Ласкаво просимо до 30^го участь у нашій серії статей про усунення несправностей, присвячених Samsung Galaxy S3. Хоча більшість з вас може думати, що це вже застарілий пристрій, все ще багато людей у ​​всьому світі використовують саме цю модель. Це одна з найбільш успішних моделей з точки зору продажів, яку випустила Samsung, саме тому ми отримуємо багато електронних листів від наших читачів щодо цього пристрою.

Проблема: Привіт, я сподіваюся, ти зможеш дати мені певні вказівки щодо проблеми, яка виникає у мене з моїм S3. Я прочитав ваш веб-сайт про можливі виправлення загальних проблем і не можу знайти нічого близького до мене. У мене є телефон, який здавався нормальним, коли його залишали без нагляду кілька днів. Повернувшись додому, акумулятор повністю розрядився, і телефон не завантажувався. Якби мене підключили до зарядного пристрою або ноутбука, телефон спробував би завантажитися на заставку Verizon, а потім померти. Іноді воно вмирає набагато швидше (наприклад, екрани Galaxy або Samsung). Потім він стає чорним і повертається до значка зарядки акумулятора, залишаючись кілька секунд повністю сірим, на кілька секунд стає чорним, а потім відображається повністю зарядженим. Якщо я відключу зарядний пристрій, він повністю загинув і навіть не намагатиметься його завантажити. Я намагався залишити телефон підключеним до зарядного пристрою на ніч, спробував кілька комбінацій вийому батареї, підключення зарядного пристрою тощо, щоб спробувати скинути його, але безрезультатно. Коли я зміг отримати відновлення (вдарити і пропустити), я відновив заводські налаштування та очистив кеш. Це нічого не зробило. Я навіть думав, що, можливо, прошивка Verizon S3 пошкоджена, тому завантажився для завантаження та перепрошив ОС Android. Здається, ніщо не змінює симптомів. Немає можливості завантажуватись та немає живлення без підключеного зарядного пристрою. Я спробував також інші акумулятори. Тож і це не все. Я здогадувався, що це був цикл завантаження, спричинений поганою кнопкою живлення, але це, мабуть, виявляло б таку ж поведінку, незалежно від того, підключено це чи ні. Той факт, що він повністю мертвий при відключенні, змушує замислитися, чи система взагалі не розпізнає акумулятор. Будь-які ідеї? Телефон перебуває у монетному дворі, але з гарантією. Тому я ненавиджу його замінювати.

Рішення: Ваш пристрій кореневий? Ви все ще використовуєте запасний ПЗУ? Якщо так, спробуйте підключити пристрій до комп’ютера з встановленим найновішим програмним забезпеченням Kies, а потім спробуйте відновити його прошивку. Зверніть увагу, що вам також потрібно ввести номер моделі вашого телефону та його серійний номер. Ви отримаєте цю інформацію на задній панелі пристрою, коли виймете акумулятор. Я сподіваюся, що цей метод працює, оскільки, здається, це єдиний, якого ви ще не робили.

Якщо проблема не зникає навіть після відновлення мікропрограми, це вже може бути проблемою з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити пристрій до авторизованого сервісного центру для перевірки.

Galaxy S3 не завантажується

Проблема: Привіт, людино, щойно натрапив на вашу сторінку, і я все ще не можу зрозуміти. Раніше я завантажував безліч речей, а зараз не можу. Я можу отримати речі в магазині Playstore, але в Інтернеті внизу буде сказано "Початок завантаження" і ніколи не закінчується завантаженням. Я спробував розчистити готівку, але це не допомогло. Я щойно відчув різкість у магазині, і зараз я не можу отримати жодних ромів. У мене немає micro sd, але у мене залишилося 12 концертів місця, так що це не повинно турбувати. Ви можете допомогти?

Рішення: Спочатку переконайтесь, що з’єднання з Інтернетом стабільне. Щоб перевірити це, спробуйте відкрити браузер і побачити, чи можете ви отримати доступ до будь-якого веб-сайту. Після того, як ви встановите, що ваш пристрій може отримати онлайн-перевірку та побачити, яке з’єднання ви використовуєте. Ви використовуєте з'єднання Wi-Fi або мобільне з'єднання для передачі даних? Якщо ви використовуєте мобільне з’єднання для передачі даних, спробуйте перевірити, чи досягли ви дозволеної кількості даних. Якщо ви користуєтеся Wi-Fi, перевірте, чи можуть інші пристрої завантажувати дані за допомогою цього конкретного з’єднання.

