• Що робити, якщо ваш #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) зазнав пошкодження рідини, через що сенсорний екран не реагував.
• Як вирішити проблеми з телефоном, екран якого почав мерехтіти без видимих ​​причин або причин.
• Дізнайтеся, як вирішити проблему, через яку половина екрана стала чорною.
• Що потрібно зробити, якщо ви не можете витягнути панель сповіщень.
• Деякі частини програм у верхній частині екрана не реагують на натискання або натискання.
• Чи позбулася Samsung деяких цікавих функцій Galaxy S6 Edge Plus після оновлення Marshmallow?

Питання: “Дружина помила мій телефон у пральній машині. Я кладу його в рис на два дні, і, здається, все працює, але сенсорний екран. Я не знав, смажилася вона від шайби чи це щось, що можна виправити. Будь ласка, допоможіть.”

A: Очевидно, ваш телефон зіпсувався через пошкодження рідини. Ми не можемо точно сказати, якщо сенсорний екран смажився чи щось інше, але потрібно одне зробити - телефон повинен перевірити технік. Можливо, воно просто потребує очищення. Сподіваюся, ви розумієте, що це явно апаратна проблема, і ми з цим нічого не можемо зробити.

Питання: “Привіт, мій телефон доставляє мені певні проблеми. Екран перетворюється на білий і його мерехтить, і це відбувається кожні 2 години або близько того, що дивно, оскільки телефон все ще новий. Минуло лише 6 місяців з моменту його придбання. Я не чіпаю її, коли мої руки мокрі, і недавно її не опускав.”

A: Якщо ця проблема просто виникла без видимих ​​причин, це може бути просто збоєм у системі. Якщо це сталося після оновлення, спробуйте видалити системний кеш, якщо він не вдається, виконайте генеральне скидання, перш ніж вирішити відправити його на перевірку. Покрокові інструкції див. Нижче.

Як видалити системний кеш

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як виконати майстер-скидання

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Питання: “Коли я намагаюся розблокувати мій Galaxy S6 Edge Plus, пін-код не є, там просто задній план, він переходить на напів чорний екран з видимим моїм фоном, він робить це деякий час, а потім зупиняється, і робить це знову і каже, що дотик не реагує . Чи є спосіб це виправити?”

A: Спочатку виділіть проблему. Ви повинні знати, чи завантажені програми мають щось спільне з цією проблемою чи ні. Це можна зробити, завантаживши телефон у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Якщо проблема не зникає, спробуйте скинути налаштування телефону. Звичайно, перед цим потрібно зробити резервну копію даних та важливих файлів, оскільки вони будуть видалені. Якщо проблема залишається, попросіть спеціаліста перевірити її.

Питання: “Це відбувається вже деякий час. Випадково і частіше нещодавно, мій телефон не дозволяє мені опускати панель сповіщення / сповіщення. Мені потрібно вимкнути екран, увімкнути його та переглядати повідомлення, пропущені дзвінки тощо з випадаючого списку, а не мати можливість робити те саме та отримувати швидкі налаштування, провівши пальцем вниз від розблокованого Домашній екран. Ідеї?”

A: Це, мабуть, системний збій. Спробуйте спочатку видалити системний кеш, а потім з’ясуйте, чи доступне оновлення для вашого телефону. Якщо є, завантажте та встановіть його. Якщо такої немає, вам слід виконати скидання.

Питання: “Я вимкнув телефон, поклав його в кишеню і зайшов до бібліотеки. Коли я вийшов через 2 години, телефон не вмикався. Синє світло горить, але екран порожній. Це видає шум, як при отриманні тексту. Це сталося вперше. У мене телефон 6 місяців.”

A: Збій системи. Це все. Все, що вам потрібно, це натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10-15 секунд або до перезавантаження телефону. Після закінчення проблема вже повинна була бути виправлена.

Питання: “У верхній частині екрана є рядок, який не реагує на дотик, як я не можу натиснути кнопку пошуку в Instagram або Facebook, інакше все працює нормально. Я також дав апаратне скидання телефону, але проблема все ще існує. Будь ласка, порадьте мені, що мені робити зараз. Дякую!”

A: Якщо апаратну проблему не вдається усунути за допомогою головного скидання, це означає, що вона серйозна, і для її усунення потрібен технік. Отже, для вашої проблеми, оскільки вона не була виправлена ​​під час генерального скидання, відвідайте місцевий магазин і попросіть її перевірити.

Питання: “Моя єдина проблема полягає в тому, що сенсорний екран раптом не реагує. Усі фізичні кнопки працюють; Кнопка живлення, кнопка гучності, кнопка «Домашня сторінка», кнопка «Назад» і навіть кнопка «Останні програми», окрім будь-чого на екрані. Я нічого не можу зробити. Будь ласка, допоможи мені. Це проблема з оцифровщиком? Або це може бути лише проблема програмного забезпечення? Якщо так, будь ласка, направте мене, як це виправити. Дякую!”

A: Принаймні, ви вже уявляєте, в чому проблема вашого телефону. Залишилося лише вимкнути одну за одною можливість. Виходячи з вашого опису, є ймовірність, що це просто збій системи. Отже, виконайте примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи кнопки зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Якщо телефон успішно перезавантажується, а сенсорний екран реагує, проблема вирішена. В іншому випадку слід виконати генеральне скидання, щоб виключити можливість того, що це проблема мікропрограми. Після всього цього, і проблема все ще виникає, вам потрібен технік, який додатково перевірить це для вас.

Питання: “Нещодавно зробив оновлення до Marshmallow. З тих пір програми на моєму головному екрані є 2D та стаціонарними. До оновлення вони були свого роду тривимірними, і коли ви нахиляли екран, фон переміщався за піктограмою програми, даючи ефект, що програми плавають над фоновим зображенням. Це була дійсно приємна особливість. Сумно, зараз це не працює.”

A: Існує багато функцій, які зникли після Зефіру, і я думаю, що це одна з них. Спробуйте налаштувати свої налаштування та подивитися, чи зможете ви повернути цю функцію назад. Якщо ні, тоді ми нічого не можемо з цим зробити, справді.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.