Зміст

• Що робити, якщо додаток Galaxy S10 Gallery продовжує замерзати | виправлено проблему збою програми Галерея

У вас є проблема з програмою Gallery на вашому пристрої? У цій публікації ви знайдете рішення, як виправити додаток Galaxy S10 Gallery, який постійно застигає. Дізнайтеся, що робити, якщо додаток Галерея продовжує збій.

Що робити, якщо додаток Galaxy S10 Gallery продовжує замерзати | виправлено проблему збою програми Галерея

Додаток Gallery, як правило, є стабільним додатком для більшості телефонів Samsung, але якщо ваш додаток S10 Gallery не зникає, вам можуть допомогти наведені нижче рішення.

Додаток Gallery продовжує заморожувати виправлення # 1: Примусово вийти з програми Gallery

Перезапустити відповідну програму - це перше, що ви хочете зробити. Існує два способи перезапустити програму. Дізнайтеся, як це зробити, нижче.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.

Додаток Gallery продовжує закріплювати виправлення №2: виконайте м’який скидання

Якщо проблема повториться після перезавантаження самої програми, наступне, що ви хочете зробити, - це виконати м’який скидання. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Додаток Gallery продовжує закріплювати виправлення №3: Оновіть додаток Gallery

Якщо проблема пов’язана з помилкою програми, переконайтеся, що Галерея оновлена. Існує інший спосіб оновлення програм Samsung. Для програми "Галерея" ви можете перейти до її налаштувань. Це те, що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Gallery.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому правому куті.
3. Торкніться Налаштування.
4. Прокрутіть вниз до розділу Про галерею.
5. Натисніть кнопку Оновити. (Якщо немає доступної кнопки оновлення, це означає, що програма запускає останню версію).

Додаток Gallery продовжує заморожувати виправлення # 4: Очистити кеш додатків Gallery

Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Додаток Галерея продовжує заморожувати виправлення №5: Скинути кеш додатків Галерея

Якщо після очищення кешу програми нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити дані програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.

1. Хоча очищення даних програми Gallery не призведе до видалення ваших фотографій або відео, настійно рекомендуємо заздалегідь створити їх резервну копію, щоб запобігти втраті даних.
2. Перейдіть на головний екран.
3. Торкніться піктограми Програми.
4. Відкрийте програму Налаштування.
5. Торкніться Програми.
6. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
7. Виберіть Показати системні програми.
8. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
9. Торкніться Зберігання.
10. Натисніть кнопку Очистити дані.
11. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Додаток Gallery продовжує заморожувати виправлення №6: Скиньте налаштування програми

Android встановив налаштування та служби за замовчуванням, які використовуються іншими програмами для роботи. Іноді системні зміни можуть призвести до пошкоджених налаштувань за замовчуванням, або деякі програми за замовчуванням можуть бути відключені помилково. Будь-яка з цих ситуацій може призвести до проблем. Щоб переконатися, що всі програми та служби за замовчуванням працюють, спробуйте скинути налаштування програми, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться піктограми Більше налаштувань (три крапки вгорі праворуч).
4. Торкніться Скинути налаштування програми.
5. Натисніть Скинути, щоб підтвердити.

Цей крок з усунення несправностей не призведе до видалення ваших особистих даних. Він скине налаштування лише для:

• Інвалідні програми
• Обмеження сповіщень для додатків
• Програми за замовчуванням
• Фонові обмеження даних для програм
• Обмеження дозволів

Додаток Gallery постійно виправляє виправлення # 7: Перевірте наявність поганих програм

Іноді погано закодований додаток може заважати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи не встановили ви погану сторонній додаток, запустіть свій S10 у безпечному режимі. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. У безпечному режимі спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин і подивіться, що станеться.

У безпечному режимі на телефоні запускаються лише попередньо встановлені програми. Усі завантажені вами програми вважаються сторонніми сторонами і взагалі не зможуть працювати. Отже, якщо ваш пристрій працює нормально, а проблема відсутня в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що причиною цього є поганий додаток. Оскільки безпечний режим не може допомогти вам точно визначити програму, для її ідентифікації потрібно використовувати метод усунення. Ось як це робиться:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Додаток Gallery продовжує заморожувати виправлення # 8: Скидання до заводських налаштувань

Якщо до цього часу нічого не вдалося, не соромтесь повернути всі налаштування за замовчуванням. Якщо причиною проблеми є програмне забезпечення від природи, скидання до заводських налаштувань, швидше за все, це вирішить. Тільки не забудьте створити резервну копію своїх особистих даних, щоб уникнути їх втрати.

Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Додаток Gallery постійно виправляє виправлення # 9: Отримайте допомогу Samsung

Ми ще не чули про програму Gallery, яка назавжди стала повністю непридатною для використання, але якщо проблема залишається після відновлення заводських налаштувань, вам слід задуматися про допомогу від Samsung. Ця програма є однією з основних програм Samsung, без якої ви, швидше за все, не зможете жити, що стосується зручного перегляду фотографій та відео. Якщо ви не користуєтесь програмою файлового браузера для їх перевірки, вам слід отримати допомогу від Samsung щодо остаточного виправлення.