Зміст
Це четверте видання нашої серії проблем та рішень Galaxy S2, і я вже розглядав близько п'ятдесяти проблем, про які повідомляли користувачі. Ми отримуємо сотні електронних листів від власників S2, тому ви можете розраховувати на те, що будете читати подібні дописи щотижня. Тепер, якщо у вас зараз є проблеми з телефоном, перегляньте цю публікацію, щоб побачити, чи я вже звертався до них. Якщо ви не можете знайти свої проблеми в цій публікації, спробуйте перші три частини цієї серії:
Проблеми та рішення Samsung Galaxy S2 [Частина 1] [Частина 2] [Частина 3]
Як виправити проблеми та помилки Samsung Galaxy S2
№1. Ноутбук не може розпізнати Galaxy S2
Завдання 1: Привіт, я щойно переглянув ваш веб-сайт і побачив усі три частини щодо проблем Samsung S2, які виникають у багатьох людей. Проблема, з якою я стикаюся, полягає в тому, що коли я підключаю телефон до ноутбука, USB не розпізнається, і у мене є понад 3000 знімків, які я хочу зберегти на своєму ноутбуці. Лише кілька тижнів тому на телефоні з’явилася табличка із повідомленням про підключення та користування сховищем. Тепер, коли я підключаю його, використовуючи оригінальний кабельний кабель, він просто продовжує заряджатися. Будь ласка, не могли б ви допомогти, бо я б ненавидів втратити свої фотографії. Дякую, Гема.
Завдання 2: Привіт, у мене зонди, що підключають телефон s2 до ПК через телефонний кабель usb. Я знову підключив свій розпалювач до того самого ПК через usb і не мав зондів. Я використовую windows pro 7. Він працював кілька тижнів тому, але, на жаль, не зараз. Чи можете ви допомогти? - Девід
Рішення: Я впевнений, що це лише проблема драйвера. Драйвери - це програми розміром байт, які ви встановлюєте на свій комп’ютер, щоб підключені до нього пристрої могли бути виявлені та розпізнані. У вашому випадку вам просто доведеться їх встановити.
Наразі отримайте номер моделі вашого телефону і перейдіть за цим посиланням; це приведе вас до центру завантажень Samsung, де вам потрібно ввести номер моделі вашого телефону для завантаження драйверів. Або ви можете завантажити повнофункціональний пакет Samsung, відомий як KIES, який також містить необхідні драйвери, необхідні для розпізнавання телефону на вашому ноутбуці.
№2. Тріснутий екран на Galaxy S2
Проблема: Ей, людино, я впустив свій Samsung Galaxy S2, на екрані є тріщини, і екран не загориться, світяться лише сенсорні клавіші, що мені робити?
Рішення: Шанси на те, що панель дисплея склала внаслідок удару падіння разом з дигітайзером (зовнішнє скло, що робить сенсорний екран можливим), або це може бути просто неміцне з’єднання. У будь-якому випадку, телефон повинен перевірити уповноважений технік. Ми нічого не можемо зробити, якщо мова йде про пошкодження обладнання.
№3. Galaxy S2 вимикається сам собою
Проблема: Мене звати Метт. У мене є Samsung Galaxy S2, і я вмикаю його, і після його увімкнення протягом хвилини він починає самостійно включатись і вимикатись.
Рішення: Ей, Метт, я не знаю історії цього телефону, але я вважаю, що він не має фізичних або рідинних збитків. Але перше, що вам потрібно зробити, це завантажити його в безпечний режим, щоб перевірити, чи все ще перезавантажується. Якщо проблема не зникає навіть у безпечному режимі, виконайте скидання до заводських налаштувань. Якщо ні, знайдіть сторонній додаток, який спричиняє проблему.
No4. Телефон виходить з ладу після тривалого періоду використання
Проблема: У мене є Galaxy S2, і якщо ви використовуєте його протягом тривалого періоду, він виходить з ладу, і вам доведеться вийняти акумулятор на хвилину-дві, покласти його назад, і він деякий час працює. Я спробував поставити новий акумулятор, скидаючи заводські налаштування, і, здається, нічого не працює, будь-які ідеї, я б дуже хотів почути від вас нові ідеї.
Рішення: Якщо телефон нагрівся під час аварії, він перегрівається. Якщо це було так, збій був безпечним. Однак, якщо телефон не перегрівається, то виникає проблема з процесором або, принаймні, одним із його компонентів. Вам потрібно перевірити це.
№5. Galaxy S2 не заряджається
Проблема: Я випадково знайшов вашу статтю і люблю інформацію! Мій недолік: у мене є галактика Samsung S2 від прямої розмови. У мене були проблеми з розрядом батареї, перш ніж телефон занурився в туалет приблизно місяць тому. Дивно, що він висох і працював нормально до приблизно двох тижнів тому. Він вимикається, і нічого, що я роблю, здається, не змушує його знову ввімкнути. Я безрезультатно підключив стіну, комп’ютер та машину. Я взяв батарею, щоб поміняти її, і виявив, що старий все ще був на рівні 3,7 В, і, як мені сказали, його повинно було вистачити для включення. Чи можна це відремонтувати або мені варто розглянути новий телефон?
