Зміст
Виправити помилку "Мобільна мережа недоступна" на вашому Galaxy не просто. Хоча багато разів рішення доступне користувачеві, трапляються випадки, коли необхідне глибше усунення несправностей. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, дотримуючись нашої усунення несправностей нижче.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити помилку “Мобільна мережа недоступна” на Galaxy S10
Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які слід спробувати виправити цю помилку.
Сигнал підтвердження хороший
Помилка "Мобільна мережа недоступна" зазвичай спричинена втратою мережевого сигналу. У багатьох випадках люди, які подорожують, стикаються з цією проблемою, коли їх пристрій отримує переривчасті сигнали. Якщо ви перебуваєте в районі з непомітною мережевою службою, все, що вам потрібно зробити, це почекати, поки ви дійдете до району з чудовим сигналом. Опинившись там, просто перезавантажте телефон, і ви повинні бути добре.
Якщо ви змогли отримати чудовий сигнал у тій же області, можливо, проблема в мережі. Спробуйте перевірити на іншому телефоні, чи працюють послуги. Якщо у вас інший телефон, який використовує ту саму мережу, перевірте, чи немає ознак проблем із мережею. Якщо очевидної проблеми з мережею немає, а всі інші телефони (у тій самій мережі) працюють, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей нижче.
Перезавантажте пристрій
Оновлення системи - одне просте рішення, яке зазвичай допомагає. У вашому випадку ви хочете перезапустити пристрій з м’яким скиданням. Це інший спосіб перезапустити його, але шляхом імітації ефектів процедури "витягування батареї". Ось що вам потрібно зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
Повторно встановіть SIM-карту
Тимчасове відключення SIM-картки - це ще один спосіб вирішити проблеми з мережею на пристроях Samsung Galaxy. Якщо ви ще не спробували, переконайтеся, що ви робите це, перш ніж виконувати будь-які інші налаштування програмного забезпечення. Від'єднуючи або повторно вставляючи картку, ви хочете переконатися, що телефон вимкнений, щоб уникнути пошкодження даних.
Зверніться до цієї сторінки, якщо ви не впевнені, як зробити цю процедуру: Як вставити або вийняти SIM-карту на Galaxy S10
Встановіть оновлення оператора
Деякі проблеми з мережею, включаючи помилку "Мобільна мережа недоступна", можна виправити, лише встановивши випуски, випущені оператором. У цих випадках виявлені помилки, швидше за все, пов’язані з оператором, тому виправити їх може лише латка від вашого оператора. За замовчуванням Galaxy S10 налаштовано на автоматичне завантаження та встановлення оновлень, тому, якщо ви раніше змінювали цю поведінку, обов’язково пройдіть Налаштування> Оновлення програмного забезпечення перевірити. `
Переконайтеся, що роумінг вимкнено
Якщо ви в дорозі, обов’язково перевірте, чи увімкнено функцію роумінгу. Якщо роумінг увімкнено, помилкою “Мобільна мережа недоступна” має бути після спроби зареєструвати пристрій назад у домашній мережі. Зазвичай, коли ви відключили роумінг, сигнал повинен повернутися.
Змініть режим мережі вручну
Перевірка мережевого режиму вашого S10 є необхідним кроком для будь-яких мережевих проблем. Переконайтеся, що ваш S10 використовує правильний режим мережі. Перевіряти:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережевий режим і виберіть 4G або LTE або автопідключення.
- Поки ви це робите, обов’язково перевірте вибраного оператора мережі. Потім нехай ваш телефон шукає мережі, щоб він тимчасово відключився від вашої операторської системи. Після цього переконайтеся, що ви використовуєте функцію «Вибрати автоматично», щоб ваш S10 сканував ефір на наявність доступних мереж і автоматично вибрав власну.
Переключити режим польоту
Ще однією можливою причиною помилки “Мобільна мережа недоступна” є режим літака чи польоту. Спробуйте ввімкнути та вимкнути цю функцію і подивитися, що станеться.
Перевірте поганий додаток
Деякі програми можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб побачити, чи є одна із ваших сторонніх програм, завантажена вами, причиною помилки «Мобільна мережа недоступна», завантажте телефон у безпечний режим. У безпечному режимі дозволяється запуск лише попередньо встановлених програм, тому, якщо проблема не повертається, це свідчить про погану проблему програми. Якщо ви помітили, що сигнал почав псувати після встановлення нової програми, спробуйте видалити її та перевірити, чи виправлено це. Якщо ви не пам’ятаєте жодної інстальованої програми, яка може призвести до цієї проблеми, перейдіть і перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
- Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
- Перебуваючи в безпечному режимі, тепер ви можете видалити програми, які викликають проблему
Безпечний режим працює, блокуючи запуск сторонніх програм. Якщо у безпечному режимі немає помилки мобільної мережі, яка недоступна, це означає, що її спричиняє погана програма. Щоб визначити цей додаток:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо проблема все ще залишається, повторіть кроки 1-4.
Заводські налаштування
Рішуче, але може бути ефективним рішенням для помилки мобільної мережі недоступне - це відновлення заводських налаштувань. Він видалить усі користувацькі дані та програми та відновить програмне забезпечення за замовчуванням. Щоб уникнути втрати важливих і незамінних файлів, обов’язково виконайте резервне копіювання заздалегідь. Закінчивши це, витріть телефон. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Зверніться до свого оператора мережі
За допомогою заводських налаштувань ви по суті зробили все на своєму рівні, щоб спробувати виправити помилку мобільної мережі, яка недоступна. Якщо він залишається після скидання, обов’язково поговоріть зі своїм оператором для подальшого усунення несправностей. Деякі проблеми з мережею фактично не в пристрої, а в кінці оператора.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.
