Ласкаво просимо до 24го участь у нашій серії статей про усунення несправностей, присвячених Samsung Galaxy Note 3. Як ви вже могли знати, ми вже відповіли на сотні листів від наших читачів, що стосуються проблем, з якими вони стикаються з цим пристроєм. Деякі з них незначні за своєю суттю, тому що потрібна проста перезавантаження, хоча в деяких випадках потрібно виконати більш детальне усунення несправностей.
Проблема: Моя S-нота перестає працювати після натискання кнопки зберегти. 1) Код помилки / повідомлення: S примітка перестала працювати 2) Опис помилки: кожного разу, коли я натискаю кнопку збереження на Snote, буквально через 2 секунди додаток snote перестає працювати, це сталося після синхронізації мого Snote з evernote. Я спробував скинути налаштування пристрою та припинив синхронізацію з усіма примітками чи обліковим записом Samsung, але проблема все ще існує. Будь ласка, запропонуйте рішення, а також повідомте, яка синхронізація найкраща з обліковим записом Evernote або Samsung.
Рішення: Першим кроком, який потрібно зробити, є оновлення пристрою, просто вимкнувши його, а потім знову ввімкнувши. Ви також можете спробувати вийняти акумулятор, перш ніж знову вмикати. Це усуває будь-які збої, які можуть бути присутніми в пам'яті телефону. Як тільки наш пристрій перезавантажиться, перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо це сталося, можливо, ви захочете перезавантажитися в безпечному режимі, щоб перевірити, чи не викликає проблему будь-яка стороння програма.
Для завантаження в безпечному режимі
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим".Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".
Якщо у безпечному режимі проблема не виникає, вам доведеться знайти сторонній додаток, який спричиняє це, та видалити його.
Ще одним кроком з усунення несправностей, який працює, є завантаження мови в налаштуваннях клавіатури. Будь-яка мова підійде. Перейдіть до налаштування> мова та введення> натисніть налаштування клавіатури Samsung> виберіть Рукописний ввід> виберіть Мови введення та завантажте будь-яку з них. Дочекайтеся завершення встановлення, а потім перевірте свою S-Note.
Щодо питання, що краще, обліковий запис Evernote або Samsung, це дійсно залежить від уподобань користувача. Обидва мають свої сильні сторони, які підходять різним людям.
Примітка 3 “На жаль, процес android.process.media зупинився”
Проблема: Привіт, хлопці, я нещодавно оновив свою нотатку 3 n9005 до останньої версії. Я працюю нормально, як я маю цю незначну проблему та її з моїм месенджером; WhatsApp. Останнім часом мені не вдалося змінити мелодію дзвінка повідомлення. Кожного разу, коли я намагався, я отримую це повідомлення про помилку “На жаль, процес android.process.media зупинився”. Заздалегідь дякую за допомогу.
Рішення: Спробуйте спочатку зробити м’який скидання на своєму пристрої та перевірити, чи все ще з’являється повідомлення про помилку.
Щоб зробити м’який скидання
- Вимкніть телефон.
- Вийміть акумулятор. Через 30 секунд знову вставте акумулятор.
- Увімкніть телефон знову.
Якщо це не спрацює, виконайте скидання заводських налаштувань пристрою. Перш ніж виконувати цю процедуру, потрібно зробити резервну копію всіх важливих даних.
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
- Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Примітка 3 Звукова проблема програми
Проблема: Коли я відтворюю свою повністю завантажену аудіокнигу з програми Audible, S-voice у моїй примітці 3 завжди говорить: „Я не можу знайти підключення до мережі”. У мене вимкнено Wi-Fi для економії заряду акумулятора та мобільних даних. Я вимкнув усе, про що можу подумати, і навіть перевів його в режим польоту ... все-таки аудіокнига зупиняється, щоб сказати мені „Я не можу знайти мережеве з’єднання”. Також трапляється, коли телефон на роботі в моїй кишені, і я нахиляюся. Я видалив книгу та перезавантажив її, тому знаю, що її повністю завантажено, тому немає причин підключатись до Інтернету під час прослуховування. Будь-які ідеї для виправлення. Дякую.
Рішення: Виконайте м’який перезапуск пристрою, щоб усунути можливі збої в його пам’яті.
- Вимкніть телефон.
- Вийміть акумулятор. Через 30 секунд знову вставте акумулятор.
- Увімкніть телефон знову.
Потім спробуйте перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою. Якщо є, то встановіть їх. Ці оновлення зазвичай містять вдосконалення та виправлення помилок для вашого пристрою.
Щоб перевірити, чи не викликає цю проблему стороння програма, настійно рекомендується завантажити пристрій у безпечному режимі. У цьому режимі завантажуються лише програми за замовчуванням, що полегшує перевірку, чи не є причиною проблеми що-небудь із встановленого.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".
Спробуйте очистити кеш-пам’ять програми S-Voice
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- На вкладці Загальне натисніть Менеджер програм.
- Проведіть пальцем ліворуч до вкладки Усі.
- Прокрутіть до та торкніться S-Voice.
