• Вирішення проблеми з програмою обміну текстовими повідомленнями #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), яка не відтворює звук сповіщення, коли надходять повідомлення.
• Дізнайтеся, як боротися з текстовою проблемою, коли телефон не може надсилати та / або отримувати текстові повідомлення від певних користувачів iPhone.
• Текстові повідомлення Galaxy S7 дублюються.
• Вирішення проблем із S7, який може надсилати SMS, але не отримувати, не може отримувати від деяких людей, а також інші проблеми з текстовими повідомленнями, включені в цю публікацію.
• Дізнайтеся, як подати запит на безкоштовну підтримку Android.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте Додому і Гучність вгору клавіші, потім натисніть і утримуйте Клавіша живлення.

ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.

1. Коли на екрані з'явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати клавішу Додому і Збільшення гучності клавіші.
2. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.

ПРИМІТКА: “Встановлення оновлення системи” повідомлення може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.

1. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть 'видалити дані / скидання налаштувань.'
2. Після виділення ви можете натиснути Потужність щоб вибрати його.
3. Тепер виділіть варіант «Так - видалити всі дані користувача» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть Потужність , щоб вибрати його.
4. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть 'Перезавантажте систему зараз' і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Це може вирішити проблему, особливо якщо вона незначна, вона також видалить всю вашу особисту інформацію, щоб захистити вашу конфіденційність.

Питання: “Мій Samsung не надсилатиме / отримуватиме тексти з певних iphone, проте з інших iphone. Це щойно розпочалось. Я не робив жодних оновлень і не завантажував жодних нових програм. Також моя електронна пошта для обміну перестала надсилати мені сповіщення з новою поштою. Я перевірив налаштування сповіщень / пошти, і сповіщення ввімкнено. Будь-яка допомога буде вдячна!“

A: Що стосується проблеми з текстовими повідомленнями, я думаю, що проблема у них закінчилася, оскільки ваш телефон може отримувати текстові повідомлення від інших iPhone і надсилати їх. Однак я хочу, щоб ви перевірили, чи немає їх номерів у списку блокувань: відкрийте додаток Телефон і торкніться значка додаткових опцій, потім виберіть Налаштування та торкніться Блокування дзвінків. Спробуйте з’ясувати, чи є в списку заблокованих номери чи це однакові номери, що виникають у вас під час отримання / надсилання текстових повідомлень. Якщо так, просто розблокуйте ці номери, і все буде добре.

Що стосується вашої іншої проблеми, переконайтеся, що у вас активне з’єднання з Інтернетом, і ви насправді отримуєте нові електронні листи, але не чуєте сповіщення, якщо воно надійшло. Після цього спробуйте виконати такі дії:

1. Від Домашній екран, торкніться значка Програми значок.
2. Знайдіть і торкніться Електронна пошта.
3. Опинившись у програмі, натисніть Клавіша меню у верхньому правому куті.
4. Вибирайте Налаштування і торкніться Керуйте обліковими записами.
5. Торкніться електронної пошти, з якою у вас проблеми.
6. Прокрутіть до "Налаштування сповіщень".
7. Переконайтеся, що сповіщення електронною поштою позначено.

Якщо ви все ще не чуєте сповіщення про надходження електронних листів, спробуйте видалити системний кеш, оскільки ви сказали, що проблема щойно розпочалася:

1. Поворот ВИМК ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте Додому і Гучність вгору клавіші, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть 'стерти кеш розділ.'
6. Після виділення ви можете натиснути Потужність щоб вибрати його.
7. Тепер виділіть варіант 'Так' за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо нічого не вдається, спробуйте скинути налаштування телефону.

Питання: “Привіт. Я купив свій телефон 3 тижні тому і маю проблеми з текстом. Я не отримував тексти людей, але вони отримують мої. Я знайшов у деяких людей, якщо я їм пишу, тоді вони можуть мені відповісти. Але інші вони отримують мої тексти, а я їх взагалі не отримую.“

A: Якщо припустити, що ви раніше не використовували одну і ту ж SIM-карту з iPhone і використовували iMessage, то є одне, що ви можете зробити, щоб дізнатися, в чому проблема - надіслати текстове повідомлення на свій номер, і якщо ви можете його отримати, проблема не з вашим телефоном, а з їхнім.

