Зміст

• Проблема 1: Екран Galaxy S5 має жовто-зелений відтінок і не реагує
• Проблема No2: Galaxy S5 постійно каже, що перебуває в режимі роумінгу
• Проблема №3: ​​Як виправити проблеми із затримкою та повільною продуктивністю на Galaxy S5
• Проблема No4: Galaxy S5 не підключається до домашнього Wi-Fi
• Проблема №5: Galaxy S5 не вмикається після зарядки
• Проблема №6: Камера Galaxy S5 не фокусується належним чином
• Взаємодіяти з нами

Проблема 1: Екран Galaxy S5 має жовто-зелений відтінок і не реагує

Я прокинувся днями, і телефон працював нормально.

Я підключив його до зарядки (заводський зарядний пристрій), а потім швидко схопив телефон, щоб вийти за двері. Тільки щоб усвідомити, що це не заряджається? Оскільки телефон все ще був чорним.

Пізніше я міг чути свої сповіщення, але екран все ще був чорним.

Вийняв акумулятор, і я знову бачив екран. Втім, на моєму екрані був легкий жовто-зелений відтінок, він був затемненішим, ніж зазвичай, І мій екран ЦІЛЬКО не реагував.

Екран ще більше потьмянів і пожовк, аж до того, що його ледве видно.

Кнопка живлення не вимикає телефон, лише видалення акумулятора.

Я спробував м’який скидання, як описано на сайті (виймання батареї, утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, а потім замінюючи батарею), і яскравість трохи повертається, але екран все ще не реагує і має дивний відтінок.

Я спробував запустити режим відновлення системи Android, щоб стерти розділ кешу та перезавантажити, але екран був майже чорним і дуже важким для огляду, однак після вилучення батареї та заміни кілька разів я нарешті знову отримав деяку яскравість, дотримувався кроків, щоб стерти кеш і перезавантажтесь і все одно отримайте відповідь, коли я торкаюся екрана.

І був привітаний тим самим текстом, повідомленнями Whatsapp та Gmail, як я бачив протягом останніх 2 днів. Разом із повідомленням про помилку "Неможливо завантажити" (хоча мені цікаво, чи це тому, що я видалив як SIM-карту, так і SD-карту для вищезазначеного?)

Я можу користуватися своїм S Voice і програмними клавішами, кнопками регулювання гучності і все.

Я повністю втрачений!

Допоможіть! - Алеасія

Рішення: Привіт Алеасія. Ваш телефон впав чи не змок до появи проблеми з екраном? Якщо що-небудь із цих двох трапилося, існує велика ймовірність пошкодження вузла екрану. Ми не знаємо жодної проблеми з програмним забезпеченням, яка може спричинити проблему, яку ви описали тут, тому випробувані вами способи вирішення проблем нічого не змінили. Іноді вплив прямих сонячних променів протягом тривалого періоду часу або будь-якого джерела тепла також може спричинити пошкодження апаратних компонентів. Щоб вирішити проблему, вам потрібно зателефонувати в Samsung для ремонту або зробити діагностику та ремонт пристрою кваліфікованим техніком.

Якщо на ваш S5 все ще поширюється гарантія виробника, ми настійно рекомендуємо спочатку зателефонувати Samsung. В іншому випадку будь-який сторонній технік може поглянути на нього і, можливо, відремонтувати будь-яку проблему.

Проблема No2: Galaxy S5 постійно каже, що перебуває в режимі роумінгу

Мої мобільні дані раптом перестали працювати. Мій S5 працював весь час, тоді я купив новий телефон, S5 Neo, і протестував SIM на S5 Neo. Мобільні дані працювали на новому телефоні. Я налаштував новий телефон і вибрав налаштування для Австралії, хоча я перебуваю у Великобританії, оскільки відправлю телефон до Австралії.

Коли я повертаю SIM-карту до свого старого S5, мої мобільні дані більше не працюватимуть, і це видасть мені помилку «Роумінг даних. Ви втратили зв’язок ... "

Здається, мій телефон S5 зараз думає, що я перебуваю в роумінгу, а не у Великобританії, коли фактично перебуваю у Великобританії. Я отримую цю помилку лише тоді, коли я перебуваю за межами Великобританії, де базується моя мережа, і вона вимагає від мене позначення поля роумінгу.

