Зміст

• Як виправити Galaxy Note10, Інтернет не підключається

Проблеми з Інтернетом можуть засмутити всіх. На щастя для вас, такі проблеми зазвичай можна виправити на рівні користувача. Ця стаття допоможе вам ознайомитись із потенційними рішеннями, які ви можете спробувати, якщо ваш Galaxy Note10 не підключиться до Інтернету. Ми пропонуємо вичерпний посібник щодо того, як вирішити будь-яку проблему в Інтернеті. Рішення тут можуть бути застосовані як до Wi-Fi, так і до мобільних даних.

Як виправити Galaxy Note10, Інтернет не підключається

Виправити проблеми з Інтернетом на Galaxy Note10 просто, але це може зайняти трохи часу. Спробуйте звузити можливі причини вашої конкретної проблеми, дотримуючись наших пропозицій нижче.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №1. Зверніть увагу на помилки

Якщо ви виявите, що не можете підключитися до Інтернету на своєму Galaxy Note10, можливо, десь є код помилки або повідомлення. Цей тип проблем може бути спричинений багатьма речами, тому ви хочете звузити фактори якомога раніше. Якщо у вас виникають проблеми лише, наприклад, із використанням веб-браузера, слід звернути увагу на повідомлення про помилку, яке відображається, коли не вдається підключитися або відкрити сторінку. Те саме стосується ситуації, коли проблема виникає лише під час використання певної програми. Якщо проблема, здається, трапляється лише під час використання однієї програми, наприклад веб-браузера або будь-якої іншої програми, спершу подумайте про її усунення.

Спробуйте примусово закрити програму на Galaxy Note10, використовуючи клавішу Останні програми:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Якщо після перезапуску програми, про яку йде мова, нічого не відбувається, ви також можете спробувати очистити кеш програми.

Щоб очистити кеш програми:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Очищення даних програми, як правило, ефективніше попередньої процедури, тому обов’язково виконайте наступні кроки нижче.

Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №2: Перевірте проблеми з мережею (якщо використовується мобільна передача даних)

Якщо інтернет не працює повністю на вашому телефоні, а не лише під час використання одного додатка, подумайте про те, чи не причина спричиняється з боку мережі. Етапи усунення несправностей у цьому розділі зосереджені головним чином на діагностиці проблеми Інтернету, якщо використовується мобільна передача даних.

Перевірте голосові дзвінки або текстові повідомлення. Якщо ваші мобільні дані не працюють або не дозволяють вам під’єднатися до Інтернету, спробуйте перевірити, чи це також не впливає на голосові дзвінки чи текстові повідомлення. Ці три служби зазвичай перестають працювати, якщо виникає проблема з мережею. Якщо два з них не працюють, це повинно бути постійною проблемою мережі. Спробуйте перевірити смуги сигналів, щоб отримати підказку. Якщо немає сигнальних смужок, спробуйте перейти на відкриту ділянку. Якщо це не покращить ситуацію, швидко перезапустіть.

Вимкніть роумінг. Якщо ви не перебуваєте у своїй країні, і мобільні дані не працюють на вашому Galaxy Note10, винен роумінг. Обов’язково вимкніть роумінг, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Перемістіть повзунок Роумінгу даних вліво, щоб вимкнути його.

Змініть режим мережі. Зміна режимів мережі вручну допомогла раніше вирішити проблеми з іншими пристроями Samsung Galaxy. Якщо ви до цього часу не пробували зробити це, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережевий режим і виберіть 3G або 2G.
5. Перезапустіть пристрій і повторіть кроки 1-3.
6. Торкніться 4G або LTE або автоматичного підключення, щоб повернутися до початкової конфігурації.

Відключіться від мережі. Якщо мобільні дані Galaxy Note10 наразі не працюють, подумайте про тимчасове відключення від оператора мережі. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Натисніть Вибрати вручну.
6. Зачекайте, поки ваш пристрій здійснить пошук мереж.
7. Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш пристрій перереєструватися.

