Зміст

• Galaxy Note 5 застряг у режимі відновлення
• Відео відстає від Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 не може вмикати Wi-Fi, коли ввімкнено режим польоту
• Не вдається пройти початкове налаштування
• Веб-сайт, що пропонує письмові та усні підручники

У цій публікації я розгляну проблему, пов’язану з Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), яка не може вийти з відновлення системи Android, інакше відомого як Режим відновлення. Ця проблема часто виникає після оновлення вбудованого програмного забезпечення, незалежно від того, основна вона чи просто виправлення, щоб виправити деякі помилки. Є також інші проблеми та питання, пов’язані із системою, на які я відповів, тому читайте далі, щоб дізнатись, чи тут розглянуто ваше занепокоєння.

Galaxy Note 5 застряг у режимі відновлення

Проблема: Камера не працювала. Спроба скинути заводські налаштування, як описано в розділі камери. Зараз у мене є зелена людина з червоним трикутником. Не вимкнеться. Що я зробив? Будь-яким способом це виправити?

Вирішення проблем: Я не впевнений, яку проблему має "не працює" ваша камера та чому ви вирішили скинути заводські налаштування. Але виходячи з вашого опису, ваша поточна проблема полягає в тому, що ваш телефон застряг на екрані із «зеленою людиною з червоним трикутником». Цей екран називається відновленням системи Android. Натисніть клавішу живлення один раз, і ви побачите варіанти відновлення, а потім за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її. Це перезавантажить ваш телефон, і тоді ви можете продовжити пошук несправностей камери вашого телефону. Якщо вам дуже потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, я пропоную замість цього виконати генеральний скидання. Ось як…

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Відео відстає від Galaxy Note 5

Проблема: Привіт, у мене виникла проблема, через яку я не можу переглядати відео належним чином, кожен раз, коли я переглядаю відео у Facebook або в галереї телефону, у мене відстає 5 секунд зображення, але звуки продовжуються. В чому проблема? Заздалегідь спасибі!

Вирішення проблем: Здається, це проблема з відео, а не з телефоном або програмами, якими ви користуєтесь. Це повинно мати щось спільне з форматом відео. Є формати, для яких потрібні різні декодери - відмінні від стандартних декодерів у вашому телефоні! Це пояснює, чому подача відео зазвичай затримується, коли звук відтворюється нормально.

Спробуйте перетворити відео в інші формати або скористайтеся іншим відеопрогравачем. З Facebook та програвачем стокового відео у вашому телефоні обидві ці програми використовують стандартні декодери, які часто сумісні із типовими відеоформатами.

Вибачте, ми не можемо надати велику допомогу, оскільки ви не вказали формат відео, з яким у вас виникли проблеми, або якщо проблема трапляється у всіх відео, навіть тих, які були зроблені камерою вашого телефону.

Galaxy Note 5 не може вмикати Wi-Fi, коли ввімкнено режим польоту

Проблема: Після оновлення режим польоту не дозволяє вмикати Wi-Fi. Це запобігає використанню пристрою, коли стільникові антени недоступні.

Пропозиція: По-перше, призначення режиму польоту полягає в тому, щоб власник мав змогу вимкнути всі бездротові зв’язки в телефоні лише одним натисканням, але так, ви все одно повинні мати можливість увімкнути Wi-Fi, навіть якщо режим польоту увімкнено. Але я не вважаю це проблемою, оскільки ви можете просто вимкнути режим польоту, а потім вимкнути всі інші бездротові зв’язки вручну.

У будь-якому випадку, оскільки ця проблема почалася після оновлення, спробуйте стерти розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не вдається пройти початкове налаштування

Проблема: Мій телефон взагалі не реагував, тому я зробив те, що ви запропонували, і скинув заводські налаштування. Тепер це не призведе до мого акаунта Goggle, щоб йти далі.

Пропозиція: Ну, принаймні, ваш телефон зараз реагує, так? Проблема вирішена.Тепер, щодо вашої нової проблеми, просто почекайте 72 години з моменту скидання, і ви зможете знову успішно налаштувати свій телефон. Усі телефони Android мають цю додаткову функцію безпеки, завдяки якій ви не змогли пройти сторінку початкового налаштування, як тільки ви перезавантажите телефон відразу після скидання пароля.

Samsung не може допомогти вам у цьому, а також ваш провайдер. Якщо ви зателефонуєте в Google, вам також порекомендують почекати 72 години. Отже, це майже все.

Веб-сайт, що пропонує письмові та усні підручники

Проблема: Хочете знати веб-сайт, який надає письмові та усні інструкції щодо користування смартфоном. Я отримав ваше останнє доповнення і потребую допомоги. Я знаю лише, як отримувати електронні листи. Мені потрібен повний підручник.

Відповідь: Ні, ви не можете знайти веб-сайти, які пропонують як письмові, так і усні (голосові) інструкції. Навіть Samsung цього не пропонує. Але ви можете знайти сотні, а то й тисячі веб-сайтів, які пропонують тренажери для вас. Почніть із веб-сайту симулятора Samsung тут.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.