Зміст
У вас проблеми з Galaxy Note10? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) може бути одним із найкращих телефонів сьогодні, але все ще може зіткнутися з проблемами. Якщо ваш власний Galaxy Note10 не вмикається або, здається, не завантажується, дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб це виправити. Обов’язково дотримуйтесь рішень, наведених у цьому посібнику.
Чому Galaxy Note10 не вмикається та як це виправити
Чому ваш преміум Galaxy Note10 не вмикається, може бути низка можливих факторів. Нижче наведено деякі загальні списки причин, через які такий дорогий пристрій може взагалі не працювати:
- Пошкодження обладнання
- Проблема з акумулятором
- Випуск сторонніх додатків
- Невідомий програмний збій
Щоб дізнатись, що може спричинити проблему, дотримуйтесь нашої інструкції з усунення несправностей нижче.
Galaxy Note10 не ввімкне виправлення №1: Перевірте апаратне пошкодження
Флагманські пристрої Samsung Galaxy, такі як серії Galaxy S та Note, є не просто розробниками мод, а й високоякісною електронікою. У 99% випадків ці дорогі телефони дуже надійні і можуть працювати роками, не зазнаючи серйозних поломок, якщо про них не піклуються або коли вони не стикаються з катастрофічною несправністю обладнання. Якщо ваш Galaxy Note10 не вмикається, однією з найпоширеніших причин, яку слід перевірити, є неякісне обладнання. Якщо ви впустили пристрій або вдарили його чимось твердим, перш ніж він не ввімкнеться знову, можливо, у цьому є апаратна причина. Намагайтеся шукати тріщини на екрані чи інші ознаки пошкодження. Вони зазвичай видно зовні, але також можливо, що пошкодження можуть бути внутрішніми. Це може статися, якщо пристрій піддається сильному нагріванню або якщо його водонепроникність була порушена до того, як ви піддаєте його дії води. Якщо є вказівки на те, що телефон може бути пошкоджений фізично, його повинен перевірити технік. Ви можете пропустити решту наведених нижче кроків з усунення несправностей, оскільки вони, як правило, корисні лише в тому випадку, якщо причиною проблеми є програмне забезпечення.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення №2: Перевірте порт на наявність вологи або води
Galaxy Note10 має рейтинг IP68, що означає, що він водо- і пилонепроникний. Однак цей опір не є абсолютним і може бути порушений, якщо ви не доглядаєте за пристроєм. Хоча телефон може сприймати бризки води, не рекомендується плавати з ним або пірнати. Ви не хочете навмисно скидати його в басейн або океан, лише щоб перевірити ефективність рейтингу IP68. Іноді цей захист може працювати не так, як рекламується.
Якщо ви випадково потрапили на пристрій водою, одне, що ви хочете зробити, - це негайно протерти його чистою м’якою тканиною, щоб висушити його зовні. Потім ви хочете, щоб вода капала з відкритого зарядного порту. Якщо в порту є волога або вода, пристрій взагалі не заряджатиметься. Це робиться для запобігання короткому замиканню, яке може смертельно пошкодити його електроніку. Що ви хочете зробити в цьому випадку, це ретельно висушити телефон, витираючи його і даючи воді очиститися. Вода природним чином випаровується при кімнатній температурі через кілька годин, тому просто залиште пристрій. НЕ намагайтеся прискорити процес сушіння, продуваючи в порт. Це потенційно може проштовхнути вологу всередину і спричинити проблему.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення №3: перезапустіть пристрій
У деяких випадках просто перезапуск пристрою може розморозити його. Якщо ваша Примітка 10 заморозилася або перестала реагувати, примусове її перезавантаження є ефективним способом виправити це. Якщо ви ще цього не пробували, переконайтеся, що зробите це цього разу. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення No4: заряджайте його
Заряджання, здавалося б, не реагуючого пристрою, іноді може спрацювати просто тому, що акумулятор телефону просто розрядився до певного рівня. Літієві батареї можуть не працювати відразу, якщо вони втратять достатньо енергії. Спробуйте зарядити Note10 принаймні 30 хвилин, перш ніж перезапустити. Цього має бути достатньо для поповнення акумулятора.
