Зміст
Якщо ваш новий Samsung Galaxy S10 Plus не може раптово надсилати SMS або текстові повідомлення, проблема може бути тимчасовою. Є багато факторів, які слід врахувати, щоб ми могли визначити причину, чому це відбувається. Це може бути тимчасова проблема з мережею або вашим постачальником послуг, або це може бути пов’язано з обліковим записом.
Але не хвилюйтеся, адже в цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S10 Plus, який не може надсилати SMS. Раніше ми стикалися з подібними проблемами, тому ми вже знаємо щось таке, що може вам допомогти. Ми намагатимемось виключати одну можливість за іншою, поки не зможемо визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою, і зараз у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.
Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Усунення несправностей Galaxy S10 Plus, які не можуть надсилати SMS
Проблеми з текстовими повідомленнями є загальними, і відсутність можливості надсилати повідомлення - лише одна з них, але, виходячи з нашого досвіду, подібні проблеми досить незначні. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити, щоб спробувати виправити свій телефон, який не може надсилати SMS ...
Перше рішення: примусово перезавантажте телефон
Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити телефон, особливо якщо ви вперше не змогли надіслати текстове повідомлення. Не хвилюйтеся, ненадіслане повідомлення залишиться у вашій папці "Вхідні", тому вам не доведеться його вводити знову.
Але замість того, щоб робити звичайну перезавантаження, краще зробити примусовий перезапуск, що є набагато ефективнішим, оскільки, крім оновлення пам’яті телефону, він також перезавантажить усі програми та служби. Ось як це робиться ...
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або до перезавантаження телефону.
Здебільшого ця процедура вирішує проблему, але якщо після цього ви все ще не можете надіслати SMS, перейдіть до наступної процедури.
Помилка помилки камери постійно відображається на Samsung Galaxy S10 Plus
Друге рішення: Спробуйте надіслати текстове повідомлення в безпечному режимі
Бувають ситуації, коли сторонні програми заважають нормальній роботі вашого телефону, тому, коли ви робите звичні речі, такі як надсилання SMS-повідомлень, виникають проблеми. Щоб дізнатись, чи це справді так, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Поки ваш Galaxy S10 Plus перебуває в цьому режимі, спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер, щоб ви знали, чи проходить він і чи можете ви його отримати. Якщо повідомлення надіслано, це означає, що існує сторонній додаток, який заважає йому надсилати текстові повідомлення. Дізнайтеся, який із ваших додатків винен, і видаліть його. Однак якщо ви все ще не можете надіслати SMS, навіть якщо телефон у безпечному режимі, перейдіть до наступного рішення.
Третє рішення: переконайтеся, що ваш телефон отримує хороший сигнал
Що стосується текстових повідомлень та дзвінків, сигнал - це все. Ваш телефон повинен бути постійно підключений до мережі, щоб текстові повідомлення були надіслані та отримані вчасно. Швидкий погляд на індикатор сигналу у верхній частині екрана негайно повідомить вам, чи ваш телефон отримує хороший сигнал. Вам також слід звернути увагу на піктограму літака, оскільки якщо вона присутня, це означає, що режим польоту ввімкнено, а всі бездротові зв’язки відключені.
Однак, якщо ваш телефон отримує хороший сигнал і якщо режим польоту не ввімкнено, але ви все одно не можете надіслати SMS, то час для більш ефективної процедури.
Як виправити Samsung Galaxy S10 Plus, який продовжує довільну перезавантаження
Четверте рішення: Скинути налаштування мережі
Оскільки надсилання SMS-повідомлень залежить від стабільності з’єднання вашого телефону з мережею, цього разу вам слід скинути всі налаштування мережі, щоб вони повернулись до значень за замовчуванням. Якщо ваш телефон постачається з планом, ця процедура, швидше за все, вирішить проблему, особливо якщо це пов’язано лише з неправильними або видаленими налаштуваннями. Наприклад, якщо номер центру повідомлень було випадково видалено або змінено, ця процедура повернеться до номера центру за замовчуванням. Ось як ви це робите:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скиньте налаштування мережі.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
Виконавши цю процедуру, спробуйте надіслати інше текстове повідомлення на власний номер. Здебільшого це виправляє подібні проблеми, але якщо з якихось причин проблема продовжує призводити до помилок, саме час зателефонувати своєму постачальнику послуг.
П’яте рішення: зателефонувати постачальнику послуг
Справа в тому, що ваш постачальник послуг може допомогти вам краще, коли мова заходить про такі проблеми. Це тому, що вони на своєму кінці знають, чи проблема в мережі, вашому обліковому записі чи чомусь іншому. Якщо це стосується мережі, вам буде повідомлено про це, а також передбачено приблизний час відновлення послуги. Якщо це проблема з вашим обліковим записом, вам буде детально роз’яснено, чому ваші вихідні послуги більше не працюють або чому ви не можете відправляти SMS зі свого Galaxy S10 Plus. Нарешті, представники мають усі інструменти для усунення проблеми.
Я розумію, чому деякі користувачі не хочуть телефонувати у службу технічної підтримки, але наразі у вас насправді немає великого вибору. Ви вже зробили все, що завгодно, що стосується усунення несправностей безрезультатно. Крім того, відновлення заводських налаштувань, швидше за все, не зможе вирішити цю проблему, оскільки це пов’язано не з прошивкою, а зі службою.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити Samsung Galaxy S10 Plus, який постійно замерзає
- Як вставити або вийняти SIM-карту та карти microSD у ваш Samsung Galaxy S10 Plus
- Як позбутися спливаючого вірусного зараження на Samsung Galaxy S10 Plus