Рішення: Я не впевнений, наскільки мокрим був телефон, коли він пірнув, але справа в пошкодженні рідини полягає в тому, що телефон все ще може працювати нормально до того дня, коли він просто вирішить відмовитись. Я думаю, що проблема в порту USB, проте він є змінним. Але, будь ласка, нехай технік перевірить, в чому проблема насправді.
№6. Galaxy S2 не завантажується
Завдання 1: Привіт! Я на своєму розумі, побачив вашу сторінку і сподіваюся, ви можете мені допомогти. У мене є T-Mobile Samsung Galaxy S2, і він не пройде точку, коли зелений андроїд відлітає. Я намагався утримувати кнопки гучності вгору і вниз, одночасно вмикаючи кнопку живлення безрезультатно. Телефон намагається блимати Samsung на мене, коли я намагаюся його увімкнути, нічого не змусить його щось зробити. Скажіть, будь ласка, що є спосіб це виправити? Заздалегідь спасибі, Кортні.
Завдання 2: Galaxy S2 мого хлопця не вмикається. Коли він намагається, телефон просто постійно повторює Samsung Galaxy S2. Вже спробували вийняти SD-карту та акумулятор. Він працює на незакорененій галактиці Sight Talk.
Рішення: Я майже впевнений, що завантаження до режиму відновлення та стирання розділу кеш-пам'яті вирішить цю проблему. Я не впевнений, на якій версії Android працює ваш телефон, але ось як ви завантажуєтеся в режим відновлення:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте обидва Збільшення гучності і Зменшення гучності клавіші одночасно.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу Потужність ключ.
- Продовжуйте утримувати Збільшити гучність і Зменшення гучності клавіші, доки не з'явиться екран Android System Recovery.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
- Натисніть кнопку Додому (Тільки ГБ) або Потужність (Лише ICS) для вибору.
- Переконайтесь Перезавантажте систему зараз виділено та натисніть Додому або Клавіша живлення перезавантажити.
Якщо стирання розділу кешу не вдасться, виконайте скидання до заводських налаштувань у режимі відновлення.
№7. Не вдається надсилати / отримувати текстові повідомлення
Проблема: Привіт, у мене є Samsung Galaxy S2, і він не надсилає та не отримує тексти, я теж говорив з Роджерсом, і вони сказали мені, що все працює належним чином. Я спробував скинути свій телефон назад до заводських налаштувань, і він нічого не зробив. Я також спробував очистити кеш, але на ньому нічого не було, тому я нічого не міг очистити. Будь-яка допомога буде вдячна. Дякую. - Джейк
Рішення: Гаразд, тому існує ймовірність того, що це апаратна проблема, особливо коли телефон не може отримати якісний сервіс, навіть якщо ви перебуваєте в районі, де покриття не є проблемою. Однак, якщо телефон отримує гарне покриття, це не проблема апаратного забезпечення. Справа в тому, що навіть якщо в районі доступний лише 1 бар сигналу, і поки ваш рахунок має добру репутацію, а кредити залишились, ви все одно можете надсилати та отримувати повідомлення.
Задовго до того, як MMS та мобільні дані були інтегровані в телефони, стільникові послуги вже досягли свого піку. Отже, якщо ви не можете надсилати / отримувати текстові повідомлення, це проблема мережі. Отже, зателефонуйте своєму оператору і нехай представник проведе вас до налаштування правильного номера центру повідомлень на вашому телефоні.
№8. Питання про розряд акумулятора
Питання: У мене питання про Samsung S2. Коли я коли-небудь заряджаю його на 100% і вимикаю телефон, через 5 хвилин знову включаю його на розряд батареї до 70% -50%. Я повинен тримати його увімкненим, щоб акумулятор поки що не розряджався. Будь-яке рішення? Щиро дякую, що дуже допомогло б!
Відповідь: Або акумулятор не може утримувати заряд, або адаптер живлення не може забезпечити необхідну силу струму для зарядки акумулятора. Інша можливість полягає в тому, що індикатор заряду акумулятора є неточним. Я ніколи раніше не стикався з цією проблемою, але якщо вона не пов’язана з апаратним забезпеченням, видалення розділу кешу повинно вирішити цю проблему.
# 9. Проблема зі звуком S2
Проблема: Я купив свій Samsung Galaxy S2 вчора, і все було нормально, але тепер мій звук буде працювати лише тоді, коли навушники підключені. Я перевірив усі налаштування і не можу зрозуміти, чому він не буде працювати. Будь ласка, допоможіть.