Під час заряджання не переривайте пристрій, перезавантажуючи його. Просто нехай там сидить і чекає.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення №5: Перевірте наявність чорного екрану
Іноді кінцеві користувачі не можуть зрозуміти, чи є у телефону проблеми з екраном (проблема з чорним екраном), чи пристрій справді загинув (проблема з живленням відсутня). Ці два питання іноді змішуються, але досить просто розрізнити одне одного, хоча будь-яке з них може потребувати ремонту.
Проблема з чорним екраном, як правило, позначається чорним екраном. Екран залишається чорним або не реагує, навіть якщо є ознаки того, що телефон все ще може функціонувати. Якщо ваш Galaxy Note10 не вмикається або екран залишається чорним, але він продовжує видавати звук, коли надходять вхідні повідомлення чи сповіщення, все одно вібрує при спробі перезапустити його за допомогою кнопки живлення, то під рукою є проблема з чорним екраном. Жодна проблема з живленням на руці не має пристрою абсолютно не реагує, і немає повної ознаки того, що Note10 все ще працює.
Якщо у вас проблема з чорним екраном, найкраще продовжити з цього моменту - це перевірити телефон у професіонала, бажано когось із сервісного центру Samsung.
Якщо у вас немає проблем із живленням, виконайте кроки з усунення несправностей нижче.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення No6: спробуйте перезапустити його в безпечному режимі
Якщо ваш Galaxy Note10 працював нормально, але раптово став проблематичним після встановлення нового додатка, можливо, у вас виникла стороння проблема. Найкраще, що ви можете зробити в цьому випадку, це спробувати перезапустити телефон у безпечний режим. У безпечному режимі всі сторонні програми призупинено та не можуть працювати. Якщо ви не пам’ятаєте програму, спробуйте перезапустити пристрій у безпечний режим і подивитися, що станеться. Отже, якщо проблема зникає лише у безпечному режимі, це явна ознака того, що причиною є погана стороння програма. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо Galaxy Note10 успішно перезапуститься в безпечний режим, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 все одно не вмикається нормально (але працює в безпечному режимі), повторіть кроки 1-4.
ПРИМІТКА: Якщо після виконання наведених вище дій вам не вдається перезапустити пристрій у безпечному режимі, це означає, що проблема може не бути пов’язана з додатком.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення No7: Спробуйте завантажитися до Recovery
Деякі пристрої Samsung можуть відмовити завантажуватися в безпечному режимі, але можуть працювати в режимі відновлення. Це може статися, якщо на етапі завантаження виникає проблема із програмним забезпеченням. У більшості випадків таку проблему можна виправити шляхом стирання пристрою за допомогою заводських або головних налаштувань. Для цього потрібно спочатку завантажити телефон у режим відновлення. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
Якщо ваш Note10 завантажується до відновлення, вам потрібно буде стерти його із заводськими налаштуваннями, що є одним із параметрів у меню відновлення. На жаль, це призведе до видалення всіх ваших особистих даних. Якщо ви не зробили жодної резервної копії своїх особистих даних до того, як проблема почалася, ви втратите їх після цього процесу. Якщо ваш Note10 лише завантажується до Recovery на цьому етапі, вже надто пізно створювати резервну копію.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення №8: Отримайте допомогу від Samsung
Якщо ваш Galaxy Note10 взагалі відмовляється завантажуватися в безпечному режимі або режимі відновлення, або якщо нічого не вдається зробити, щоб він знову реагував, причиною проблеми має бути щось, що виходить за рамки вашої можливості виправити. За цим може бути помилка Android або апаратний збій. Знову ж таки, ви хочете дозволити Samsung вирішувати ситуацію для вас відтепер.
Galaxy Note10 не вмикає виправлення №9: варіант відновлення від незалежних фахівців
Якщо ви не можете отримати доступ до послуг місцевого сервісного центру Samsung з будь-якої причини, іншим варіантом для вас є передача пристрою до вашої місцевої майстерні з ремонту електроніки. Дозвіл стороннього спеціаліста відкрити пристрій анулює гарантію, і якщо вони не можуть його відремонтувати, і ви вирішите дозволити Samsung це виправити, вам більше не дозволять це робити. Використовуйте цей варіант, лише якщо у вас немає інших альтернатив. Майте на увазі, що незалежні магазини можуть не виправити пошкоджене обладнання, і у вас може залишитися зламаний пристрій.
З іншого боку, у ремонту Samsung все ще є можливість замінити пристрій, якщо їх команда не зможе відремонтувати пристрій.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.