- Торкніться Очистити кеш.
- Кеш додатків тепер очищений.
Примітка 3 Електронні листи видалено
Проблема: Привіт, будь ласка, чи можете ви допомогти. Мій телефон продовжує стирати електронні листи. Я змінив налаштування на місяць, щоб надіслати мені більше електронних листів, як це було раніше на 2 тижні, але йому це не сподобалось і стер листи! Навіть коли я повернув налаштування на 2 тижні. Зараз я постійно маю 2-3 електронні листи одночасно, а потім вони стираються !! Будь ласка, чи можете ви допомогти. Дякую
Рішення: Найшвидший спосіб вирішити цю проблему - видалити обліковий запис електронної пошти на телефоні та ввести його знову. Якщо ви отримуєте доступ до одного облікового запису електронної пошти з браузера, перевірте також його налаштування. Іноді, якщо ви видаляєте електронні листи у своєму браузері, вони можуть видалятися і у вашому телефоні.
Примітка 3 Випадково активує безшумний режим
Проблема: Привіт, у мене є Примітка 3 і нещодавно оновлено 4.4.2. У мене проблема полягає в тому, щоб увімкнути безшумне звучання або зменшити гучність дзвінка. Одного разу я теж скинув заводські налаштування. Потім це нормально протягом декількох днів і повертаючись до тихого питання. Будь ласка, скеруйте мене подолати цю проблему. І ви дуже за те, що робите. Це справді ВЕЛИКИЙ ... Ще раз спасибі.
Рішення: Ви згадали, що коли ви відновили заводські налаштування, проблема зникла, а через кілька днів вона повторилася. У вашому пристрої повинно бути щось, що змінилося за ці кілька днів. Одним з найбільш вірогідних винуватців є сторонній додаток. Спробуйте скинути заводські налаштування ще раз, а потім завантажте свої звичні програми. Тільки цього разу, завантаживши одну програму, спробуйте спочатку помітити, чи буде активовано безшумний режим. Повторюйте цю процедуру, поки не потрапите до програми, яка запускає безшумний режим.
Примітка 3. Надто довго надходить сигнал GPS
Проблема: Нещодавно я придбав на eBay Samsung galaxy note 3. Я люблю телефон, за винятком однієї проблеми - GPS займає приблизно 2-3 хвилини, щоб спочатку отримати блокування сигналу. Це було так, як я його вперше отримав і пройшов скидання до заводських налаштувань.
Рішення: Отримати виправлення сигналу GPS, як правило, швидше на відкритому просторі, оскільки між супутниками вище та вашим телефоном немає жодних перешкод. Якщо ви знаходитесь всередині будівлі, то може знадобитися більше часу, щоб отримати замок.
Це також може бути проблемою програмного забезпечення. Спробуйте перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою, та встановіть їх. Ці оновлення зазвичай містять вдосконалення, і у вашому випадку це може покращити функцію GPS вашого пристрою.
Примітка 3 S-Finder постійно з’являється
Проблема: У мене є примітка до Samsung 3. S Finder постійно з’являється. Я буду в центрі текстових повідомлень, перегляду веб-сторінок чи чогось іншого на своєму телефоні, коли з’явиться S Finder. Скидання коефіцієнта не допомогло. Найкращий гість - це апаратна проблема, як поганий ключ. Допоможіть!
Рішення: Спробуйте поставити пристрій рівно на стіл і перевірте, чи не з’явиться S-Finder. Якщо це сталося, це вже апаратна проблема. Ви можете мати рацію, припустивши, що це несправний апаратний ключ. У цьому випадку вам може знадобитися доставити його в авторизований сервісний центр для перевірки. Якщо воно не з’являється, можливо, ви випадково натискаєте кнопку меню.
Примітка 3. Неможливо здійснювати дзвінки через Bluetooth із встановленим футляром
Проблема: У мене є galaxy note 3, і я придбав футляр samsung, щоб він не пошкодився в моїй кишені. Це чудово працює, за винятком того факту, що я не можу здійснювати телефонні дзвінки через вушну раковину, коли корпус закритий і знаходиться в кишені. Я можу відповісти на вхідні дзвінки, але не можу зателефонувати, якщо не вийму його та не відкрию справу. Чи є для цього замінник? Я шукаю бім.
Рішення: Може виникнути проблема з додатком S-Voice на вашому пристрої. Швидке вирішення цього - вимкнення S-Voice у диспетчері програм, а потім використання Google Асистента. Коли ви намагаєтесь зателефонувати за допомогою пристрою Bluetooth, це буде працювати.
Якщо ви віддаєте перевагу усуненню неполадок і використовуєте S-Voice, спробуйте очистити кеш програми
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- На вкладці Загальне натисніть Менеджер програм.
- Проведіть пальцем ліворуч до вкладки Усі.
- Прокрутіть до та торкніться S-Voice.
- Торкніться Очистити кеш.
- Кеш додатків тепер очищений.
Спробуйте також перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою, та встановіть їх.
Взаємодіяти з нами
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
