Зміст

• Як виправити Galaxy Note10 +, не надсилатиметься MMS | Служба обміну повідомленнями MultiMedia (MMS) не працює

Проблеми з текстовими повідомленнями можуть періодично траплятися на будь-якому смартфоні. У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам, як виправити Galaxy Note10 +, який не надсилатиме MMS. Чому MMS може не працювати, може бути низка факторів, тому важливо дотримуватися набору логічних кроків з усунення несправностей, щоб звузити їх. Дізнайтеся, що робити, дотримуючись цього посібника.

Як виправити Galaxy Note10 +, не надсилатиметься MMS | Служба обміну повідомленнями MultiMedia (MMS) не працює

Якщо у вас MMS не надсилає проблему на Galaxy Note10 +, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати:

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №1: Перевірте помилки

Виправити проблеми з MMS часто легко, але часом користувачеві потрібно більше матеріалів, щоб визначити, де криється проблема або що є основною причиною. Одне з перших речей, яке ви хочете зробити, це перевірити, чи відображається на Galaxy Note10 + повідомлення про помилку або код при спробі надіслати MMS. Коди помилок або повідомлення зазвичай є ключовими для вирішення проблем. Якщо сталася помилка, вам слід її взяти до відома та швидко здійснити пошук у Google. Якщо вам пощастить і є доступне рішення, вирішити проблему з MMS може бути просто.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №2: Примусово вийти з програми обміну повідомленнями

Якщо ваш MMS все одно не надсилатиметься на ваш Galaxy Note10 +, а повідомлення про помилку чи код відсутній, наступне, що потрібно зробити, це перезапустити програму. Іноді помилки, які спричиняють такі типи, можуть зникнути після примусового виходу з програми. Дізнайтеся, як це зробити нижче.

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №3: перезапустіть пристрій

Ще одним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, є перезавантаження телефону. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок. Якщо MMS не надсилатиметься на ваш Galaxy Note10 +, і ви не уявляєте, що це спричиняє, швидше за все, допоможе оновлення системи, просто перезавантаживши телефон. Те, що ви хочете зробити, називається м’яким скиданням. В основному це перезапуск з метою очищення системи шляхом імітації наслідків витягування батареї. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати Galaxy Note10 + цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy Note10 + може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. За допомогою кнопок гучності можна переглядати доступні опції та нижню ліву кнопку (нижче гучності)

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №4: Скиньте налаштування мережі

Мережеві функції, такі як SMS та MMS, можуть іноді працювати нестабільно або взагалі не працювати, якщо неправильні налаштування мережі. Переконайтеся, що на цьому етапі скинули налаштування мережі телефону, якщо проблема залишається.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити дані.
6. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Цей крок з усунення несправностей видалить список мереж wifi, які ваш пристрій підключав раніше, паролі wifi, список раніше сполучених пристроїв Bluetooth, налаштування VPN та скидає налаштування APN у вашій конфігурації стільникового зв'язку.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №5: Очистьте кеш і дані програми

Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще не надсилає MMS, наступним кроком є ​​очищення кешу програми обміну повідомленнями. Ми припускаємо, що ви використовуєте програму Samsung Messages за замовчуванням, тому ось як очистити кеш програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо стирання кешу програми нічого не змінить, наступним кроком усунення несправностей буде очищення даних. Це поверне програму за замовчуванням.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Instagram.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Очищення даних програми обміну повідомленнями не призведе до видалення ваших текстових повідомлень, але просто щоб бути у безпеці, обов’язково створіть резервну копію для них заздалегідь.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №6: переінсталюйте програму обміну повідомленнями

Якщо ви використовуєте сторонній додаток для потреб SMS та MMS, радимо спробувати перевстановити його, а не стирати дані. Це часто ефективно для вирішення проблем із текстовими повідомленнями, які стосуються сторонніх програм. Нижче наведено кроки для видалення або видалення програми:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

Після видалення програми перезапустіть пристрій перед перевстановленням.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №7: Видаліть старі розмови

Якщо ви любите надсилати текстові повідомлення, надсилати або отримувати MMS, можливо, папка вхідних повідомлень програми може бути заповнена. Це може бути причиною того, що ви не можете відправити MMS. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте видалити старі бесіди, особливо теми, що містять безліч вкладень. Видаливши кілька старих повідомлень, спробуйте надіслати MMS ще раз. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступних кроків нижче.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №8: Встановіть оновлення

Оновлення до останньої ОС Android не означає автоматичного оновлення додатків. Якщо після встановлення Android 9 Pie не було запропоновано встановити оновлення програми, переконайтеся, що двічі перевіряєте. Відкрийте програму Play Store> Додаткові налаштування> Мої програми та ігри та оновіть свої програми звідти.

Якщо у вас є програми, які ви завантажили за межами Play Store, переконайтеся, що ви їх також оновили.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №9: Очистити розділ кешу

Деякі проблеми з MMS виникають після оновлення, оскільки системний кеш пошкоджений. Щоб переконатися, що системний кеш вашого Galaxy Note10 + знаходиться у найкращій формі, спробуйте очистити розділ кешу, де він зберігається. Це змусить пристрій створити новий після цього. Не хвилюйтеся, очищення кеш-пам’яті не призведе до стирання ваших особистих даних, і буде видалено лише тимчасовий набір файлів. Ось як очистити розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №10: надсилайте MMS у безпечному режимі

Не всі програми створені однаково. Деякі можуть працювати безперебійно більшість часу, а інші - ні. Погано закодовані програми можуть заважати роботі Android та інших програм. Щоб перевірити, чи не забороняє надсилання MMS одна зі сторонніх програм, завантажте телефон у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Поки ваш Note10 + перебуває у безпечному режимі, усі завантажені вами програми будуть призупинені; дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш додаток для обміну повідомленнями працює нормально, і MMS можна надсилати без проблем, це чіткий індикатор проблеми зі сторонніми програмами. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, вам слід скористатися методом усунення. Ось що ви можете зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №11: Скидання до заводських налаштувань

Якщо проблема не зникне навіть після виконання вищевказаних кроків з усунення несправностей, спробуйте витерти телефон. Це поверне програмне забезпечення за замовчуванням. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Це радикальний крок з усунення несправностей, але необхідний для того, щоб допомогти вам визначити, чи причина пов'язана з програмним забезпеченням. Обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних, щоб не втратити їх під час скидання.

Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування Galaxy Note10:

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб закінчити завдання.

Galaxy Note10 + не надсилатиме виправлення MMS №12: Зверніться до оператора мережі

Як кінцевий користувач ви можете зробити так багато всього. Якщо відновлення заводських налаштувань не вирішить проблему, а ваш Galaxy Note10 + все одно не надсилатиме MMS, зверніться за допомогою до свого оператора. Зв’яжіться з ними та подбайте про те, щоб вони знали про проблему.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.