Зміст

• Як виправити Galaxy Tab A неможливо здійснювати дзвінки | неможливо зателефонувати або помилка дзвінка

В Android може бути кілька проблем із голосовими дзвінками. Якщо ваша Galaxy Tab A не може телефонувати або має помилку дзвінка, існує низка факторів, які потрібно перевірити, щоб усунути проблему. Дізнайтеся, як усунути цю конкретну проблему мережі, нижче.

Як виправити Galaxy Tab A неможливо здійснювати дзвінки | неможливо зателефонувати або помилка дзвінка

Якщо ваша Galaxy Tab A не може телефонувати, і ви не знаєте, як це виправити, дотримуйтесь цього посібника з усунення несправностей.

Galaxy Tab A не може зафіксувати дзвінки №1: Перевірте мережевий сигнал

Голосові дзвінки можуть не працювати, якщо на вашому пристрої слабкий або слабкий сигнал. Якщо ви знаходитесь у будівлі, спробуйте переїхати або переїхати на відкриту ділянку, перш ніж знову телефонувати. Або, якщо ви перебуваєте в русі, спробуйте зупинитися на кілька хвилин, щоб перевірити, наскільки сильний сигнал, і зробити свій дзвінок. Якщо сигнал добре (принаймні 3 бари), але ви все ще не можете телефонувати на Galaxy Tab A, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей нижче.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №2: Перевірте, чи працюють текстові повідомлення

Якщо в цей час текстові повідомлення також не працюють, це може бути ознакою можливої ​​проблеми мережі. Знову перевірте сигнал, а потім спробуйте надіслати або отримати текстові повідомлення. Якщо проблема залишається, вам слід пропустити всі інші способи усунення несправностей і замість цього поговорити безпосередньо зі своїм оператором мережі. Існує велика ймовірність постійної проблеми з мережею, і виправлення може бути недоступним на вашому рівні.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №3: Переконайтеся, що ВАС не заблоковано

Якщо у вас виникають проблеми із дзвінком лише на певний номер, можливо, вас заблокують з іншого боку. Якщо можливо, спробуйте дозволити людині, з якою ви намагаєтесь зв’язатися, з якою ви, здається, не зробите дзвінок, щоб вона могла перевірити, що вас не внесли в список заблокованих. Ви хочете бути творчим у цьому, використовуючи інші форми спілкування, щоб повідомити цю людину. Якщо ви пов’язані в соціальних мережах, спробуйте зачепити його за допомогою цього, щоб вирішити проблему.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №4: Вирішення проблем з додатком Телефон

Якщо вас взагалі не заблокували або якщо ви не можете телефонувати комусь із вашого списку контактів, пора зосередити своє вирішення проблем на додатку Телефон. Це те, що ви хочете зробити:

• Примусово вийти з програми
• Очистити кеш програми
• Скинути додаток (очистити дані)

Примусово закрити додаток Телефон. Це загальний крок з усунення несправностей для будь-якої проблеми програми. Ось як це робиться:

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Очистити кеш програми телефону. Якщо перезапуск програми взагалі не допоможе, наступним кроком буде видалити кеш програми Phone. Зазвичай це спрацьовує, якщо у програми є проблеми з продуктивністю чи зависанням. Спробуйте спочатку очистити кеш програми та перевірте, чи це спрацює. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перевірте наявність проблеми.

Скинути програму телефону (очистити дані програми). Подумайте про те, щоб зробити цей крок з усунення несправностей, якщо після очищення програми нічого не зміниться. Це поверне програму за замовчуванням. Зазвичай це ефективно для виправлення помилок додатків через оновлення. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №5: перезавантажте пристрій

Перезавантаження Galaxy Note10 + слід виконати, якщо він все ще не може здійснювати дзвінки. Це крок з усунення несправностей, який може вирішити всілякі проблеми, тому обов’язково зробіть це на цьому етапі. Є три способи перезапустити Galaxy Note10 +. Давайте розглянемо кожен із них нижче.

