Зміст

• Як виправити не працює мікрофон Galaxy S10 | прості способи усунення несправних мікрофонів

Ваш мікрофон Galaxy S10 не працює? Ви дійшли до потрібної статті! У цій публікації ми покажемо вам, як вирішити проблему з мікрофоном S10. Обов’язково дотримуйтесь рішень у наведеному порядку.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити не працює мікрофон Galaxy S10 | прості способи усунення несправних мікрофонів

Хоча рідко, проблеми з мікрофоном трапляються на пристроях Samsung Galaxy. Якщо ваш мікрофон Galaxy S10 не працює, і ви не уявляєте, чому, вам потрібно виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб визначити причину цього.

Не працює мікрофон. Виправлення №1. Дізнайтеся більше про проблему

Перш ніж виконувати будь-які належні кроки з усунення несправностей, перше, що ви хочете зробити, це зібрати більш відповідну інформацію про справу. Під цим ми маємо на увазі, що ви повинні перевірити, чи не виникає проблема з мікрофоном у всьому вашому програмному забезпеченні, чи це відбувається лише з певною програмою. Вам також потрібно перевірити, чи не з’являється повідомлення про помилку, яке з’являється щоразу, коли ви намагаєтесь використовувати функцію мікрофона. У більшості випадків функцію мікрофона можна просто відключити помилково, тому ви повинні переконатися, що ви також перевірили цю можливість. Якщо ви налаштовували деякі налаштування безпосередньо перед тим, як мікрофон загинув, спробуйте скасувати те, що зробили. Тільки ви знаєте історію свого пристрою, тому ви граєте ключову роль у з’ясуванні проблеми.

У цьому випадку важливо також перевірити, чи можете ви записати свій голос. Якщо запис голосу працює, але мікрофон у деяких регіонах все ще не працює, продовжте кроки з усунення несправностей нижче.

Не працює мікрофон. Виправлення №2: вирішіть проблему з конкретним додатком

Якщо мікрофон перестає працювати лише під час спроби використовувати одну програму, наприклад програму Телефон, спочатку слід усунути цю програму. За проблемою може бути налаштування або невідома помилка програми. Що ви можете зробити в цій ситуації, це переглянути налаштування програми та перевірити, чи є якісь налаштування, які ви, можливо, змінили, що заважають мікрофону працювати. Якщо у вашому додатку немає такого налаштування, спробуйте очистити дані програми, щоб повернути їх до заводського стану. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.

Перш ніж ви вирішите скинути програму, ви також можете спробувати спочатку перевірити, чи можна вирішити проблему, якщо просто примусово вийти з програми. Це можна зробити двома способами.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Не працює мікрофон, виправлення # 3: Перезапустіть пристрій

Іноді можуть з’являтися незначні помилки, коли ви дозволяєте телефону працювати тижнів. Як і комп’ютер, ваш телефон може стати млявим і помилковим, якщо його занадто довго вмикати. Обов’язково оновіть систему, виконавши м’яке скидання. Це симулює ефект "витягування батареї", який в основному перезапускає систему і очищає оперативну пам'ять. У багатьох випадках цього достатньо, щоб позбутися дрібних помилок. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
3. Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Не працює мікрофон, виправлення # 4: вимкніть Bixby Voice

У старих пристроях Samsung Galaxy, таких як S9, деякі користувачі змогли знайти вирішення проблеми з мікрофоном, вимкнувши Bixby Voice. Ми не знайшли жодних доказів того, що це може бути застосовано до всіх неробочих проблем мікрофона для всіх серій Samsung Galaxy або зокрема для Galaxy S10, але ви можете зробити це спробувати. Це можна зробити легко за кілька секунд, тому варто перевірити. Ось що ви можете зробити:

1. Відкрийте Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Виберіть Bixby Voice.
4. Натисніть Примусово зупинити.

Не працює мікрофон. Виправлення №5: Перевірте наявність зловмисних додатків

Ще однією можливою причиною, через яку ваш мікрофон Galaxy S10 не працює, може бути погана програма. Для перевірки перезапустіть телефон у безпечному режимі. У цьому режимі всі сторонні програми будуть призупинені, тому, якщо проблема не виникає, винна погана програма. Щоб перезавантажити пристрій у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Мікрофон не працює Виправлення №6: Скиньте налаштування програми

Як і будь-які інші програми та служби, функція мікрофона вашого S10 для роботи працює на деяких додатках та послугах за замовчуванням. Іноді нова програма або навіть користувач може вимкнути критичну програму, що спричиняє ланцюг проблем. Щоб переконатися, що у вас працюють усі програми та служби за замовчуванням, спробуйте скинути налаштування програм на своєму пристрої. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть ваш S10 і перевірте наявність проблеми.

Не працює мікрофон. Виправлення №7: Поверніть налаштування програмного забезпечення за замовчуванням

Якщо до цього часу нічого не допомогло, остаточним програмним рішенням, яке потрібно спробувати, є скидання до заводських налаштувань. Це видалить особисті дані програми та поверне Android до заводської версії. Це означає, що весь досвід роботи з програмним забезпеченням повернеться до стану, коли ви вперше розпакували пристрій. Якщо причина проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, швидше за все, допоможе скидання налаштувань. Ось як це зробити:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Отримайте допомогу Samsung

Якщо жодне з наведених вище програмних рішень не допомагає, то проблема є глибоко в програмному забезпеченні (проблема з програмуванням), або мікрофон вашого телефону просто мав несправність. Оскільки жодна з цих речей не підлягає виправленню, ви повинні відвідати місцевий сервісний центр Samsung для виправлення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.