Зміст

• Як виправити Galaxy A80 Play Store зупинився | Google Play Store не працює

Нещодавно ми отримуємо звіти про те, що деякі користувачі Android мають проблеми із завантаженням Google Play Store. Хоча це не часто, ця проблема може трапитися на будь-якому пристрої Android з різних причин. У цьому короткому посібнику з усунення несправностей ми покажемо вам кроки, які ви можете зробити, якщо на вашому Galaxy A80 виникла помилка Play Store.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Galaxy A80 Play Store зупинився | Google Play Store не працює

Виправлення Galaxy A80 Play Store зупинилося, як правило, просто. Звичайні причини такого типу проблем пов'язані з програмним забезпеченням, тому, ймовірно, ви можете вирішити проблему самостійно. Дізнайтеся, що робити для вирішення цієї проблеми нижче.

Galaxy A80 Play Store зупинив виправлення №1: перезапустіть програму Play Store

Google Play Store - одна з основних програм на будь-якому пристрої Android. Це не тільки дозволяє вам переглядати та встановлювати програми, але багато програм також використовують його для виконання інших завдань. Якщо додаток Play Store перестав працювати на вашому Galaxy A80, перше, що ви хочете зробити, це перезапустити його. Закриття та відкриття проблемної програми зазвичай достатньо для усунення незначних проблем. Ось як це робиться:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Google Play Store. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Play Store.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення No2: Очистьте кеш Play Store

Якщо примусове закриття програми не спрацює, наступним кроком буде перевірити, чи причиною проблеми є неправильний кеш. Іноді застарілий кеш програми може спричинити незначні помилки. Щоб перевірити, чи проблема пов’язана з неправильним кешем додатків, спробуйте очистити кеш додатків Google Play, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Play Store.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №3: Скиньте Play Store

Очищення кешу програми може бути недостатньо для вирішення проблеми. Обов’язково слідкуйте за цим, очистивши також дані програми. Це поверне додаток Google Play Store до заводських налаштувань, тому вам доведеться знову ввійти у свій обліковий запис Google, перш ніж зможете використовувати його знову.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Play Store.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №4: Виконайте м’який скидання

Якщо Galaxy A80 Play Store зупинився, проблема залишається на цей час, хорошим рішенням є примусова перезавантаження або м’який скидання. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Ми рекомендуємо перезавантажувати A80 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy A80 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий спосіб. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Ігровий магазин Galaxy A80 припинив виправлення №5: Вийдіть з облікового запису Google

Деякі користувачі в минулому могли вирішити проблеми з Google Play Store, просто видаливши поточний обліковий запис, який використовувався в їх додатку Google Play Store. Потім знову додайте обліковий запис і подивіться, що станеться.

Щоб видалити обліковий запис Google:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Виберіть відповідну адресу Gmail. Якщо облікових записів кілька, обов’язково виберіть той, який потрібно видалити з пристрою.
6. Торкніться Видалити обліковий запис.
7. Щоб підтвердити, перегляньте сповіщення, а потім торкніться Видалити обліковий запис.

Повернути свій обліковий запис Google так само просто. Просто виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Натисніть Додати обліковий запис.
6. Торкніться Google. Якщо ви встановили параметр блокування екрана, такий як PIN-код, пароль або шаблон, ви повинні ввести його тут, коли буде запропоновано.
7. Введіть адресу Gmail, а потім натисніть ДАЛІ.
8. Введіть пароль, а потім натисніть ДАЛІ.
9. Щоб продовжити, перегляньте Загальні положення та умови та Політику конфіденційності, а потім натисніть Я ЗГОДНИЙ. Щоб переглянути Умови надання послуг та Політику конфіденційності, натисніть відповідне посилання та мову, а потім натисніть Закрити (унизу), коли закінчите.
10. Якщо він представлений, натисніть перемикач Резервне копіювання на Google Диск, щоб увімкнути, а потім натисніть Прийняти.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №6: очищення даних Google Services Framework

Одним з ефективних методів вирішення проблем, пов’язаних з Google, є очищення даних Google Services Framework. Google Services Framework - це важлива програма за замовчуванням, яка іноді може стати глючною. Щоб переконатися, що Google Services Framework знаходиться у найкращому стані, виконайте такі дії, щоб очистити його дані:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми Google Services Framework.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №7: Оновіть кеш системи

Якщо Google Play Store зупинився після встановлення нового оновлення Android, можливо, проблема в системному кеші. Оновлення системи іноді пошкоджує або робить системний кеш застарілим. Це може призвести до непостійної поведінки або помилок в системі. Щоб переконатись, що системний кеш оновлено, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №8: Скиньте налаштування програми

Для роботи додатків потрібні інші програми та системні програми або служби за замовчуванням. Загальносистемні зміни іноді можуть зіпсувати деякі програми, включаючи стандартні або основні. Щоб перевірити, чи немає в Google Play Маркеті важливої ​​програми за замовчуванням, яка спричиняє його збій, можна скинути налаштування програми. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Galaxy A80 і перевірте наявність проблеми.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №9: оновлення

Оновлення не лише приносять зміни, які ви бачите; вони також містять виправлення відомих помилок. Обов’язково встановлюйте оновлення системи та додатків, коли вони стануть доступними.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №10: Перевірте наявність поганого додатка

Іншою можливою причиною проблеми може бути поганий додаток. Якщо ви нещодавно встановили нову програму, перш ніж помітили проблему з Play Store, спробуйте видалити її та подивіться, що станеться. Або ви можете просто перезапустити пристрій у безпечний режим. У безпечному режимі не можна запускати сторонні програми, додані вами, і завантажуватимуться лише попередньо встановлені. Це означає, що якщо проблема відсутня в безпечному режимі, тобто програма Play Маркет працюватиме належним чином, у вас є проблема з програмою. Щоб перевірити, чи це так, перезапустіть пристрій у безпечний режим і подивіться, що станеться. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Запустіть програму Play Store і перевірте проблему.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо магазин Galaxy A80 Play Store зупинився, проблема не з’явиться в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A80 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Магазин ігор Galaxy A80 зупинив виправлення №11: Скидання до заводських налаштувань

Останній крок, який ви можете зробити в цій ситуації, - це відновлення заводських налаштувань. Це кардинальне рішення, але має більше шансів виправити проблему. Якщо існує помилка програмного забезпечення, яка перешкоджає роботі додатка Play Store, скидання до заводських налаштувань, швидше за все, це виправить. Дізнайтеся, як відновити заводські налаштування Galaxy A80 нижче.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.