Спосіб 1. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб отримати доступ до меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Спосіб 2: Інший спосіб перезапустити пристрій - натискання та утримання кнопки зменшення гучності та клавіші Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Спосіб 3: Якщо регулярне перезавантаження не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №6: Скиньте налаштування мережі

Якщо проблема залишається, спробуйте очистити мережеву конфігурацію планшета. Скидання конфігурації мережі іноді може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею, включаючи проблеми з додатками, подібні до вашої. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Tab A не може зафіксувати виклики №7: увімкнення та вимкнення літака

Режим польоту може також блокувати вхідні та вихідні дзвінки, а також інші функції мережі. Якщо служба дзвінка загадково перестала працювати після поїздки, можливо, ви просто забули вимкнути режим польоту. Просто потягніть панель сповіщень вниз і вимкніть режим польоту, щоб перевірити.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №8: Перевірте заборону дзвінків

Заборона дзвінків - це функція більшості телефонів, але оператор може вмикати або не вмикати ваш оператор. Переконайтеся, що особа, яка намагається вам зателефонувати, не включена до вашого списку заборони дзвінків.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №9: вирішення проблем із SIM-карткою

Деякі форми проблем із дзвінками спричинені неправильною SIM-карткою. Спробуйте усунути неполадки на SIM-картці, щоб з’ясувати, чи є вона причиною проблеми. Крім того, коли SIM-картка вільна в лотку або коли її контакти неправильно підключені всередині, можуть виникнути проблеми з мережею. Спробуйте вийняти SIM-карту, а потім поверніть її, щоб перевірити, чи не усуне вона проблему.

Виконайте ці дії, щоб від’єднати SIM-карту від пристрою.

1. Вимкніть Galaxy Tab A. Це важливо. Вставлення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
2. Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно збоку вашого пристрою.
3. Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
4. Вставте лоток для картки знову.
5. Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
6. Це воно!

Повернення SIM-карти назад - це просто зворотний спосіб, описаний вище. Переконайтесь, що телефон все ще вимкнений, коли ви вставляєте картку.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №10: відключіться від мережі вручну

Якщо ваша Galaxy Tab A все ще не може телефонувати, переконайтеся, що ви спробуєте наступний крок з усунення несправностей, який полягає у примусовому підключенні пристрою до домашньої мережі. Це робиться шляхом спроби підключитися до іншої мережі, яка, як ви очікуєте, зазнає невдачі. Це може призвести до оновлення підключення до вашої власної мережі. Іноді це може спрацювати, якщо є помилка, яка перешкоджає роботі поточної конфігурації. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Натисніть Вибрати вручну.
6. Зачекайте, поки ваш пристрій здійснить пошук мереж.
7. Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш пристрій перереєструватися та виправити помилку.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №11: Спробуйте зателефонувати в безпечному режимі

Ще однією можливою причиною, через яку ваш планшет може не здійснювати голосові дзвінки, є погана програма третьої сторони. Щоб перевірити, перезавантажте пристрій у безпечний режим. Усі треті програми, тобто програми, які ви додали поверх оригінальних програм, що постачаються разом із програмним забезпеченням, не зможуть працювати в безпечному режимі. Усі вони будуть сірими, тому ви не зможете їх запустити. Отже, якщо ваш Galaxy Tab A матиме постійний сигнал і ситуація покращиться, це може означати, що винен один із додатків.

Щоб перезапустити Samsung Galaxy Tab A в безпечний режим:

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте Galaxy Tab A у безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Tab A все ще є проблематичним, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдивий додаток.

Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №12: Очистити розділ кешу

Планшет Android може не працювати належним чином, якщо його системний кеш пошкоджений або застарілий. Щоб перевірити, чи є у вас проблема із системним кешем, спробуйте очистити розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку живлення протягом 5 секунд.
3. Відпустіть кнопки живлення та збільшення гучності.
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб очистити розділ кешу.
9. Після очищення розділу кеш-пам'яті натисніть кнопку живлення ще раз для перезавантаження системи.
10. Це воно!

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №13: Стерти пристрій

У більшості випадків проблеми з викликом вирішуються без скидання до заводських налаштувань, але якщо проблема виникає і досягає цієї точки, не соромтеся витирати програмне забезпечення планшетного ПК. Перед скиданням заводських налаштувань створіть резервну копію особистих даних, щоб уникнути їх втрати.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Galaxy Tab A:

Нижче наведено два методи, як відновити або відновити заводські налаштування Galaxy Tab A.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Tab A через меню налаштувань

За звичайних обставин скидання до заводських налаштувань у меню Налаштування повинно бути основним способом для вас. Це простіше зробити і не вимагає натискання апаратних кнопок, що деяким користувачам може бути важко зробити.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Tab A за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок полягає в тому, що планшет не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей спосіб може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку живлення протягом 5 секунд.
5. Відпустіть кнопки живлення та збільшення гучності.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Galaxy Tab A не може виправити дзвінки №14: зв’яжіться зі своїм оператором

Якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла, ви можете припустити, що проблема не в вашому пристрої. Щоб вирішити проблему, потрібно отримати допомогу від свого оператора мережі. Не всі проблеми з голосовими дзвінками вирішуються користувачем, тому обов’язково зверніться до команди технічної підтримки вашого оператора, щоб вони могли з’ясувати причину.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.