Зміст

• Як виправити помилку Galaxy S10 "На жаль, повідомлення зупинилися"

Samsung Galaxy S10 працює найкраще, що пропонує Android з точки зору апаратних характеристик та досвіду програмного забезпечення. Однак деякі помилки можуть все-таки періодично розвиватися. Однією з таких помилок є "На жаль, Повідомлення зупинилися". Якщо вам цікаво, як виправити помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися", ця публікація повинна допомогти.

Як виправити помилку Galaxy S10 "На жаль, повідомлення зупинилися"

Щоб виправити помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися", потрібно виконати ряд кроків із усунення несправностей. Дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, щоб встановити причину помилки у вашому Galaxy S10.

Повідомлення припинило виправлення помилки №1: Примусово закрийте програму Повідомлення

Перший крок з усунення несправностей, який ви хочете зробити, це переконатись, що ви перезапустили саму проблемну програму. Зазвичай це ефективне вирішення проблем, спричинених незначними помилками додатків, які можуть періодично виникати. Ось як це робиться:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Повідомлення зупинило виправлення помилки №2: перезавантажте пристрій

Якщо закриття програми не виправить помилку "Повідомлення зупинено", наступним логічним кроком усунення несправностей є перезавантаження самого пристрою. Це більш широкий спосіб усунення всіх типів помилок в системі. Це може спрацювати, якщо виникла помилка внаслідок тривалої роботи пристрою. Якщо ви регулярно не перезавантажуєте пристрій, це може спричинити тимчасові помилки. Щоб вирішити цю можливу проблему, переконайтеся, що перезавантажуєте пристрій принаймні раз на кілька днів. У вашому випадку ви хочете виконати плавне скидання, яке є лише іншим типом перезапуску, що імітує ефект від процедури "витягування батареї". Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
3. Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Повідомлення зупинило виправлення помилки №3: Витріть розділ кешу

Для швидкого завантаження програм Android зберігає часто використовувані елементи, такі як посилання на веб-сайти, зображення, відео, рекламу та ін., У частині внутрішньої пам’яті, яка називається розділом кешу. Іноді ці елементи, які спільно називаються системним кешем, можуть застаріти або пошкодитись, спричиняючи проблеми з продуктивністю або помилки. Щоб ваш телефон працював ефективно, а кеш у найкращій формі, потрібно регулярно очищати розділ кешу (приблизно раз на кілька місяців). Вирішуючи будь-яку проблему програми, це також може бути одним із кроків з усунення несправностей. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Повідомлення припинили виправлення помилки №4: Очистіть кеш програми

Якщо проблема пов’язана з кешем додатків для обміну повідомленнями, ви можете зробити дві речі. Один - очистити кеш програми, а інший - скинути його за замовчуванням. Перше, що ви хочете зробити, це очистити кеш програми обміну повідомленнями. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Повідомлення припинили виправлення помилки №5: Скинути додаток

Якщо помилка не зникне після очищення кеш-пам'яті, наступне, що потрібно зробити, це скинути програму до заводських значень за замовчуванням. Це призведе до видалення ваших текстів, тому обов’язково резервуйте їх заздалегідь. Ви можете використовувати Smart Switch для створення резервної копії ваших SMS та даних. Після того, як ви їх зберегли, ви зможете очистити дані програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Повідомлення припинили виправлення помилки №6: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Інші програми іноді можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Після того, як ваш S10 перейде в цей режим, переконайтеся, що проблема продовжується. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Повідомлення припинило виправлення помилки №7: Скиньте налаштування мережі

Ще одним основним способом усунення несправностей програмного забезпечення, який ви можете зробити в цьому випадку, є очищення поточних налаштувань мережі. Це іноді може спрацьовувати у випадках, коли через помилкові налаштування виникає помилка мережі, або якщо зміни не працюють. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Повідомлення припинили виправлення помилки №8: використовуйте іншу програму обміну повідомленнями

Перш ніж спробувати використовувати інший додаток, настійно рекомендуємо перевірити, чи оновлена ​​програма Samsung Messages. Деякі помилки виправляються лише новими змінами коду. Програма "Повідомлення" - це програма Samsung за замовчуванням, і хоча вона протягом багатьох років виявилася надійною, вона зовсім не ідеальна. Постійне оновлення - це один із способів зменшити шанси розвитку помилок. Щоб оновити програми Samsung, виконайте такі дії:

1. Відкрийте додаток Galaxy Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому правому куті.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Автоматичне оновлення програм.
5. Виберіть тип підключення, який використовуватиметься під час оновлення.

Якщо ваш додаток Samsung Messages вже оновлений на цей час, то настав час спробувати скористатися іншим додатком.Це має допомогти вам підтвердити, чи є у вашому додатку Повідомлення помилка чи ні. Є багато програм, які ви можете отримати з Play Store, тому спробуйте це спочатку і подивіться, що станеться. Радимо дотримуватися офіційних програм, таких як власні Повідомлення Google від Google.

Повідомлення зупинило виправлення помилки №9: Скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей пристрою, який ви можете зробити в цьому випадку, - повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Скидання до заводських налаштувань призведе до видалення всіх особистих даних, тому не забудьте зберегти те, що ви не можете втратити, перш ніж це зробити.

Для довідки, ось два способи відновити заводські налаштування пристрою:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.