Я все перевірив, APN і т.д., і всі вони правильні. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і їх порада - скинути телефон до заводських значень. Я не хочу цього робити, тому, якщо ви можете допомогти, це буде дуже вдячне.

Ви можете відповісти на моїй сторінці у Facebook. Мені вже сподобалась ваша сторінка :)

Дякую. - Бінг

Рішення: Привіт Бінг. Якщо ви вставили SIM-карту (у новий телефон) під час її налаштування, можливо, ситуація надіслала запит вашому оператору бездротового зв’язку про те, що ви не перебуваєте у Великобританії, оскільки система телефону повідомляє Австралія. Перше, що вам потрібно зробити, це забезпечити скасування такого запиту. Знову зателефонуйте своєму оператору та перевірте, чи показує їх система, що ваш рахунок не перебуває у статусі роумінгу. Це запобіжить потенційним надмірним витратам, а також легко усуне проблему. Це також не дозволить вам скинути заводські налаштування.

Проблема №3: ​​Як виправити проблеми із затримкою та повільною продуктивністю на Galaxy S5

Немає нових додатків, і я запускаю досить чистий телефон - немає ігор, мінімальний медіа, ніколи не працює кілька речей одночасно. Нещодавно мій телефон працює надзвичайно повільно - клавіатура відстає, коли я щось вводжу (особливо в текстових повідомленнях), між екранами бувають затримки, і все просто мляво.

Я видалив розділ кеш-пам’яті, видалив додаткові програми та видалив фотографії та завантаження. Я не зберігаю музику чи відео на своєму телефоні, все в хмарі. Я використовував Swiftkey, але позбувся - думав, що це може бути проблемою, але рідна клавіатура так само повільна. Я не впевнений, що ще я можу зробити, за винятком жорсткого скидання, чого я не хочу робити через деякі голосові повідомлення, які я не хочу втрачати. Я відкритий до будь-якої поради, яку ви можете дати. Дуже дякую. - Дженн

Рішення: Привіт Джен. Повільна / нестабільна продуктивність може свідчити про проблему програмного чи апаратного забезпечення. Щоб знати, з якою з цих двох проблем виникає проблема, спочатку потрібно спробувати вирішити проблеми з програмним забезпеченням. Якщо проблема залишається після того, як ви зробили все, що ви можете зробити з точки зору усунення несправностей програмного забезпечення, ви можете припустити, що винна несправність обладнання.

Добре знати, що ви спробували стерти розділ кеш-пам'яті, але ще одним кроком з усунення несправностей, який ви можете спробувати, є перезавантаження телефону в безпечному режимі. Якщо стороння програма створює конфлікт з іншими програмами або операційною системою, хороший варіант завантаження S5 у безпечному режимі.

Також відомий як діагностичний режим, безпечний режим перешкоджає запуску сторонніх програм та служб. Якщо проблема не виникає, коли ввімкнено безпечний режим, це підказка, що винуватцем є один із ваших додатків. Якщо ви раніше не пробували робити це, просто виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо ви продовжуєте терпіти затримку під час надсилання текстових повідомлень, навіть коли ввімкнено безпечний режим, наступним логічним кроком з усунення несправностей буде генеральне скидання. Ось як:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку головного екрана та кнопку живлення разом, доки на екрані не з’явиться Android.
• Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити опцію стирання даних / скидання до заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так - видаліть усі користувацькі дані та натисніть живлення, щоб вибрати їх.
• За допомогою кнопки живлення виберіть Перезавантажити систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Після повного скидання налаштувань телефону спробуйте повторити проблему ще раз. Переконайтеся, що не встановлюєте жодну програму, перш ніж перевірити, як працює текстовий лист. Якщо телефон продовжує відображати проблеми із затримкою та / або повільною продуктивністю, можна припустити, що їх спричиняє апаратна помилка. Виправлення може або не може вирішити проблему залежно від того, який компонент не працює належним чином.

Проблема No4: Galaxy S5 не підключається до домашнього Wi-Fi

Привіт. У мене були проблеми з підключенням до Wi-Fi з моїм S4 з самого початку, але лише недавно після оновлення мого інтернет-модему це було нестерпно.

