Що робити, якщо Facebook продовжує збій на Galaxy S10

Зміст

Що робити, якщо Facebook продовжує збій на Galaxy S10

Facebook - одна з найпопулярніших програм на планеті, і вона, як правило, працює нормально більшу частину часу. Деякі користувачі можуть не виявити, що їх досвід у Facebook однаковий. Якщо Facebook продовжує збій на вашому Galaxy S10, у вашому пристрої може бути унікальна помилка, або може трапитися рідкісний збій. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, дотримуючись наших порад у цьому посібнику з усунення несправностей.

Чи останнім часом ваш додаток Facebook продовжує збій? Виконайте це усунення несправностей, щоб виправити це.

Facebook продовжує виправляти виправлення №1: перезапустіть програму

Як і будь-яка інша програма, Facebook може раптово зірватися без видимих причин. Це тому, що в Android постійно існує багато можливих точок відмови. Іноді тимчасові збої можуть розвиватися в програмі після оновлення або будь-яких змін кодування в операційній системі. Такі помилки можуть зникнути, коли програма оновлюється. Щоб перевірити, чи проблема тимчасова, виконайте наступні дії, щоб перезапустити Facebook.

На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
Торкніться Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться програми Instagram.
Натисніть Примусово зупинити.

Facebook продовжує виправляти виправлення №2: оновіть пристрій

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, є перезавантаження S10. Подібно як програми можуть час від часу стикатися з помилками, це може робити і сам пристрій. Глюки можуть також розвинутися, якщо ваш телефон не працює довгий час. Саме з цієї причини користувачам телефонів рекомендується регулярно перезавантажувати свої телефони. Ваш S10 може скористатися простим перезапуском раз на кілька днів.

В якості кроку з усунення несправностей рекомендуємо виконати іншу форму перезапуску, яка називається м’яким скиданням. В основному, це імітація ефектів традиційної процедури "витягування батареї". Якщо ви ще не пробували, ось як це працює:

Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Facebook продовжує виправляти виправлення №3: Встановити оновлення

Оновлення програми має бути однією з важливих речей. Незважаючи на те, що Facebook є відносно агресивним, коли йдеться про надсилання оновлень, ми все ж рекомендуємо перевірити, чи оновлена поточна версія на вашому пристрої. Якщо Facebook продовжує збій після м’якого скидання, оновлення може допомогти. Не забудьте відвідати Google Play Store, щоб отримати оновлення для своїх програм.

А якщо говорити про програми, то ви хочете переконатися, що й інші оновлені. Якщо у вас є програми, взяті з-поза магазину Play, не забудьте також перевірити їх. Майте на увазі, що погане кодування додатків іноді може впливати і на інші програми. Наявність загально оновленого набору програм зменшує шанси на розвиток помилок.

Facebook продовжує виправляти виправлення №4: Очистити кеш програми

Часом кеш програми може впливати на продуктивність та спричиняти проблеми. Щоб переконатись, що кеш програми Facebook у найкращій формі, спробуйте очистити його і подивіться, що станеться.

Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
Торкніться Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться програми Instagram.
Торкніться Зберігання.
Натисніть кнопку Очистити кеш.
Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Facebook продовжує виправляти виправлення №5: Скиньте програму

Наступним кроком до попереднього кроку є очищення даних програми. Якщо після очищення тимчасового кешу Facebook нічого не відбувається, переконайтеся, що ви продовжили це, очистивши його дані.

Відкрийте програму Налаштування.
Торкніться Програми.
Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
Торкніться Показати системні програми.
Знайдіть і торкніться програми Instagram.
Торкніться Зберігання.
Натисніть кнопку Очистити дані.
Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Facebook продовжує виправляти виправлення №6: Переінсталюйте Facebook

Якщо ваш Facebook продовжує збиватися, наступним кроком буде його повторна інсталяція. У деяких постачальниках програма FAcebook може бути частиною оригінального програмного забезпечення. Це робить Facebook незнімним. Якщо ваш додаток Facebook попередньо встановлений, просто пропустіть цю пропозицію. Якщо ні, то видаліть його. Потім перезавантажте пристрій та переінсталюйте Facebook.

Facebook продовжує виправляти виправлення №7: Спробуйте використовувати мобільні дані або Wi-Fi (залежить)

Програми, для роботи яких потрібне постійне з’єднання з Інтернетом, час від часу можуть стикатися з помилками в мережі. Якщо ви весь час використовували мобільні дані для підключення до Інтернету, спробуйте перевірити, чи Facebook продовжуватиме збиватися, коли ви користуєтеся Wi-Fi. Відвідайте місцеву бібліотеку або спробуйте використати свій робочий wifi, щоб перевірити, як працює Facebook. Якщо ви весь час покладаєтеся на Wi-Fi, скасуйте його і замість цього використовуйте мобільні дані.

Facebook продовжує збій виправлення №8: Видаліть розділ кешу

Для швидкого завантаження програм Android зберігає часто використовувані елементи, такі як посилання на веб-сайти, зображення, відео, рекламу та ін., У частині внутрішньої пам’яті, яка називається розділом кешу. Іноді ці елементи, які спільно називаються системним кешем, можуть застаріти або пошкодитись, спричиняючи проблеми з продуктивністю або помилки. Щоб ваш телефон працював ефективно, а кеш у найкращій формі, потрібно регулярно очищати розділ кешу (приблизно раз на кілька місяців). Вирішуючи будь-яку проблему програми, це також може бути одним із кроків з усунення несправностей. Ось як це зробити:

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Facebook продовжує виправляти виправлення №9: Скидання до заводських налаштувань

Витирання телефону та відновлення програмного забезпечення за замовчуванням може в цьому випадку працювати, а може і не працювати. Якщо після виконання всіх наведених вище пропозицій нічого не працює, вам слід задуматися про те, щоб зробити це потенційне рішення. Просто переконайтеся, що спочатку створили резервну копію важливих даних, перш ніж робити скидання до заводських налаштувань.

Для довідки, ось два способи відновити заводські налаштування пристрою:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
Відкрийте програму Налаштування.
Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
Натисніть Скинути.
Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Facebook продовжує виправляти виправлення №10: Надіслати звіт про помилку (перевірити наявність відключень)

Не випадково, що навіть популярні та доглянуті цифрові продукти, такі як Facebook, час від часу падають. Насправді, приблизно тиждень тому, на момент написання статті, Facebook просто занепав разом з іншими службами Facebook. Якщо Facebook все ще продовжує збій після відновлення заводських налаштувань, це означає, що на вашому пристрої немає проблем. Найімовірніша причина має бути пов’язана з кодуванням, тож ви можете швидко здійснити пошук у Google, щоб перевірити, чи триває відключення. Крім того, ви можете подати повідомлення про помилку на Facebook, щоб допомогти їм вирішити проблему.