Зміст
Однією з найпоширеніших проблем на пристроях Android є проблеми з Wi-Fi. Цей посібник покаже вам прості способи виправити не працюючу проблему Wi-Fi Galaxy M20.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити не працює Galaxy M20 wifi | Wi-Fi не підключається
Вирішення проблем із Wi-Fi, як правило, легко та виправно на рівні кінцевого користувача. Якщо ваш Galaxy M20 wifi не працює, з’ясуйте, що ви можете з цим зробити.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No1: Перезапустіть маршрутизатор
Кожного разу, коли ви стикаєтеся з проблемами з Wi-Fi, одне з основних дій, які потрібно негайно зробити, - це перезапустити маршрутизатор. Якщо у вас проблеми з домашнім Wi-Fi, радимо спочатку зробити цю пропозицію. Просто вимкніть маршрутизатор, відключивши його від розетки на 10 секунд. Потім почекайте, поки з’єднання буде відновлено, і перевірте, чи воно працює.
Якщо у вас немає з’єднання Wi-Fi вдома або якщо вам потрібно отримати доступ до маршрутизатора, виконайте наступні кроки нижче.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No2: Переконайтеся, що wifi працює
Ще одним основним кроком з усунення несправностей є визначення, чи це проблема з Wi-Fi. Чи є інші відомі вам бездротові пристрої, підключені до того ж wi-fi? У них проблеми з підключенням до Wi-Fi схожі на ваші? Ось декілька питань, які слід задати, щоб дізнатися, чи причина проблеми походить від маршрутизатора або від вашого власного пристрою. Якщо інші пристрої мають таку ж проблему, можливо, проблема з маршрутизатором повинна бути вирішена. Не забудьте повідомити адміністратора wifi про вашу проблему, щоб він міг розглянути її.
Якщо інші пристрої працюють у одній мережі без проблем, можливо, ваш пристрій може бути заблоковано або лише обмежена кількість користувачів може підключатися. Зазвичай це відбувається в мережах Wi-Fi, які обслуговують громадськість. На жаль, ви можете просто почекати, поки для вас з’явиться вільний слот для підключення, або вам, можливо, доведеться поговорити з адміністратором wifi, щоб розблокувати вас. Якщо ви користуєтеся приватним Wi-Fi, поговоріть із відповідальною особою та подивіться, чи може вона допомогти вам з’єднатися.
Ваша мета на цьому етапі - знати, звідки береться проблема. Якщо Wi-Fi, до якого ви намагаєтеся підключитися, працює на інших пристроях, це означає, що вас заблокували або у вас є проблема з вашим Galaxy M20.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No3: Перевірте помилки
У деяких випадках, коли wifi не працює, можуть бути помилки, які потенційно можуть допомогти вам звузити причини. Обов’язково зверніть увагу на будь-яке повідомлення про помилку або код, який з’являється, коли Wi-Fi перестає працювати. Потім швидко проведіть пошук у Google, щоб перевірити, чи існує для цього рішення в Інтернеті.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No4: виконайте м’яку перезавантаження
Іноді допомагає перезапуск системи. Обов’язково виконайте м’яке скидання, щоб очистити оперативну пам’ять та в цілому оновити програмне забезпечення пристрою. Це повинно очистити систему і, можливо, також позбутися від помилки. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати Galaxy M20 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити ймовірність помилок.
Для деяких Galaxy M20 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No5: Очистити кеш-розділ
Android залежить від набору тимчасових файлів, який називається системним кешем, для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш S10 мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No6: підключіться до wifi
Ще один основний крок з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку - це забути свій Wi-Fi. Це виявилося ефективним у вирішенні проблем із Wi-Fi. Для цього потрібно оновити облікові дані wifi, збережені на вашому телефоні. Від’єднуючи свій wifi, ви змушуєте пристрій зберігати оновлене ім’я користувача, пароль та конфігурацію wifi.
Щоб забути свою мережу wifi:
- Потягніть вниз панель сповіщень у верхній частині екрана.
- Натисніть і утримуйте піктограму wifi.
- Торкніться назви вашої мережі Wi-Fi (тієї, з якою у вас проблема).
- Натисніть кнопку ЗАБУТИ.
- Перезапустіть телефон.
- Підключіться до свого Wi-Fi і переконайтеся, що він працює зараз.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No7: Скиньте налаштування мережі
Ще одним важливим кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити в цьому випадку, є скидання всіх налаштувань мережі. Цей крок з усунення несправностей очистить усі налаштування мережі, які не за замовчуванням, і, сподіваємось, усуне потенційні помилки. Якщо ви ще не пробували цього на цьому етапі, ось як:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No8: Перевірте наявність поганих додатків
Іноді погано закодований додаток або шкідливе програмне забезпечення можуть перешкоджати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи у вас проблема зі сторонніми програмами, перезапустіть телефон у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми, завантажені вами, які не постачаються з оригінальним програмним забезпеченням, буде призупинено. Отже, якщо проблема походить від одного з них, проблема, з якою ви стикаєтесь зараз, не буде доступною у безпечному режимі. Щоб завантажити телефон у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
- Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
- Перевірте наявність проблеми. Якщо wifi працює належним чином і не відключає або не відображає помилку, у вас проблема з додатком.
Якщо ваш Galaxy M20 wifi все ще не працює, коли ви перезапускаєте пристрій назад до нормального режиму, вам слід дослідити це далі. Для встановлення винного можна скористатися методом усунення. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy M20 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Galaxy M20 wifi не працює рішення # 9: Скидання до заводських налаштувань
Останнім способом усунення несправностей пристрою, який ви можете спробувати, є скидання до заводських налаштувань. Це допоможе, якщо причиною проблеми є невідома помилка програмного забезпечення. Обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь.
Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування Galaxy M20:
Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy M20 через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy M20. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy M20 за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
Galaxy M20 wifi не працює рішення No10: Отримайте допомогу від Samsung
Майже всі речі, які ми включаємо вище, призначені для усунення несправності у вашому пристрої. Якщо до цих пір нічого не працювало, навіть після витирання пристрою із заводськими скиданнями, ви можете припустити, що проблема пов’язана з чимось, що глибоко заховано в апаратному забезпеченні. Обов’язково поговоріть, щоб поговорити про це, щоб вони замінили вам телефон.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.