Отже, мій модем має захищений Wi-Fi (інакше мій ДОМ) і відкриту точку доступу xfinity. Сила з'єднання однакова для обох, але чомусь мій телефон віддає перевагу відкритому xfinity домашньому wifi. Проблема полягає в тому, що відкритий xfinity, здається, не працює належним чином на моєму телефоні - веб-сторінки не завантажуються та таймаути підключення. Я намагався "забути" цей відкритий wi-fi, але він продовжує підключатися. Як я можу встановити, щоб телефон був заблокований у домашньому wi-fi? Дякую за допомогу. - Кірбі

Рішення: Привіт Кірбі. Перш за все, переконайтеся, що ви видалили системний кеш телефону. Тимчасова інформація та журнали, необхідні системі для завантаження програм, зберігаються в розділі кешу. Переконавшись, що розділ кешу оновлений, це може легко вирішити проблему. Ось як:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте разом такі кнопки: живлення, збільшення гучності та головний екран.
• Відпустіть кнопки, як тільки з’явиться меню відновлення системи Android.
• За допомогою кнопок гучності перейдіть до опції Wipe Cache Partition.
• Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
• Виберіть опцію Перезавантажити систему зараз після видалення кешу. Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Видаливши кеш-пам’ять, спробуйте спостерігати за тим, як поводиться ваш телефон при спробі знову підключитися до Wi-Fi. Якщо трапиться те саме, подумайте про скидання до заводських налаштувань.

Проблема №5: Galaxy S5 не вмикається після зарядки

Привіт. Мій телефон помер від розрядженого живлення. Тому я ставлю телефон на зарядку, поки він не став 100%, і коли я знову ввімкнув телефон, з’явився кумедний екран із написом щось на кшталт «Оновлення програмного забезпечення Android 11/12», а потім екран просто став чорним.

Я буквально спробував все, починаючи з читання чужих проблем та ваших рішень, навіть відновлення заводських налаштувань, які навіть не хотіли працювати. Отже, у мене є екран смерті та телефон смерті.

Телефон не постраждав від води, не впав, і нічого подібного, він просто перестав працювати.

Будь ласка, допоможіть якомога швидше. Мені потрібен телефон для вирішення проблем, пов’язаних з роботою, і я не можу дозволити собі бути в режимі офлайн. А оскільки неділя, не буде відкритого місця, яке може мені допомогти.

З повагою. - Анель

Рішення: Привіт Анель. Наскільки б ми не хотіли вам допомогти, наша підтримка цього типу проблем дуже обмежена, особливо тому, що ваш телефон навіть не вмикається. Найбільше, що ви можете зробити, це спробувати завантажити його в інших режимах (наприклад, безпечний режим, режим відновлення, режим завантаження), щоб ви знали, чи він все ще реагує. В іншому випадку вам доведеться перевірити акумулятор або апаратне забезпечення.

Проблема №6: Камера Galaxy S5 не фокусується належним чином

Моя камера чергує неможливість зосередитись на речах, що знаходяться далеко, і неможливість зосередитись на речах, які знаходяться поруч. Це те чи інше. Лише іноді, протягом короткого періоду, вона зосереджується на речах з обох відстаней. Я вже спробував очистити дані камери та cachr, але це не спрацювало. І я перевів його в безпечний режим, щоб перевірити, чи це було з програми, але проблема все ще зберігалася. Єдине, що я не зробив, - це скинути весь телефон, чого я не робив, бо сподівався, що є інший варіант чи спосіб його виправити, як скинути його надокучливо. Ця проблема вмикалася і вимикалася з тих пір, як у мене був цей телефон, протягом двох місяців, і це дуже незручно. - Ліззі

Рішення: Привіт Ліззі. Механізм фокусування камери Galaxy S5 реалізований поєднанням як апаратних, так і програмних процесів. Оскільки немає точного способу точно дізнатися, що може бути неправильним, загальним правилом є спочатку усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо проблему не вдасться усунути за допомогою основного програмного забезпечення, ви можете припустити, що апаратне забезпечення камери є проблематичним. Обов’язково витріть розділ кеш-пам’яті, завантажте телефон у безпечному режимі та скиньте заводські налаштування.

Якщо ви вважаєте, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням, зв’яжіться із Samsung або вашим оператором для заміни.

Samsung раніше визнавав, що дуже мала кількість ранніх моделей S5 проблеми з камерою хоча вони вже розглядали це питання. Проте все-таки варто зателефонувати їм, щоб перевірити, чи можуть вони щось зробити щодо вашого підрозділу, зокрема.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.