Зміст

• Як виправити не відкриття або завантаження Galaxy Note10 + Play Store | Play Store продовжує збій

На будь-якому пристрої Android може існувати безліч форм помилок і проблем у магазині Google Play. У цій конкретній статті про усунення несправностей ми покажемо вам, що робити, якщо ваш додаток Galaxy Note10 + Play Store з якоїсь причини не відкривається. Ми надаємо майже вичерпний перелік рішень, якими ви можете спробувати вирішити цю проблему. Сподіваємось, вони вам знадобляться.

Як виправити не відкриття або завантаження Galaxy Note10 + Play Store | Play Store продовжує збій

Якщо ваш додаток Galaxy Note10 + Google Play Store не відкривається або не завантажується, вам потрібно усунути проблему, дотримуючись наших пропозицій нижче.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення №1: Перевірте підключення до Інтернету

Єдиний раз, коли користувачеві Android зазвичай потрібно відкрити додаток Google Play Store, це доступні оновлення додатків або спроби встановити програму. Переконайтеся, що, виконуючи будь-яке з них, з’єднання з Інтернетом на вашому пристрої досить стабільне та швидке. Якщо ви користуєтеся мобільним або мобільним з’єднанням для передачі даних, спробуйте перейти на Wi-Fi, щоб уникнути додаткових платежів, а також переконатися, що швидкість завантаження з Інтернету вища. Якщо ви користуєтеся Wi-Fi, але швидкість Інтернету повільна або періодична, спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi або зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення №2: Виконайте м’який скидання

Одним з основних кроків з усунення несправностей, який ви можете виконати в цій ситуації, є перезавантаження телефону. Це може допомогти, якщо помилка, яка спричиняє проблему, розвивається після тривалого запуску пристрою. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення # 3: Вирішення проблем із додатком Play Store

Існує три способи безпосереднього усунення неполадок програми Google Play Store у цій ситуації. Нижче наведено те, що ви можете зробити:

• Примусово кинути
• Очистити кеш програми
• Очистити дані

Примусово кинути. Перезапуск Play Store може допомогти, якщо програма не відкривається або не завантажується. Обов’язково закрийте програму з проблемою, виконавши наведені нижче дії.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Очистити кеш програми. Витирання кешу додатків Play Store - ще один спосіб вирішення проблем із ним. Як і будь-який додаток, Play Store може зіткнутися з низькою продуктивністю або іншими проблемами через пошкоджений кеш. Щоб гарантувати, що кеш залишається свіжим, ось що вам слід зробити:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані. Хорошим подальшим кроком з усунення несправностей у цьому випадку має бути видалення даних програми. Це призведе до скидання програми за замовчуванням. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення # 4: Скиньте менеджер завантажень

Якщо додаток Play Store досі не відкривається, наступне гарне, що потрібно зробити, - це скинути Диспетчер завантажень вашого пристрою. Ось як:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Прокрутіть униз і виберіть Диспетчер завантажень. Переконайтеся, що додаток увімкнено (ми хочемо, щоб опція відображалася як Вимкнути).
8. Виберіть Примусову зупинку, щоб вимкнути лише цю програму. Це не вплине на будь-яку інформацію на пристрої.
9. Виберіть Примусову зупинку в підказці для підтвердження.

Galaxy Note10 + Play Store не виправляє виправлення No5: Перевірте системну дату та час

Програма Google Play Store може не працювати, якщо системна дата та час вашого телефону неправильні. Щоб переконатися, що дата та час правильні, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Виберіть Загальне управління.
3. Торкніться дати та часу.
4. Переконайтеся, що ввімкнено автоматичну дату та час (перемикається вправо та синій).

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення №6: Перевірте доступний простір для зберігання

Інша причина проблеми може бути пов’язана з обмеженим або неіснуючим місцем для зберігання. Якщо ви важкий користувач, який регулярно зберігає відео чи великі файли, можливо, у вашого Note10 + просто не вистачає місця для зберігання. Це може перешкодити Google Play Store завантажувати оновлення або встановлювати програми. Щоб перевірити, чи це так, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Виберіть Обслуговування пристрою.
3. Виберіть Зберігання внизу екрана.
4. Перевірте доступний обсяг пам’яті. Якщо на вашому пристрої доступно менше 1 ГБ пам’яті, вам потрібно буде звільнити трохи місця.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення №7: Видаліть і повторно додайте обліковий запис Google

Помилка з обліковим записом Google іноді може бути виною помилкам Play Store. Спробуйте видалити свій обліковий запис Google з пристрою, а потім додати його назад після перезапуску, щоб перевірити, чи допоможе це.

Видалити обліковий запис Google так само просто, як і додати його. Залежно від облікового запису, який ви хочете видалити, можливо, вам доведеться ввести пароль для вашого облікового запису Samsung або основного облікового запису Google. Ось кроки, щоб розпочати видалення облікового запису Google із вашого пристрою:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Виберіть відповідну адресу Gmail. Якщо облікових записів кілька, обов’язково виберіть той, який потрібно видалити з пристрою.
6. Торкніться Видалити обліковий запис.
7. Щоб підтвердити, перегляньте сповіщення, а потім торкніться Видалити обліковий запис.

Видаливши обліковий запис, потрібно спочатку перезапустити пристрій, перш ніж додавати його знову.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення №8: Очищення даних програми Google Services Framework

Раніше деякі проблеми, пов’язані з Google, були виправлені завдяки роботі з іншим додатком, який називався Google Services Framework. Якщо додаток Play Store досі не відкривається, спробуйте очистити дані Google Service Framework. Це поверне програму за замовчуванням. Ось як:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть Google Services Framework.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення # 9: Скиньте налаштування програми

Додатки працюють не ізольовано. Часто їм потрібні інші програми або служби за замовчуванням. Однак іноді помилка може вимкнути необхідну програму за замовчуванням. Це може спричинити проблеми для інших програм або для Android загалом. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy Note10 і перевірте проблему.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення No10: Скиньте налаштування мережі

Очищення поточної конфігурації мережі іноді допомагає вирішити проблеми, пов’язані з Google. Спробуйте скинути налаштування мережі за допомогою цих кроків і перевірте, чи це допоможе:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Натисніть Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення # 11: Витріть розділ кешу

Android може іноді стикатися з проблемами продуктивності або проблемами програми, якщо пошкоджено системний кеш. Щоб переконатися, що цей кеш знаходиться в хорошій формі, спробуйте час від часу очищати розділ кешу. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення No12: Перевірте наявність поганого додатка

Погана стороння програма іноді може спричинити проблеми з Android або іншими програмами. Щоб перевірити, чи це так, запустіть Note10 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми, тобто програми, додані вами після налаштування телефону, будуть призупинені. Якщо додаток Play Store працює нормально, коли ваш Note10 працює в безпечному режимі, ви можете припустити, що винна одна із сторонніх програм. Ось кроки для перезапуску в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Запустіть телефон, запустіть програму Play Store і перевірте проблему.

Якщо проблем взагалі немає, а ваш Galaxy Note10 + працює нормально лише в безпечному режимі, ви можете продовжувати звужувати підозрілі програми, виконуючи такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store не відкриває виправлення # 13: Скидання до заводських налаштувань

Витирання пристрою та скидання програмного забезпечення за замовчуванням можуть допомогти, якщо ваш додаток Play Store досі не відкривається до цього моменту. Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб закінчити завдання.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальній мережі, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на нашій сторінці у Facebook.