Рішення: Якщо гучномовець не лопнув, немає причин, щоб телефон не звучав через день після його купівлі. Отже, я вважаю, що це просто зіпсована обстановка. Щоб це виправити, звичайно, перевірте налаштування гучності. Телефон новий, тому скидання заводських налаштувань не становить великих клопотів. Принаймні, роблячи це, ви б знали, чи це проблема апаратного забезпечення, чи не так вже зараз. Якщо питання є більш серйозним, ніж ви думаєте, то замініть його.
No10. Galaxy S2 не може надсилати електронну пошту
Проблема: Привіт, у мене є Samsung Galaxy S2, і впродовж останніх тижня-двох я не міг надсилати електронні листи зі свого основного облікового запису (обліковий запис gmail надсилає нормально!) Щоразу, коли я намагаюся надіслати електронне повідомлення зі свого головного облікового запису, він просто сидить Вихідні і врешті-решт покаже, що надсилання не вдалося. Буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете надати, оскільки, не маючи доступу до цього електронного листа, телефон для мене не дуже корисний. Дякую, Девід.
Рішення: Під "основним рахунком" ви маєте на увазі корпоративну електронну пошту, так? Перевірте налаштування сервера вихідної пошти та переконайтесь, що всі поля містять правильні дані. Звичайно, я припускаю, що у вас активне з’єднання з Інтернетом. Якщо всі налаштування правильні, зателефонуйте своєму постачальнику послуг або ІТ-відділу вашої компанії, щоб дізнатись про проблему.
# 11. Не вдається увімкнути Galaxy S2
Проблема: Я є власником одного пристрою Samsung Galaxy S2, проблема мого пристрою полягає в тому, що я не можу ввімкнути мобільний телефон, завжди низький заряд акумулятора, я вже міняю акумулятор, та сама проблема. Я приніс цей КП техніку, за його словами, проблема полягає в акумуляторі, тому я купив новий. Будь ласка, допоможи мені. - Карлота
Рішення: Ну, поверніть телефон техніку, який сказав, що це проблема з акумулятором, і скажіть йому, що новий акумулятор не вирішив проблему. Я не знаю, які тести він робив по телефону, щоб прийти до висновку, що це проблема батареї, коли це не так. До речі, ви пробували заряджати нову батарею? Коли ви підключаєте зарядний пристрій, чи бачите звичайний значок зарядки? Якщо ні, то існує ймовірність, що акумулятор просто повністю розрядився. Спробуйте підключити телефон до комп’ютера або ноутбука, щоб дізнатись, чи добре він заряджається.
# 12. Проблема з кнопкою меню
Проблема: У мене є Galaxy S2 на Virgin Mobile. У мене проблема, коли кнопка меню (і тепер кнопка пошуку запускає цю проблему) буде випадковим чином спрацьовувати. Це приходить і йде. Іноді доходить до того, що я нічого не можу зробити, і я просто чекаю і спостерігаю, як меню спливає, згортає, спливає, зводить, знову і знову. З тих пір я викупив свою гарантію і отримав нову галактику s2, і така сама проблема виникла через два дні після її отримання. Це до того моменту, коли я навряд чи можу користуватися телефоном, тому що я не можу нікуди потрапити на екран, перш ніж кнопка меню почне божеволіти. Я намагався переформатувати телефон, але мені не пощастило. Дякую! Я прочитав усі ваші проблеми “samsung galaxy s2”, сторінки 1-3, і не бачив цієї у списку. - Патрісія
Рішення: Добре, отже, проблема повернулася через два дні після того, як ви отримали новий телефон на заміну. Це приблизно час, коли ви закінчили встановлювати програми, які раніше були з вашим першим Galaxy S2, так? Пані, я маю підстави підозрювати, що це проблема, пов’язана з додатком, тому спробуйте створити резервну копію всіх своїх даних і скинути заводські налаштування. Я майже впевнений, що це вирішить проблему.
# 13. Програми викликають заморожування, зависання телефону
Завдання 1: Привіт, у мене є galaxy s2, і у мене є кілька додатків, які більше не завантажуються. Facebook, радіо без роботи, csi, щоб назвати декілька. Додаток відкривається, але при завантаженні телефон замерзне і з’явиться попередження, що не відповідає. Це триває близько тижня. Чи є у вас виправлення чи пропозиції. Дякую.
Завдання 2: Привіт, це Вівек. Я використовую Samsung Galaxy S2 з 2 років без проблем. Але з місяця його зависає занадто багато. Щоразу я перезапускаю його, натискаючи кнопку живлення. Я використовую стандартну версію Android 4.1.2. Допоможіть мені, будь ласка. Заздалегідь спасибі, хлопець Android!
Рішення: Невідкладним засобом вирішення цієї проблеми є видалення або вимкнення програм, які заморожують телефон. Але я думаю, що існує більше проблем, ніж те, що ви виявили. Отже, я пропоную вам зробити резервну копію даних і виконати апаратне скидання. Після цього встановіть проблемні програми по одному.
