Зміст

• Як виправити збої Galaxy Note10 + Spotify | Spotify зупинив помилку

Проблеми з Spotify можуть бути рідкісними, але вони можуть викликати головний біль, якщо вони трапляються. У цій публікації ми покажемо вам, що робити, якщо Spotify постійно аварійно працює на вашому Galaxy Note10 +. Дізнайтеся, що вам потрібно зробити нижче.

Як виправити збої Galaxy Note10 + Spotify | Spotify зупинив помилку

Якщо ваш додаток Galaxy Note10 + Spotify виходить з ладу і ви не знаєте, що робити, дотримуйтесь рекомендацій у цьому посібнику.

Виправлення збоїв Galaxy Note10 + Spotify №1: Шукайте онлайн-рішення

Як і інші популярні програми, проблеми Spotify, як правило, пов'язані з сервером і зазвичай зникають самі по собі. Якщо видавець чи розробник виявив помилку, виправлення, як правило, видається під час наступного оновлення. Все, що потрібно зробити користувачеві, це встановити оновлення і все. Для цього перейдіть у додаток Play Store і перевірте:

1. Відкрийте додаток Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Перевірити наявність оновлень. Натисніть кнопку Оновити або Оновити все.
5. Перевірте наявність проблеми.

У деяких рідкісних випадках можуть виникати нові помилки, і може бути відсутнім доступне виправлення. Якщо ваш додаток Spotify наразі оновлюється (у магазині Play немає доступного оновлення для нього), але виникає помилка, наступне найкраще, що вам потрібно зробити, це зробити швидкий пошук у Google про нього. Якщо багато користувачів стикаються з однією і тією ж проблемою, можна знайти рішення в Інтернеті, якщо ви її шукаєте. Якщо такої немає, продовжте усунення несправностей, виконавши скидання керівництва.

Виправлення збоїв Galaxy Note10 + Spotify №2: Перевірте швидкість Інтернету

Будь-яка програма для потокової передачі музики чи відео може не працювати належним чином, якщо з’єднання з Інтернетом переривчасте або повільне. Якщо Spotify постійно аварійно спрацьовує на вашому Galaxy Note10 +, навіть якщо він оновлений, обов’язково перевірте можливість того, що проблему може спричинити ваше з’єднання з Інтернетом. Якщо ви зазвичай підключаєтесь до Інтернету через стільникову або мобільну передачу даних, спостерігайте, як працює Spotify, замість цього перемикаючись на wifi або навпаки. Крім того, спробуйте перевірити інші потокові програми, такі як Youtube, Pandora та подібні програми, якщо вони зіткнулися з проблемою. Якщо інші програми, здається, буферизують або працюють погано, може бути виною повільне або періодичне з’єднання. У цьому випадку вашим пріоритетом є виправити першопричину, підключившись до швидкого або надійного з’єднання з Інтернетом, будь то мобільні дані чи Wi-Fi.

Виправлення аварійного завершення роботи Galaxy Note10 + Spotify # 3: Перезапустіть Spotify

Перезапуск проблемної програми часто ефективний у ситуаціях, подібних до вашої.Спробуйте змусити вийти з програми і подивитися, чи це допоможе. Це можна зробити двома способами.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Виправлення аварійного завершення роботи Galaxy Note10 + Spotify # 4: Скиньте налаштування мережі

Очищення поточної конфігурації мережі іноді допомагає вирішити проблеми з додатками. Деякі оновлення оператора або програми можуть змінювати налаштування мережі та спричиняти збої в роботі інших програм. Щоб переконатися, що ваш телефон має всі правильні налаштування мережі:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Натисніть Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Виправлення збоїв Galaxy Note10 + Spotify №5: Виконайте м’яку перезавантаження

Якщо Spotify все-таки аварійно завершує роботу, наступне гарне, що потрібно зробити, це перезапустити Galaxy Note10 +. Існує три методи перезапуску телефону.

Спосіб 1

Це звичайний спосіб перезапуску працюючого Galaxy Note10 +. Не забудьте спробувати цей спочатку, перш ніж застосовувати два інші способи нижче. Щоб нормально перезапустити Galaxy Note10 +, що не реагує:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Після запуску меню «Живлення» виберіть «Перезапустити».
3. Натисніть Перезапустити, щоб підтвердити.