Питання: “Може надсилати MMS лише тоді, коли мобільні дані ввімкнено. Раніше я міг надсилати з вимкненими даними та ввімкненим Wi-Fi.“

A: Ось один дуже простий принцип, що стосується надсилання / отримання мультимедійних повідомлень: MMS можна передавати лише через мобільні дані. Однак деякі оператори підтримують функцію, яка дозволяє передавати MMS через Wi-Fi, тому зателефонуйте своєму провайдеру та запитайте, чи підтримує він цю функцію. Або ви можете просто перейти до використання програми Textra SMS, змінити його налаштування MMS на і встановити прапорець Prefer WiFi і спробувати надіслати графічне повідомлення. Якщо це пройде, то вам пощастить, інакше вам дійсно доведеться ввімкнути мобільну передачу даних для цієї послуги.

Питання: “Коли я використовую WhatsApp, розкладка клавіатури змінюється, і я не маю можливості розпочати новий рядок (абзац) під час набору тексту. На моїй галактиці s6 я міг затиснути кнопку введення, щоб вона розпочала новий рядок. Хто-небудь може мені допомогти в цьому.“

A: Ви маєте рацію, немає ключа, який би дозволив вам розпочати новий рядок, коли ви перебуваєте в WhatsApp. Однак у додатку є опція "Enter відправляє повідомлення", яку ви можете відключити. Після вимкнення і натискання клавіші Enter курсор почне новий рядок. Коли ви знаходитесь у програмі, перейдіть до Параметри> Налаштування> вимкніть "Enter надсилає повідомлення".

Питання: “Я можу отримувати зображення через текстові повідомлення, але не можу надсилати їх через текстові повідомлення.“

A: Це могло б бути корисніше, якщо ви включите більше інформації про нього, як власне повідомлення про помилку, коли надсилання не вдалося тощо. Але в будь-якому випадку, оскільки ви отримуєте MMS чудово, я думаю, це пов’язано з налаштуваннями APN. Зателефонуйте своєму провайдеру та перевірте, чи використовує ваш телефон правильний APN.

Питання: “Я лише придбав новий Galaxy S7 два дні тому. Я помітив, що пару разів на день це припиняє НАДІСЛАННЯ текстових повідомлень. Я перезапускаю телефон, і проблема вирішується. Я знаю, що це новий телефон, але я сподіваюся, що зможу допомогти з цим. Це дратує робити це 2-3 рази на день. Спасибі за вашу допомогу.“

A: Коли це трапляється, ви мобільний чи ні? Якщо ви мобільний, це може бути проблемою з покриттям, оскільки при передачі сигналу може бути перервано під час транзиту, хоча це все одно може бути проблемою мережі, навіть якщо ви все ще. Для цього вам дійсно потрібно зателефонувати своєму постачальнику послуг або оператору та вирішити проблеми з представником, оскільки завжди є ймовірність, що це проблема з телефоном. Обговоріть заміну, якщо представник не надав постійного виправлення.

Питання: “Привіт, я отримую 2 однакові тексти за кожен текст, який мені хтось надсилає. Як мені зупинитись?

Дякую!“
A: Не змінюючи жодних налаштувань на вашому пристрої, завантажте його в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
2. Як тільки ви побачите «Samsung Galaxy S7» на екрані відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете випустити його, коли побачите 'Безпечний режим' у нижньому лівому куті екрана.

Тепер, коли всі сторонні програми тимчасово відключені, спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер і перевірте, чи воно дублюється. Якщо ні, тоді є одна програма (швидше за все, програма обміну повідомленнями), яка спричиняє проблему. Вирішити цю проблему можна двома способами - або видалити програму, або вимкнути її сповіщення. Це ваш телефон, тож це ваш дзвінок, який вибрати.