Якщо підключення до Інтернету нормальне, спробуйте переключитися на інший режим з’єднання. Якщо ви намагалися завантажити за допомогою з’єднання Wi-Fi, спробуйте скористатися мобільним з’єднанням для передачі даних і навпаки.

Потім спробуйте зробити м’який скидання на своєму пристрої, якщо ви цього ще не зробили. Вимкніть пристрій. Виймайте акумулятор принаймні на 10 секунд. Замініть акумулятор, а потім увімкніть пристрій.

Ще одна можлива причина, через яку ви не можете завантажити, - це те, що програма може блокувати ваш телефон від цього. Щоб перевірити це, спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі, а потім перевірте, чи можете ви продовжити завантаження. Якщо ви можете, вам доведеться знайти програму, яка спричиняє це (швидше за все, програму, пов’язану з безпекою), а потім змініть її налаштування або видаліть.

Для завантаження в безпечному режимі

• Вимкніть пристрій.
• Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його знову.
• Знову увімкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, коли на екрані з'явиться логотип Samsung.
• Утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не з'явиться безпечний режим на нижній лівій клавіші.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності.
• Готово. Тепер вам вдалося перейти в безпечний режим.

Кнопка живлення Galaxy S3, що не реагує

Проблема: Привіт, кнопка живлення на моєму S3 вже давно не працює належним чином. Кілька місяців тому він почав бути гіперчутливим, коли навіть найменший дотик до телефону реєструвався як натискання або утримання. Однак сьогодні ця кнопка абсолютно не відповідає. Мене турбує зараз вимкнення телефону, бо хоча я завжди міг увімкнути його, вийнявши акумулятор і повернувши його назад, я спробував зробити це сьогодні вранці, і знадобилося кілька спроб, щоб телефон зробив що але кайф. Будь-які пропозиції? Дякую.

Рішення: Для виключення будь-яких проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням, які можуть спричинити це, на пристрої потрібно виконати апаратне скидання або скидання до заводських налаштувань. Спершу зробіть резервну копію всіх важливих даних. Якщо проблема не зникає і після цієї процедури, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити пристрій до авторизованого сервісного центру для перевірки.

До заводських налаштувань

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблеми з оновленням Galaxy S3 4.3

Проблема: Привіт thedroidguy, я нещодавно зробив тривале надмірне оновлення з HTC MyTouch 4g Slide до Samsung Galaxy S3, який постачався з уже встановленим оновленням Android 4.3. Моя проблема полягає в тому, що я намагався використовувати програми на телефоні, а деякі працюють, а інші ні. Наприклад, програми Facebook синхронізуються, але програми Yahoo Mail і Yahoo Messenger, а також програма Waze і навіть Карти Google навіть не підключатимуться або відображатимуть карти належним чином.Мої облікові дані введені правильно, а потім я сиджу і спостерігаю, як телефон постійно намагається підключитися через програму протягом майже 5 хвилин, перш ніж закінчиться. Ще одна велика проблема, з якою я стикаюся, це те, що я отримую повідомлення про помилку HTTPS 504 на деяких веб-сайтах, які я відвідую, таких як веб-сайт мого коледжу та інші розважальні веб-сайти, які, як я знаю, не мають проблем із підключенням сервера, оскільки я ввійшов у систему телефони інших людей, які мають T-Mobile, і він працює нормально. Однак такі веб-сайти, як MSN, Yahoo або навіть CNN, добре відображаються без помилки 504. Наразі: я зв’язався зі службою технічної підтримки, і вони порадили мені скинути налаштування телефону, що я зробив уже двічі, і дозволити моєму обліковому запису Google повторно синхронізуватись. Поки що виникають ті самі питання. Вони сказали, що це можуть бути проблеми з програмним забезпеченням, і що єдиний спосіб виправити - це замінити його. Телефон був новим, коли я отримав, чи може це бути телефон з несправністю? Я сподіваюся, що ні. Це точно не така плутанина, яку я очікував при переході на свій перший телефон Galaxy S, але тим не менше, мені це подобається. Будь ласка, допоможіть знайти рішення та забезпечити належну роботу телефону. Дякую.

Рішення: Який режим підключення до Інтернету ви використовуєте? Ви підключаєтеся через Wi-Fi або через мобільну мережу передачі даних? Спробуйте переключитися між ними і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо проблема існує при підключенні до мережі Wi-Fi та вашої мобільної мережі передачі даних, ми можемо продовжити пошук несправностей пристрою.

Спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі, а потім скористайтеся, а потім спробуйте отримати доступ до веб-сайтів, які раніше видавали вам помилку HTTPS 504. Спробуйте відкрити свої Карти Google і перевірте, чи можуть вони забезпечити правильний дисплей.

Для завантаження в безпечному режимі

• Вимкніть пристрій.
• Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його знову.
• Знову увімкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, коли на екрані з'явиться логотип Samsung.
• Утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не з'явиться безпечний режим на нижній лівій клавіші.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності.
• Готово. Тепер вам вдалося перейти в безпечний режим.

Якщо у безпечному режимі пристрій працює нормально, можливо, причиною цієї проблеми є певна стороння програма. Спробуйте знайти цю програму та видалити її.

Останній крок, який ви можете зробити, якщо все інше не вдається, - спробувати перевстановити програмне забезпечення, використовуючи найновіше програмне забезпечення Kies, встановлене на вашому комп'ютері. Переконайтеся, що спочатку зробили резервну копію всіх даних, переконайтеся, що телефон підключається в режимі MTP та чи пристрій достатньо заряджається.

Galaxy S3 не може телефонувати

Проблема: Привіт, я не можу здійснювати дзвінки зі свого s3 .кожного разу, коли я набираю будь-який номер. ; контакти або незбережений номер, дзвінок негайно закінчується. з постачальником послуг немає проблем, оскільки я перевірив свою сим-карту в іншому телефоні. вона спрацювала чудово ... Будь ласка, допоможіть

Рішення: Оскільки ви намагалися використовувати SIM-карту в іншому телефоні, і вона працює, ви вже підтвердили, що ваша мережа працює нормально. Потім ми можемо зосередити наші зусилля з усунення несправностей на самому пристрої.

Спочатку: Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення, доступних для вашого пристрою, а потім завантажте та застосуйте їх.

Друге: Виконайте м’який скидання

• Натисніть кнопку живлення / блокування протягом 2-3 секунд, щоб вимкнути пристрій
• Зачекайте 10 секунд
• Натисніть кнопку живлення / блокування протягом 2-3 секунд, щоб увімкнути пристрій

Третє: Скиньте налаштування мережі

• Торкніться Налаштування
• Торкніться значка додаткових налаштувань
• Торкніться Мобільні мережі
• Торкніться Імена точок доступу
• Торкніться клавіші меню
• Натисніть Скинути за замовчуванням

Четверте: спробуйте увімкнути, а потім вимкнути режим польоту

По-п’яте: якщо все інше не вдається, зробіть заводські скидання налаштувань на вашому пристрої. Спершу створіть резервну копію всіх даних.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Galaxy S3 не може отримувати графічне повідомлення

Проблема: Я щойно прочитав статтю від 5 серпня 2013 року про отримані повідомлення, що не завантажуються, і внизу написано НАПИСАТИ НАС, отже я :). У мене є Samsung s3, який має останнє оновлення програмного забезпечення, і іноді я все ще отримую їх. Вчора я отримав повідомлення від когось із зображенням, яке спрацювало. Через кілька хвилин ще одна картина, і вона не вдалася. Що я можу зробити? спасибі.

Рішення: Я припускаю, що ви маєте на увазі MMS, коли говорите графічне повідомлення. Оскільки ви згадали, що іноді ви можете отримати графічне повідомлення, але іноді не можете, ми можемо сміливо сказати, що ваші налаштування MMS правильні. Оскільки отримання MMS вимагає з'єднання для передачі даних, то найбільш вірогідною причиною цього є те, що коли ви не можете отримати графічне повідомлення, ваше з'єднання для передачі даних може бути непомітним. Спробуйте завантажити графічне повідомлення там, де хороший прийом, і подивіться, чи проблема все ще не виникає.

Galaxy S3 застряг при завантаженні логотипу

Проблема: Привіт, хлопці, я хотів би попросити про допомогу, будь ласка. Щоразу, коли я вмикаю свій телефон, він просто зупиняється на чорному екрані, який відображається при натисканні кнопки живлення на екрані “samsung galaxy s3 gt-19300”. І це просто не обробляється після цього. Що мені робити?