Спосіб 2

Інший спосіб розморозити Galaxy Note10 +, який не реагує, - це виконати певну комбінацію апаратних кнопок. На відміну від серії Galaxy S10, ваш Note10 + не має спеціальної кнопки Bixby, тому існує інший спосіб м’якого скидання. Нижче наведені кроки для вимкнення Note10 за допомогою апаратних кнопок:

1. Натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та Bixby / Power протягом приблизно 10 секунд.
2. Як тільки з’явиться меню живлення, відпустіть кнопки зменшення гучності та Bixby / живлення.
3. Торкніться вимкнення живлення.
4. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це працює, це повинно розморозити пристрій.

Спосіб 3

Цей третій метод в основному такий самий, як і другий метод. Єдина відмінність полягає в тому, що натискання кнопки Bixby / Power затримується. Ось як це відбувається:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу Bixby / Power.
3. Тримайте натиснутою обидві кнопки протягом 10 секунд або більше.
4. Як тільки з’явиться меню живлення, відпустіть кнопки зменшення гучності та Bixby / живлення.
5. Торкніться вимкнення живлення.

ВАЖЛИВА ПОРАДА: Перезавантаження пристрою регулярно принаймні раз на тиждень може бути корисною. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.
5. Увімкніть автоматичний перезапуск, перемістивши повзунок вправо.
6. Виберіть свій графік, коли відбудеться автоматичний перезапуск.

Виправлення аварійного завершення роботи Galaxy Note10 + Spotify # 6: Очищення кешу або даних Spotify

Проблеми з програмою можуть зникнути після очищення кешу програми. Обов’язково спробуйте це, якщо на даний момент нічого не змінилося.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перевірте наявність проблеми.

Якщо проблема все ще існує після очищення кешу Spotify, ви можете продовжити її, видаливши дані програми. Це поверне програму за замовчуванням, що потенційно може вирішити проблему. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Виправлення аварійного завершення роботи Galaxy Note10 + Spotify # 7: Перевстановіть

Якщо Spotify не входить до оригінального програмного пакету, це означає, що ви додали його самостійно, ви можете спробувати видалити та встановити його знову, замість того, щоб очищати його дані. На нашому досвіді переустановка ефективніша у вирішенні проблем додатків, ніж видалення даних.

Нижче наведені кроки для видалення або видалення програми

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

Після видалення програми перезапустіть пристрій та переінсталюйте його.

Виправлення аварійного завершення роботи Galaxy Note10 + Spotify # 8: Скиньте налаштування програми

Деякі програми можуть не працювати належним чином, якщо необхідна програма за замовчуванням виходить з ладу або вимикається. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy Note10 + і перевірте проблему.

Galaxy Note10 + Spotify виправляє виправлення №9: Очищення кеш-розділу

Іншою можливою причиною вашої проблеми з Картами Google може бути неправильний кеш системи. Якщо проблема збіглася після встановлення системного оновлення або програми, спробуйте стерти розділ кешу. Виконайте наведені нижче дії щодо того, як стерти розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Виправлення збоїв Galaxy Note10 + Spotify # 10: Запуск у безпечному режимі

Якщо Spotify аварійно завершує роботу після встановлення нового додатка на Galaxy Note10 +, видаліть новий додаток і подивіться, що станеться. Ви також можете запустити пристрій у безпечному режимі, щоб перевірити це. У безпечному режимі заборонено запуск усіх сторонніх додатків, тому, якщо програма працює лише в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна програма. Якщо ваша програма Spotify є основною програмою, тобто вона постачається з оригінальним програмним забезпеченням, тоді ця процедура спрацює. Якщо ви додали Spotify після початкової настройки пристрою, процедура безпечного режиму для вас не спрацює, тому просто пропустіть це.

Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 + у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.
7. Якщо проблема зникає в безпечному режимі, вимкніть безпечний режим, потягнувши панель сповіщень зверху та натиснувши на сповіщення. Це повинно дозволити вам перевірити, чи проблема не повертається. Якщо це сталося, вам потрібно буде виявити поганий додаток.

Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить проблемну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте Galaxy Note10 + у безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдиву програму.

Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.

Виправлення збоїв Galaxy Note10 + Spotify # 11: Відновлення програмного забезпечення за замовчуванням (скидання до заводських налаштувань)

Якщо Spotify все ще аварійно працює на вашому Galaxy Note10 +, спробуйте стерти пристрій із заводськими налаштуваннями. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, може допомогти скидання до заводських налаштувань. Щоб уникнути втрати особистих даних, таких як фотографії, відео, документи та текстові повідомлення, не забудьте зробити їх резервну копію заздалегідь.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.