Зміст

• Вирішення проблем з Galaxy A5 з чорним екраном проблеми смерті

Чорний екран смерті частіше характеризується порожнім екраном, що не реагує, що створює враження, що телефон вимкнено. Іноді ви можете бачити світлодіодний індикатор, який блимає, що вказує на те, що телефон насправді все ще увімкнений і просто не реагує. Деякі з наших читачів, що володіють пристроями Samsung Galaxy A5, зв’язалися з нами щодо цієї проблеми, тому ми маємо опублікувати публікацію, яка її розв’язує.

У цій статті ми розглянемо цю проблему та розглянемо всі можливості. Ми спробуємо визначити, в чому проблема насправді, і спробуємо знайти рішення, яке вирішить її назавжди. Іноді проблему легко вирішити, але бувають випадки, коли це дуже складно. Отже, якщо у вас є цей телефон і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати.

Але перш ніж перейти до нашого пошуку несправностей, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A5, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога у вирішенні вашої проблеми, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть «надіслати», щоб зв’язатися з нами.

Вирішення проблем з Galaxy A5 з чорним екраном проблеми смерті

Ми можемо зробити стільки всього, що ми не можемо ввімкнути та не реагувати на ваш телефон, але як власник вам потрібно буде щось зробити, щоб спробувати це виправити. Можливо, це лише незначна проблема, і це дає нам хороші шанси змусити пристрій знову працювати ідеально. З урахуванням цього, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...

Спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску

Це перезапустить ваш Galaxy A5, який, можливо, був заморожений або вийшов з ладу. Багато з тих, хто стикався з подібною проблемою, повідомили, що вирішили її за допомогою цього методу. Для тих, хто володіє попередніми моделями зі знімними акумуляторами, здається, вирішення проблеми вирішує витягування батареї, яке в основному має такий самий ефект, як примусовий перезапуск.

Отже, для цього натисніть і утримуйте разом кнопку зменшення гучності та кнопки живлення протягом 10 секунд. Якщо після цього телефон нормально завантажується, то це був просто збій системи або навіть незначний збій в системі. Однак, якщо телефон все одно не реагує на це, спробуйте виконати наступну процедуру.

Переконайтеся, що це не через пошкодження рідини

Важливо, щоб ви пройшли це лише для того, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з пошкодженням рідини. У нас є читачі, які повідомили, що пошкодили свої телефони при спробі зарядити їх, оскільки вони не знали, що рідина потрапила в їх пристрій. Ми занадто добре знаємо, що вода та електрика не змішуються, тому краще бути обережним.

• Перевірте USB-порт, щоб переконатися, мокрий він чи ні.
• Якщо порт є вологим або має трохи сліду вологи, використовуйте ватяний тампон для очищення навколо ділянки або вставте в нього невеликий шматочок тканини, щоб ввібрати вологу.
• Вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо, щоб знайти індикатор пошкодження рідини. Це невелика наклейка, яка стає червоною, рожевою або фіолетовою, якщо її спіткнуться. Якщо він білий, то вам нема про що турбуватися.

Переконавшись, що це не через пошкодження рідини, перейдіть до наступної процедури. Однак, якщо чорний екран спричинений фізичними або рідкими пошкодженнями, тоді принесіть свій телефон до магазину і нехай технік оцінить проблему.

Зарядіть телефон і подивіться, чи він увімкнеться

Інша можливість того, що ваш телефон не вмикається, - це те, що його акумулятор розрядився. Отже, переконавшись у відсутності ознак пошкодження рідини, пора підключити зарядний пристрій до працюючої розетки, а потім підключити до нього телефон.

Зазвичай на екрані ви побачите піктограму зарядки, а світлодіодний індикатор повинен засвітитися в той момент, коли телефон виявить, що електричний струм протікає по його ланцюгах. Це один із способів визначити, чи проблема пов’язана з апаратним забезпеченням, чи це лише незначна проблема з прошивкою.

Незалежно від того, відображаються чи ні знаки зарядки, дозвольте телефону заряджатися принаймні десять хвилин, але будьте уважні, якщо він нагрівається при підключенні до мережі чи ні. Якщо це сталося, негайно відключіть його від зарядного пристрою та віднесіть до найближчого магазину.

Через десять хвилин зарядки спробуйте увімкнути телефон. Якщо він не відповідає, спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску, поки телефон підключено до мережі.

Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Нам потрібно виключити можливість того, що цю проблему спричиняють деякі сторонні програми, які ви завантажили та встановили. Отже, на цьому кроці я хочу, щоб ви запустили телефон у безпечному режимі або, принаймні, спробували. Запускаючи телефон у цьому середовищі, ви фактично тимчасово вимикаєте всі сторонні програми, які могли спричинити невідповідність телефону. Ось як ви це робите ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що ваш телефон успішно завантажився в цьому режимі, настав час знайти програми, які спричинили проблему, а потім видалити їх по черзі, доки це не буде виправлено.

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Якщо ваш телефон все ще залишається без відповіді після спроби запустити його в безпечному режимі, спробуйте наступний крок.

Запустіть телефон у режим відновлення

Відновлення системи Android є безпечним для майже всіх пристроїв Android, тому воно називається «Режим відновлення», оскільки ви можете реально відновити телефон, який через нього міг виправити помилку прошивки. Власне, у цьому режимі ви збираєтеся спочатку стерти розділ кешу, який видалить і замінить усі системні кеші. Потім потрібно перезавантажити телефон, щоб перевірити, чи він успішно завантажується. Якщо ні, вам доведеться виконати генеральне скидання, яке поверне телефон до заводських налаштувань за замовчуванням, а також видалить усі ваші файли та дані.

Генеральний скидання - це ваш останній засіб, але якщо він не вдасться, то вам потрібно принести телефон до магазину і дозволити техніку вирішити проблему за вас.

Ось як ви завантажуєте Galaxy A5 у режимі відновлення…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном.

Інші публікації, які ви також можете прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який має проблему мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити чорний екран смерті Samsung Galaxy A5 (2017) [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Чому Gallery продовжує збій на моєму Samsung Galaxy A5? Ось як це виправити ...
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A5 (2017), який постійно відображає помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]