Рішення: Спробуйте вимкнути телефон. Вийміть акумулятор, утримуючи кнопку живлення протягом 30 секунд. Відпустіть кнопку живлення, а потім замініть акумулятор. Тепер спробуйте увімкнути пристрій. Якщо він все ще застряг у логотипі Samsung, можливо, ви захочете перезавантажити прошивку, використовуючи останнє програмне забезпечення Samsung Kies. Встановіть на комп’ютер найновіше програмне забезпечення Kies. Зверніть увагу на номер моделі телефону та серійний номер, які можна знайти на задній панелі пристрою, покритої акумулятором. Коли телефон повністю вимкнений, одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та головного екрана та кнопки живлення та відпустіть їх, коли побачите заставний екран Samsung. Підключіть телефон до ПК за допомогою кабелю USB, що постачається в комплекті з телефоном. Якщо ви вперше підключили телефон, буде завантажено відповідні драйвери. Як тільки все буде встановлено, вам потрібно буде ввести номер моделі телефону та серійний номер. Ваша прошивка повинна почати завантажуватися.

Galaxy S3 випадково зависає

Проблема: Мій екран samsung s3 автоматично замерзає через кожні 5 хвилин після перезапуску мобільного телефону ... тоді я виймаю його батарею і починаю знову ... а потім знову зависає ... plzz надішліть мені будь-яке рішення цієї усунення несправностей ... Я цілком застряг у цьому ... спасибі ...

Рішення: Один із швидких способів вирішити проблеми з заморожуванням - це відновити заводські налаштування пристрою. Перш ніж виконувати процедуру, обов’язково зробіть резервну копію всіх даних. Якщо відновлення заводських налаштувань не вирішує проблему заморожування, то існує невелика ймовірність того, що це вже може бути проблемою апаратного забезпечення, і в такому випадку ви повинні передати пристрій в авторизований сервісний центр для перевірки.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Galaxy S3 вимикається випадковим чином

Проблема. деякий час, але через деякий час воно починає злегка мерехтіти. Це свідчить про те, що телефон замерзне або вимкнеться на чорний екран, що і відбувається. Після вимкнення АБО заморожування телефон або не можна перезапустити, якщо батарею не витягнути і не вставити, АБО телефон перезапуститься, а потім знову вимкнеться в цикл. Найчастіше, коли я виймаю акумулятор і перезапускаю телефон, телефон працює нормально, доки я не запущу якусь програму, яка через деякий час знову спричинить проблему. Також з Wi-Fi / Інтернетом або GPS на телефоні досить швидко зливається протягом години. Це проблема з батареєю чи є якесь інше виправлення. Я спробував натирати контакти акумулятора ластиком для олівців. Однак це не вирішило проблему. Сподіваюся, ви можете мені допомогти в цьому !!!! Щирі вітання

Рішення: Ця проблема може бути спричинена деякими програмами, що працюють у фоновому режимі. Спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі, щоб підтвердити це.

• Вимкніть пристрій.
• Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути його знову.
• Знову увімкніть пристрій, натиснувши кнопку живлення.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, коли на екрані з'явиться логотип Samsung.
• Утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не з'явиться безпечний режим на нижній лівій клавіші.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності.
• Готово. Тепер вам вдалося перейти в безпечний режим.

Потрапивши в безпечний режим, перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо цього не сталося, можливо, вам доведеться видалити певні сторонні програми, які можуть спричинити це.

Проблема з виявленням SIM-карт Galaxy S3

Проблема: Мій Samsung Galaxy S3 працює належним чином, але якось він не розпізнає мою SIM-карту, я поклав туди іншу SIM-карту, і вона спрацювала. Потім я поклав свою SIM-карту в інший мобільний телефон, і вона також спрацювала! Тож мої запитання: в чому проблема? Як я можу це відремонтувати? І коли це знову запрацює? Дякую!

Рішення: На SIM-картці контактів може бути бруд. Спробуйте почистити його гумкою для олівця, поки темні плями не зникнуть з золотих контактів. Спробуйте також перевірити тримач SIM-картки у своєму телефоні, чи немає бруду, і спробуйте почистити його, якщо там є присутні.

Ця проблема також може бути викликана неправильним розташуванням SIM-картки. Спробуйте переконатися, що SIM-карту правильно вставлено у пристрій, переконавшись, що її контакти справді з’єднані з контактними точками вашого телефону.

Останнє, на що слід звернути увагу, - це те, чи пристрій заблоковано в певній мережі. Переконайтеся, що ви використовуєте SIM-карту мережі, яку може виявити ваш пристрій.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтеся, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати своєчасну відповідь.