Зміст

• Як виправити не працює камеру Huawei P30 Pro | камера продовжує збій

Huawei P30 і P30 Pro відомі своїми дивовижними камерами. Але, як і будь-який інший смартфон, ці пристрої можуть страждати від тих самих типів помилок камер для телефонів Android. У цьому епізоді з усунення несправностей ми покажемо, що робити, якщо не працює робоча камера Huawei P30 Pro.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити не працює камеру Huawei P30 Pro | камера продовжує збій

У вас проблеми з програмою камери? Дізнайтеся, що робити, якщо камера Huawei P30 Pro не працює.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення №1: Перевірте наявність помилок

Якщо камера Huawei P30 Pro не працює, можливо, це сталося через помилку. Найпоширенішою помилкою в додатках для камер Huawei є "Камера зупинилася", хоча можуть бути й інші. Якщо під час спроби завантажити камеру з’являється якесь конкретне повідомлення про помилку або код, обов’язково врахуйте це. Потім швидко виконайте пошук у Google. Не забудьте ввести точне формулювання помилки, щоб отримати конкретні рішення. Якщо вам пощастить, а помилка відома, можливо, ви знайдете обхідний шлях, який ви знайдете в Інтернеті.

Не працює камера Huawei P30 Pro виправлення №2: Визначте проблему

Якщо конкретного коду помилки або повідомлення, яке ви отримуєте, немає або якщо в мережі не існує рішення, яке б працювало з певним кодом помилки, наступним хорошим завданням є переконатися, що ви розумієте природу проблеми. Проблеми з камерою можуть бути різними. Отже, перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, це знати природу проблеми з камерою, щоб ви могли виконати логічний набір кроків з усунення несправностей. Хоча це навряд чи є необхідним для усунення несправностей більшості камер, ми настійно рекомендуємо докласти певних зусиль, щоб визначити, яка проблема може бути якомога кращою. На даний момент на цьому пристрої немає серйозних проблем із камерою, і насправді Huawei довела, що це смішна система камер випереджає конкурентів. Ми не очікуємо значних проблем, які можуть потребувати ремонту, якщо ваш телефон не буде фізично пошкоджений. На даний момент проблем із камерою, про які повідомляли багато користувачів Huawei P30, є мінімальними і не викликають серйозних занепокоєнь.

Однією з таких поширених проблем, з якою ми стикалися дотепер, є та, яку багато любителів фотографії називають "відблиском об'єктива". Фотографії, зроблені пристроями Huawei P30 вночі, як правило, демонструють ненормальні світлові сліди від джерел світла, як яскравий стовп лампи. У світі фотографії такий феномен виникає, коли зображення робиться за допомогою лінзи з дефектом, або коли в об'єктиві спостерігається неправильне відбиття та розсіювання світла. У Huawei P30 це, ймовірно, спричинено потраплянням світла в об'єктив під незручним кутом або коли відбувається повінь світла. Хоча це не руйнує зображення в цілому, додаткові світлі сліди можуть дратувати.

Один користувач припустив, що обхідним шляхом, і ми вважаємо це ефективним, є уникання фотографування, коли камера спрямована безпосередньо до джерела світла. Проблема з відблиском об’єктива не виникає під час фотозйомки в денний час, тому це також, ймовірно, проблема з програмним забезпеченням у системі нічного режиму телефону. Сподіваємось, Huawei найближчим часом вирішить проблему.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення №3: Виконайте примусове перезавантаження

Проблеми з камерою на пристроях Huawei іноді вирішуються простим кроком: перезавантажте. Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Переконайтеся, що ви примусово перезапустили телефон, якщо жодна з пропозицій досі не спрацювала. Спробуйте зробити примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секундs. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.

Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення No4: Примусово перезапустити програму камери

Якщо у вас і надалі будуть виникати проблеми з камерою Huawei P30, наступним кроком буде перезапуск програми камери. Це часто працює, коли програма постійно замерзає або коли програма камери не реагує. У деяких інших випадках це також може працювати, якщо програма поводиться нестабільно через незначні тимчасові помилки.

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є робота з самою програмою обміну повідомленнями. Можливо, програма просто зіткнулася з помилкою, яку система не може вирішити сама. Для перезапуску програми виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Потім натисніть Примусово зупинити

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення No5: Очистьте кеш додатків камери

Якщо на цьому етапі камера все ще не працює на вашому Huawei P30 Pro, настав час зайнятися безпосередньо самою програмою камери. Наступне, що ви хочете зробити, - це очистити кеш. Це часто працює, коли програма постійно замерзає або коли програма камери не реагує. У деяких інших випадках це також може працювати, якщо програма поводиться нестабільно через незначні тимчасові помилки.

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є робота з самою програмою обміну повідомленнями. Можливо, програма просто зіткнулася з помилкою, яку система не може вирішити сама. Для перезапуску програми виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Перевірте наявність проблеми.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення №6: Скиньте додаток камери

Якщо очищення кеш-пам’яті додатка камери не спрацює, ви можете продовжити це, очистивши його дані. Це поверне програму до заводського стану. Якщо помилка, яка спричиняє її збій, знаходиться десь у програмі, повернення її до стандартних значень має допомогти. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити дані.
6. Перевірте наявність проблеми.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення №7: Оновіть кеш системи

Якщо після оновлення системи у вашої камери Huawei P30 Pro не спрацювала проблема, можливо, проблема в системному кеші пристрою. Це спеціальний набір тимчасових файлів, які Android використовує для швидкого завантаження програм. Коли цей кеш пошкоджується або застаріває, це може спричинити незначні проблеми або проблеми з низькою продуктивністю. Щоб переконатись, що системний кеш оновлено, виконайте такі дії:

1. Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення №8: Перевірте безпечний режим

Ще одна можлива причина, через яку програма камери може не працювати належним чином, це погана програма. Якщо ця проблема сталася відразу після встановлення програми, видалення згаданої програми може її виправити. Якщо ви не можете зрозуміти, чи є проблема з додатком, перезавантажте пристрій у безпечний режим. У безпечному режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо фотокамера нормально працює в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Увімкніть його знову.
3. Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
5. Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Камера Huawei P30 Pro не працює виправлення # 9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема з камерою Huawei P30 Pro, яка не працює, продовжує працювати в безпечному режимі, вам не залишається іншого вибору, крім як зробити більш різке рішення: скинути заводські налаштування. Якщо причина проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Нижче наведено два методи відновлення заводських налаштувань Huawei P30 Pro:

Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування

Якщо очистити телефон із заводських налаштувань, інформація буде автоматично видалена з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втрачати незамінні дані, створіть резервну копію заздалегідь.

Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань вашого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це зробити простіше порівняно з другим, наведеним нижче, тому для вас це метод переходу.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Увімкніть пристрій.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Виберіть Скинути.
6. Торкніться Скинути всі налаштування.
7. Торкніться Скинути всі налаштування.
8. Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
9. Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.

Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення

Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
4. Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
5. Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
6. Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
7. Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
8. Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.