Повторно встановіть SIM-карту. Деякі проблеми з мобільним передаванням даних виникають через випуск SIM-картки. Це не обов'язково означає, що картка фізично пошкоджена. У більшості випадків просто програмне забезпечення потребує перезавантаження. Для цього просто встановіть SIM-карту знову. Вимкніть телефон і від'єднайте SIM-карту на кілька хвилин. Потім вставте його знову і подивіться, що станеться.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №3: Усунення неполадок маршрутизатора (якщо використовується Wi-Fi)

Якщо Інтернет Galaxy Note10 не працює під час використання Wi-Fi, перше, що ви хочете зробити, це перевірити маршрутизатор. Як і будь-який електронний пристрій, ваш маршрутизатор може скористатися простим перезавантаженням. Обов’язково вимкніть його на 10 секунд. Якщо ваш маршрутизатор або модем має акумулятор, відключіть пристрій від розетки і дайте йому постояти 30 секунд. Цього має бути достатньо для повного вимкнення системи маршрутизатора.

Якщо перезапуск не допоможе або якщо у вас немає доступу до самого маршрутизатора, ви можете перевірити, чи не працює маршрутизатор, спробувавши на ньому інший бездротовий пристрій. Для цього можна використовувати ноутбук, телефон або планшет. Якщо другий пристрій також не зможе підключитися до Інтернету, у вас має бути проблема з Wi-Fi. З іншого боку, якщо проблема з’являється лише у вашому Note10, тоді вам слід зосередитись на усуненні несправностей пристрою, дотримуючись наших рішень нижче.

Якщо ви вважаєте, що маршрутизатор несправний, зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету (ISP) або виробника маршрутизаторів.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №4: Скиньте налаштування мережі

Одним з основних етапів усунення несправностей у цій ситуації є очищення поточної конфігурації мережі. Це пов’язано з тим, що іноді загальносистемні зміни можуть впливати на параметри мережі, такі як конфігурація стільникового зв’язку. На щастя, рішення легко, коли це відбувається. Потрібно просто скинути налаштування мережі пристрою до того, що все, що пов’язано з мережею, повертається до останньої відомої робочої конфігурації. Якщо ви ще не спробували цього, обов’язково зробіть це. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення No5: Перезапустіть пристрій

Перезапуск Galaxy Note10 може змінити вирішення проблем з Інтернетом. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №6: Встановіть оновлення системи або оператора

Постійне оновлення системи та програм - часто менш відоме рішення для питань Інтернету. Не блокуйте оновлення від оператора зв'язку чи Samsung. Якщо ви це зробите, переконайтеся, що ви встановили оновлення відразу.

Для програм переконайтеся, що ви також постійно їх оновлюєте. Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10 +:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться опції завантаження.
5. Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
6. Торкніться Готово.
7. Торкніться Автооновлення програм.
8. Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
9. Торкніться Готово.

Galaxy Note10 Інтернет не під’єднає виправлення №7: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Якщо наразі Galaxy Note10 Інтернет все одно не зможе підключитися, наступним кроком буде перевірка можливих поганих сторонніх додатків. Це можна зробити, перезавантаживши телефон у безпечний режим.

1. Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте Galaxy Note10 у безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде визначено неправдиву програму.

Інтернет Galaxy Note10 не підключатиме виправлення №8: Очистити розділ кешу

Іноді новіші версії Android або додатки можуть створювати проблеми. Це може статися, якщо кеш системи пошкоджено. Щоб переконатись, що розділ кешу оновлено:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
4. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
6. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
8. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
9. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій у

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла, потрібно стерти пристрій із заводськими налаштуваннями. Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Інтернет Galaxy Note10 не підключається виправлення №10: Отримайте допомогу від оператора зв'язку (якщо використовується мобільна передача даних)

Якщо мобільні дані не були відновлені після скидання до заводських налаштувань, найімовірніша причина вашої проблеми - проблема поза пристроєм. Не забудьте повідомити про проблему свого оператора мережі або оператора, щоб вони могли поглянути. У деяких випадках конфігурація облікового запису або навіть проблема з виставленням рахунків можуть перешкоджати роботі стільникових даних. Ці речі можна перевірити лише з боку оператора, тому не забудьте залучити їх до вирішення проблеми.

Рекомендовані показники: Як виправити Galaxy Note10 Мобільні дані постійно відключаються

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.