Рятувальним кругом смартфона є його акумулятор. Без нього ви ніколи не змогли б увімкнути його, зробивши його просто черговим марним пристроєм. Я не можу підкреслити важливість акумулятора та його стану, тому дуже тривожно те, що преміум-телефони, такі як Huawei P10 або P10 Plus, заряджаються не так, як слід.

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Збої як на прошивці, так і на апаратному забезпеченні можуть призводити до того, що телефон не реагує на зарядний пристрій, і те саме стосується випадків аварії пристрою з невідомих причин. Тому найпершою процедурою, яку ви повинні зробити, коли ця проблема трапляється з вами, є примусове перезавантаження. Також відома як м’яке скидання, процедура насправді оновлює пам’ять телефону, і це те саме, що процедура витягування батареї, яку ми часто робимо на пристроях зі знімними батареями. Ми робимо це для P10, оскільки він не має знімного акумулятора.

Просто натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо у вашого телефону все ще залишається достатньо заряду акумулятора, він може перезавантажитися нормально, і як тільки він стане активним і готовим, спробуйте зарядити його, щоб перевірити, чи реагує він. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Вимкніть телефон і зарядіть його

Я не знаю, чи ви вже зробили цю процедуру, але якщо ні, спробуйте вимкнути пристрій, а потім підключіть його, щоб він міг спробувати зарядитись. Що стосується зарядки, завжди краще вимкнути телефон, щоб виключити можливість того, що одна чи деякі програми заважають процесу зарядки.

Якщо він все одно не реагує, повторіть процедуру примусового перезавантаження, поки підключено, але я пропоную дозволити телефону зарядитися спочатку кілька хвилин.

Крок 3: Завантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть

Тепер ми спробуємо з’ясувати, чи сторонні програми мають щось спільне з проблемою. Я хочу, щоб ви запустили телефон у безпечному режимі та заряджали, поки телефон у цьому режимі. Якщо він справді заряджається, то підтверджується, що проблему викликає один із додатків. Вам потрібно знайти цю програму та видалити її.

Однак, якщо телефон все одно не заряджається в безпечному режимі, вам слід продовжити пошук несправностей, але цього разу спробуйте перевірити зарядний пристрій та кабель.

Крок 4: Фізично перевірте зарядний пристрій на наявність пошкоджень та кабель на обрив

Це просто. Просто перевірте порт на зарядному пристрої та подивіться на сміття, ворсинки, зігнуті штифти або що завгодно, що унеможливлює проведення. Якщо ви можете побачити частинку сміття або ворсинок, спробуйте виловити її за допомогою пінцета, або ви можете подати в неї стиснене повітря, щоб воно вилетіло з порту. Що стосується корозії, її очищення спиртом вирішить проблему. Якщо є зігнутий або кривий штифт, спробуйте вирівняти його за допомогою пінцета.

Якщо припустити, що ви вже перевірили зарядний пристрій, то пора перевірити кабель. Шукайте одне і те ж на обох роз’ємах і проведіть пальцями від одного кінця до іншого, щоб побачити, чи немає де-небудь обриву всередині ізоляції. Ви також можете спробувати підключити телефон до комп’ютера, оскільки це відразу дає зрозуміти, чи проблема в зарядному пристрої чи кабелі. Наприклад, якщо телефон заряджається або реагує при підключенні до комп’ютера, то, швидше за все, проблема в зарядному пристрої. Однак, якщо телефон не реагує або комп’ютер не може виявити, що пристрій підключено, можливо, кабель пошкоджений. Ну, і в цьому випадку найкращим вибором буде придбання нового зарядного пристрою.

Крок 5: Перевірте, чи телефон не зазнав рідини та / або фізичних пошкоджень

Я розумію, що телефон водонепроникний, але знову ж водостійкий не гарантує, що телефон не постраждає від пошкодження рідини. Отже, спробуйте перевірити індикатор пошкодження рідини на телефоні (LDI), щоб побачити, чи не став він зеленим. Якщо він все ще білий, то пошкодження водою малоймовірно. Це залишає нас сумніватися, чи телефон не зазнав фізичної шкоди. Пам’ятайте, смартфони справді крихкі. Падіння з висоти фута все одно може призвести до різних проблем. Якщо ваш P10 був випущений незалежно від того, був він навмисним чи ні до цієї проблеми, то, швидше за все, причиною того, чому він більше не заряджається, є фізична шкода. Як це не сумно говорити, ми нічого не можемо зробити з такою проблемою. Можливо, вам доведеться домовитись зі своїм постачальником або самим виробником.

Крок 6: Надішліть телефон назад і попросіть заміни

Якщо проблема не зарядки виникла несподівано без видимих ​​причин, і ви не вирішили проблему незалежно від того, що робите, тоді можна впевнено припустити, що це виробничий дефект. Ви повинні надіслати його назад і попросити, щоб його перевірив технік вашого провайдера або Huawei. На цьому етапі вам залишається лише почекати відгуку.

Сподіваюся, це допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.