Зміст

• Як виправити Galaxy Note10 Мобільні дані постійно відключаються

Galaxy Note10 швидко працює на всіх фронтах, тому інколи може викликати неприємності у будь-якого користувача, який відчуває повільне або відключене мобільне з’єднання даних. У деяких випадках розрив зв'язку насправді може бути симптомом повільного з'єднання і навпаки. У цій статті про усунення несправностей ми допоможемо вам виправити Galaxy Note10, який страждає від мобільних даних, які постійно відключаються.

Як виправити Galaxy Note10 Мобільні дані постійно відключаються

Проблеми з мобільними даними зазвичай можна виправити на рівні користувача. Якщо мобільні дані продовжують відключатися, і ви не знаєте, чому, виконайте наведені нижче дії, щоб усунути неполадки в роботі Galaxy Note10.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №1: Перевірте місце проблеми

Час від часу можуть траплятися перебої в роботі мережі. Спробуйте перевірити, чи зараз у вашому районі немає перебоїв із послугами, використовуючи інший телефон, підключений до вашої мережі. Якщо є принаймні 2 телефони з такою ж точною проблемою, ви можете підтвердити це далі, зателефонувавши своєму оператору через стаціонарний телефон.

Деякі оператори можуть мати власний додаток, який допомагає своїм клієнтам перевіряти наявність можливих проблем з мережею. Встановіть програму та перевірте, чи є проблема, пов’язана з мережею, яка спричиняє пошкодження мобільних даних.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №2: Перевірте смуги сигналів

Смуги сигналів є очевидним показником можливої ​​проблеми мережі. Якщо сигнал зникає, коли мобільні дані Galaxy Note10 продовжують відключатися, це проблема мережі. Ви можете або почекати, або ви можете поговорити зі своїм оператором за порадою.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №3: Перевірте швидкість з’єднання

Якщо сигнал взагалі не падає, можливо, причиною проблеми є повільне з’єднання з Інтернетом. Якщо Інтернет повільний, це іноді може виявлятися регулярним відключенням. Спробуйте зробити швидкий тест швидкості, перейшовши на fast.com або speedtest.net. Якщо швидкість з’єднання з Інтернетом занадто низька для вашої передплаченої швидкості, вам слід задуматись про допомогу свого оператора щодо цього.

Мобільні дані Galaxy Note10 продовжують від’єднувати виправлення №4: Від’єднайте VPN (якщо ви використовуєте такий)

Хоча використання VPN може час від часу допомогти вирішити проблеми з підключенням, воно також може бути причиною проблем із підключенням. Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте від’єднати його та подивіться, як мобільний працює без нього. Якщо відключення взагалі не відбувається, служба VPN, якою ви користуєтесь, може мати певні проблеми.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №5: Перезавантажте пристрій

Проблеми з мережею іноді зникають при перезавантаженні пристрою. Якщо ви ще не спробували, перезавантажте Note10. Натисніть кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження, а потім виберіть Перезапустити. Якщо це не спрацьовує, спробуйте одночасно натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу Bixby / живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №6: Скиньте налаштування мережі

Якщо мобільні дані все ще продовжують відключатися, вам слід спробувати оновити мережеву конфігурацію вашого Galaxy Note10. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Мобільні дані Galaxy Note10 продовжують відключати виправлення №7: Усунення неполадок програми (якщо проблема виникає лише в певному додатку)

Якщо мобільні дані відключаються лише під час використання певної програми, можливо, у вас під рукою проблема. Спробуйте вирішити проблему програми, щоб побачити, що трапиться. Є п’ять речей, які потрібно зробити:

• Примусово кинути
• Очистити кеш програми
• Скинути дані програми
• Оновити додаток
• Скиньте налаштування програми

Примусово вийти з програми. Повторний запуск програми, яка працює неправильно, може знову запустити систему до нормальної роботи. Виконайте наступні дії щодо того, що робити:

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Очистити кеш програми. Видалення кешу програми іноді може вирішити незначні проблеми програми. Зробити це:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.

Очистити дані програми. Якщо на даний момент нічого не працює, ви можете повернути програму до заводського стану, виконавши такі дії:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Оновіть програму. Застарілі програми іноді можуть стати несумісними та спричинити проблеми. Обов’язково перевірте наявність оновлень у магазині Google Play. Якщо додаток надійшов за межами Play Store, зв’яжіться з його розробником, щоб ви знали, як його оновити.

Скиньте налаштування програми. Для роботи деяких програм потрібні інші системні програми за замовчуванням. Іноді ці програми за замовчуванням можуть вимикати інші програми або після деяких системних змін, наприклад після оновлення. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням знову ввімкнені, ви можете виконати такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy Note10 і перевірте проблему.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №8: Очистити розділ кешу

Поганий кеш системи може спричинити всілякі проблеми. Щоб переконатись, що у Note10 оновлений системний кеш, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
4. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
6. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
8. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
9. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.

Мобільні дані Galaxy Note10 продовжують відключати виправлення №9: безпечний режим

Погана програма сторонніх розробників може спричинити проблеми з Android або іншими програмами. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте Galaxy Note10 у безпечний режим і перевірте, чи мобільні дані не відключаються. Якщо це не робиться лише у безпечному режимі, причиною має бути один із встановлених додатків.

Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 у безпечний режим:

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте Galaxy Note10 у безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде визначено неправдиву програму.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №10: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жодна з пропозицій не спрацює, ви можете стерти дані з пристрою за допомогою заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань часто ефективно для усунення проблем із програмним забезпеченням. Якщо мобільні дані на вашому пристрої спричинені унікальною помилкою програмного забезпечення, це може допомогти.

Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Galaxy Note10 Mobile data продовжує відключати виправлення №11: Отримати допомогу від оператора мережі

Не всі причини проблем із мобільним передаванням даних знаходяться всередині пристрою. Якщо відновити заводські налаштування не вдається вирішити проблему, ви можете припустити, що проблема може бути поза вашим контролем. Зверніться до свого оператора мережі та попросіть про допомогу.

Пов’язане з цим читання: Що робити, якщо Galaxy Note10 продовжує відображати послугу “No Service”

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.