Зміст
Помилка "Камера не вдалася", через яку виникають помилки деяких власників Samsung Galaxy A5, є лише однією з проблем камери, з якою ви можете періодично стикатися. Попри те, що це в основному говорить вам про те, що камера не вдалося нормально ініціалізуватись, це може бути ознакою серйозної апаратної проблеми, яка стосується самого датчика.
Найкраще, що ми можемо зробити зараз, - це виключити можливість того, що ця помилка просто означає, що програма чи прошивка мають проблеми. Виконавши деякі процедури, і проблема все ще виникає, тоді вам потрібна допомога технічного працівника, який може провести подальші тести на вашому телефоні. Продовжуйте читати, щоб більше знати, що вам потрібно зробити самостійно, щоб спробувати вирішити цю проблему.
Але перед тим, як ми перейдемо до нашого належного пошуку та усунення несправностей, якщо вам трапиться знайти цю сторінку, оскільки ви шукали рішення іншої проблеми, то я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A5, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим телефону, і там ви можете знайти те, що шукаєте. Не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, а потім натисніть «Надіслати», і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Виправлення неполадок у Galaxy A5 із помилкою „Не вдалося виконати камеру”
Найпоширеніша причина, через яку виникає ця проблема, пов’язана з тим, що додаток постійно аварійно завершує роботу, і саме це ми маємо з’ясувати спочатку. Тоді існує ймовірність того, що прошивка має деякі збої, ось що нам потрібно виключити далі.
Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера
Нам доведеться піти за програмою, яка конкретно зазначена в повідомленні про помилку, тому що, можливо, саме в цьому полягає проблема. Очищаючи кеш-пам’ять та дані, ми фактично повертаємо їх до стандартних налаштувань. Якщо проблема обмежена лише додатком, цього має бути достатньо для вирішення проблеми. Наступного разу, коли ви відкриєте камеру, ця помилка може вас більше не зустрічати:
- На головному екрані торкніться панелі програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться Камера.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані, а потім Видалити.
- Торкніться Очистити кеш.
Після того, як цей метод і помилка все одно з’являться, спробуйте з’ясувати, чи мають до цього відношення сторонні програми.
Крок 2: Перезавантажте телефон у безпечному режимі
Бувають випадки, коли завантажені програми аварійно завершують роботу, і попередньо встановлені програми виходять з ладу, тому обов’язково завантажуйте телефон у безпечному режимі. У цьому середовищі всі сторонні програми тимчасово вимкнено, тому, якщо один із них спричиняє проблему, помилка не відображатиметься під час використання камери.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
Припустивши, що проблему вирішено, знайдіть програму, яка спричиняє проблему, та видаліть її.
- На головному екрані торкніться панелі програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
- Торкніться потрібної програми.
- Натисніть Видалити.
- Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.
Крок 3: Видаліть усі системні кеші, оскільки деякі можуть бути пошкоджені
Ми бачили випадки, коли пошкоджені кеші системи спричиняли збій програм. У цій проблемі також є можливість, і ми повинні її виключити. Видаляючи всі системні кеші, ви фактично доручаєте своєму телефону їх замінити. Вам просто потрібно запустити телефон у режимі відновлення та протерти розділ кешу:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Крок 4. Створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Після видалення розділу кеш-пам'яті, а помилка все ще відображається, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону. Це виключить можливість виникнення цієї проблеми через серйозні проблеми з мікропрограмою. Однак усі ваші файли та дані будуть видалені, тому обов’язково зробіть резервну копію всіх. Після резервного копіювання вимкніть захист від заводських налаштувань, щоб не втратити доступ до пристрою…
- На головному екрані торкніться панелі програм.
- Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
- Торкніться Облікові записи.
- Торкніться Google.
- Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
- Торкніться значка з 3 крапками.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
Потім виконайте ці кроки, щоб виконати генеральний скидання на вашому Galaxy A5 ...
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Це майже все. Якщо проблема все-таки виникає після цього, ми можемо сказати, що це проблема з апаратним забезпеченням, і що вам потрібно принести свій телефон до магазину, і нехай технік вирішить це за вас.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
