Зміст
Facebook Messenger або просто Messenger вважається стороннім додатком. Навіть якщо Facebook попередньо встановлений у вашому Samsung Galaxy J7 Pro, він не постачається зі своїм месенджером, тому, якщо ви хочете поспілкуватися зі своїми друзями у FB, вам потрібно завантажити цю програму з магазину Play і встановити її на свій телефон . З ним все досить просто, але бувають випадки, коли виникають проблеми.
Серед найпоширеніших проблем, про які повідомляли деякі наші читачі, - це випадки аварійного завершення роботи. Проблема характеризується або примусовим закриттям, або повідомленням про помилку із написом "На жаль, Messenger зупинився". Коли програма виходить з ладу, ви більше не зможете користуватися нею, а це також може вплинути на продуктивність вашого телефону. Ось чому вам потрібно негайно вирішити проблему, щоб уникнути перебоїв.
У цьому дописі я поділюсь з вами рішеннями, які ми часто використовуємо для вирішення подібних проблем. Продовжуйте читати нижче, якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає помилка подібної проблеми.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як виправити Galaxy J7 Pro за допомогою Messenger, який продовжує збій
Нижче наведено найефективніші рішення проблем, пов’язаних із додатками, з якими ви можете зіткнутися з вашим Galaxy J7 Pro ...
Перше рішення: перезавантажте телефон
Для перезавантаження потрібно більше, ніж просто вимкнення та ввімкнення телефону. Він також оновлює пам’ять телефону, закриває всі програми та служби, що працюють у фоновому режимі, а також перезавантажує всі основні служби та функції. Вам потрібно виконати цю процедуру, оскільки існує ймовірність, що проблема пов’язана з незначним збоєм в системі або в самому додатку. Це легко і безпечно зробити, не кажучи вже про дуже ефективне. Отже, натисніть цю клавішу живлення та перезавантажте телефон.
Після перезавантаження відкрийте Messenger, щоб дізнатись, чи все ще не працює. Якщо так, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження. Це «шокує» ваш телефон і імітує відключення акумулятора. Під час цієї послідовності електроенергія, що зберігається в конденсаторах, зливається, тому пам’ять телефону буде скинуто без видалення будь-яких даних. Для цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або більше. Телефон може перезавантажитися нормально, після чого спробуйте скористатися Messenger. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.
Друге рішення: Скиньте Messenger
Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних. Це поверне програму до налаштувань за замовчуванням, і це кеш, а деякі файли даних будуть замінені новими. Ці процеси будуть виконуватися у фоновому режимі та автоматично, тому вам не доведеться про це турбуватися. Все, що вам потрібно зробити, це виконати ці дії для скидання Messenger:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Месенджер.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
- Торкніться Кешовані дані.
- Торкніться ЧИСТО.
Я знаю, що це дуже проста процедура, але вона дуже ефективна у вирішенні цієї конкретної проблеми. Насправді це може бути останнє, що вам потрібно зробити щодо цього питання. Однак, якщо випадково додаток все одно аварійно завершує роботу після цього, перейдіть до наступної процедури.
Третє рішення: Видаліть / переінсталюйте Messenger
Ви робите це замість оновлення програми. Оновляючи Messenger, ви замінюєте лише деякі файли. Це ефективно, але не настільки ефективно, як коли ви видаляєте програму та перевстановлюєте її. Видаливши, ви видалите всі файли, створені самою програмою, а також файли, створені системою для програми. Окрім цього, усі його асоціації з деякими програмами, послугами та функціями також будуть видалені. Ось як ви видаляєте Messenger зі свого Galaxy J7 Pro:
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
- Торкніться Менеджер програм.
- Знайдіть, а потім торкніться Месенджер.
- Торкніться ВИДАЛИТИ.
- Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.
Після перезавантаження настав час перевстановити Messenger. Цього разу ви можете бути впевнені, що програма, яка працює на вашому телефоні, є останньою версією.
- На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
- Торкніться Play Store.
- Введіть у вікно пошуку «messenger».
- Виберіть Месенджер потім натисніть Встановити.
- Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийміть.
Це воно! Ви зможете користуватися програмою зараз, не отримуючи жодної помилки та / або будь-яких інших проблем. Я сподіваюся, що наші рішення працюють для вас, якщо у вас є інші проблеми зі своїм телефоном, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які ви також хотіли б прочитати:
- Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S8 продовжує самостійно перезавантажуватися після процесу вкорінення [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy S8 почав з’являтись повідомлення про помилку «На жаль, налаштування зупинилися» після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
