Зміст
Якщо ваш екран Huawei P30 став чорним, і ви не знаєте, що робити, можливо, для цього існує ряд можливих причин. У цьому посібнику з усунення несправностей ми покажемо вам, що робити, щоб виправити проблему з чорним екраном смерті Huawei P30. Обов’язково виконайте наведені нижче дії в наведеному нижче порядку, щоб методично звузити причину.
Як виправити Huawei P30 чорний екран смерті | екран залишається чорним і не вмикається
Вирішення проблем із чорним екраном смерті Huawei P30 може здатися важким, але в деяких випадках це може бути досить просто. Якщо немає жодних доказів того, що телефон взагалі зазнав апаратної несправності, то найімовірнішою причиною цього є помилка програми або збій програмного забезпечення. Щоб дізнатись, чи можете ви вирішити проблему, виконайте наведені нижче рекомендації.
Чорний екран виправлення смерті №1: Перевірте наявність фізичних збитків
Екран вашого Huawei P30 є одним з найнадійніших компонентів. Важливо, щоб він працював постійно, оскільки виконує дуже важливі функції. На екрані не тільки відображаються зображення або відео, але він також виконує роль шлюзу до системи. Без цього ви взагалі не зможете користуватися телефоном або керувати операційною системою. Такі флагманські телефони, як Huawei P30, мають дуже хороші екрани, і вони розраховані на довгі роки.Якщо ви фізично не вплинули на пристрій або не впустили його, він повинен працювати надійно.
Отже, першим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити зараз, є перевірка на наявність явних ознак пошкодження. Якщо екран телефону залишається чорним або не вмикається після випадкового падіння, це, ймовірно, спричинено пошкодженням обладнання. Перевірка на наявність видимих ознак - це просто підтвердження, яке допоможе вам визначити причину виникнення проблеми з чорним екраном. Якщо є фізичні пошкодження телефону, найменше, що ви можете зробити, - це перевірити його у професіонала. Вам не потрібно продовжувати роботу з усунення неполадок нижче, оскільки вони призначені для того, щоб допомогти можливим причинам проблеми в програмному забезпеченні. Перестаньте витрачати свій час на пошук програмного рішення, коли справжньою причиною є неякісне обладнання.
Однак якщо ви не можете виявити будь-яких ознак фізичних проблем або якщо пристрій взагалі ніколи не впав або не вдарився чимось твердим, слід продовжити роботу з усунення неполадок нижче, щоб перевірити, чи проблема може бути вирішена на вашому кінці.
Чорний екран виправлення смерті №2: зарядіть телефон
Деякі люди можуть одразу впасти в паніку, якщо виявлять, що їхній Android не реагує, або якщо екран залишається чорним. Хороша річ у тому, що в деяких з цих випадків причина може бути проста: акумулятор не працює. Замість паніки візьміть оригінальний зарядний пристрій і поповніть акумулятор. Потім почекайте принаймні 30 хвилин, перш ніж намагатись знову увімкнути телефон. Це має дати батареї більше, ніж достатньо часу для поповнення. Після завершення зарядки спробуйте знову увімкнути телефон.
Поки все ще заряджається, не намагайтесь увімкнути пристрій, щоб уникнути непотрібного розрядження акумулятора.
Чорний екран виправлення смерті №3: виконайте м’який скидання
Якщо зарядка акумулятора взагалі нічого не змінить, або якщо ви думаєте, що акумулятор закінчив зарядку, але діє не так, ви можете поштовхнути систему, виконавши м’який скидання. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам. М'яке перезавантаження або скидання - це еквівалент фізичного вилучення акумулятора зі старих пристроїв за допомогою знімних акумуляторних блоків. Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.
Чорний екран виправлення смерті No4: перезапустіть у безпечний режим
Іноді сторонній додаток може спричинити проблеми або завадити роботі операційної системи. Якщо ваш пристрій показує, що він не повністю вимкнений (все ще вібрує або видає звукові сповіщення), то проблема з чорним екраном смерті, яку ви мали, може бути спричинена однією поганою програмою. Спробуйте завантажити телефон у безпечний режим і подивіться, що станеться. У цьому режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо в безпечному режимі він стягує штраф, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Увімкніть його знову.
- Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
- Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Чорний екран виправлення смерті №5: завантаження до відновлення та загальне скидання
Якщо проблема все ще не зникне на цьому етапі, останній крок усунення несправностей, який ви повинні зробити, це перевірити, чи телефон завантажується до режиму відновлення. Якщо це відбувається, і ви можете це зробити успішно, це вказує на можливу проблему ОС Android. Режим відновлення - це окреме програмне середовище від Android, тому, якщо ваш Huawei P30 не завантажує Android належним чином, але переходить до відновлення, вам потрібно буде виконати скидання до заводських налаштувань або загальний скидання. Оскільки ця процедура є єдиною доступною, у вас не буде можливості зберегти копію ваших особистих даних, щоб ви могли про них забути.
Для завантаження в режим відновлення та відновлення заводських налаштувань:
- Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
- Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
- Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
- Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
- Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
- Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
- Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.
Чорний екран виправлення смерті No6: Отримайте допомогу від Huawei
Якщо після очищення пристрою з відновленням заводських налаштувань нічого не вийде позитивним, ви можете припустити, що проблема перевищує вашу здатність виправити. Можливо апаратна несправність або повна несправність збірки екрану. У будь-якому з цих випадків ви хочете, щоб професіонал вирішив ситуацію, відправивши пристрій на ремонт. Залежно від умов гарантії у вашому регіоні, Huawei повинна безкоштовно відремонтувати пристрій. Щоб отримати інформацію з перших вуст, ви хочете зателефонувати або відвідати місцевий магазин Huawei. Проблемам з чорним екраном зазвичай передує фізична несправність, наприклад, коли користувач падає або вдаряє пристрій чимось твердим. Якщо на екрані є видимі пошкодження, ви не можете розраховувати на безкоштовний ремонт телефону. Ви, швидше за все, покладете на себе заміну екрана та плату за ремонт. Знову ж таки, поговоріть із Huawei заздалегідь, щоб ви знали, чого очікувати під час та після ремонту.
