galaxy S5
Проблема: Кожен додаток, який я маю, скаже, на жаль (так і так) додаток зупинявся, кілька разів під час використання програми. Це роблять навіть програми, якими я ніколи не користуюся, і ті, що надійшли на мій телефон, які я навіть не активував. Мені навіть не потрібно бути в додатку або відкривати його. Я можу просто бути на своєму домашньому екрані, і він з’явиться, повідомляючи, що щось зупинилося. Коли він запитує, чи хочу я повідомити про це, я це роблю, але я не думаю, що це приносить користь. Все це почалося одразу після оновлення до льодяника. Крім того, я отримую спливаючі вікна від Google play store, щоб завантажувати все, що спливає, і коли я намагаюся повернутися назад і вийти з спливаючого вікна, мій телефон зависне, а іноді і вимкнеться. Це дуже засмучує. Гарного дня! TY.
Вирішення проблем: Перш за все, я буду вважати, що оновлення льодяника було успішним. В іншому випадку вам доведеться вручну встановити прошивку за допомогою ODIN, щоб телефон знову запрацював. Якщо процес був успішним, тобто телефон самостійно перезавантажився після оновлення та вивів вас на головний екран без помилок, то такі проблеми часто пов’язані з пошкодженими кешами та даними.
Основні оновлення, як правило, змінюють багато залежностей вашого телефону. Отже, програми, які могли працювати належним чином до оновлення, можуть не працювати нормально з новою прошивкою, особливо якщо їх кеші та / або дані були пошкоджені. Але, вибравши більш безпечний шлях до усунення несправностей, перше, що вам потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Це видалить усі кеші та змусить нову прошивку створювати нові.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Ми точно не знаємо, чи причину проблеми спричинили пошкоджені кеші чи дані, тому якщо перша процедура не спрацює, то слід продовжити генеральне скидання. Однак спробуйте зробити резервну копію важливих даних, якщо можете. Ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи мінімізовані повідомлення про помилки, а потім зробити наступне ...
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Основне скидання ефективне, коли мова йде про проблеми, пов’язані з прошивкою, особливо після оновлення, але через клопіт із створенням резервної копії кожного біта даних у вашому телефоні, я пропоную вам зробити це в крайньому випадку.
FB Messenger, WhatsApp не може підключитися за допомогою мобільних даних
Проблема: Я щойно купив свій новий Galaxy S5, і додаток Facebook працює нормально, так само як і Інтернет, але месенджер Facebook і WhatsApp (наскільки я можу зрозуміти) не завантажуються автоматично / не підключаються до даних. Коли я користуюся Wi-Fi, я отримую повідомлення миттєво. Дякую, Анжела.
Вирішення проблем: Привіт Анжела. Ось що трапляється, коли в додатку заборонено використовувати фонові дані. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть у Налаштування> Використання даних> деактивуйте опцію Обмежити фонові дані.
Звичайно, я припускаю, що у вас необмежений тарифний план. Обмежити фонові дані призначений для людей, котрі не мають розкоші дозволяти всім додаткам використовувати дані.
Що робити, якщо параметр Обмежити фонові дані неактивний?
Перейдіть до Налаштування> Швидкі налаштування> Енергозбереження> Режим економії енергії> деактивуйте Блокувати фонові дані. Після того, як ви зробили це, можливо, проблема вже вирішена, або опцію Обмежити фонові дані тепер можна вимкнути.
Сподіваюсь, це допомагає, Анжела.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
