Ласкаво просимо до 8го в нашій серії статей про усунення несправностей, присвячених HTC One M8. Минуло більше тижня з того часу, як ми опублікували останню частину, і з тих пір ми отримали кілька електронних листів від наших читачів стосовно цього пристрою. У цій частині ми будемо вирішувати останні проблеми, надіслані нам.
Проблема: Привіт, нещодавно я придбав розблокований HTC One M8, і все працює нормально, але у мене є кілька проблем. Перша проблема - це мікрофон, коли я телефоную людям. Якщо я використовую телефон без гарнітури або якщо він гучномовець, учасник дзвінка не може мене почути. У мене немає цієї проблеми, коли я телефоную на месенджер Facebook. Крім того, якщо у мене є звичайні навушники (у яких немає вбудованого мікрофона), людина все одно може мене почути. Отже, це змушує мене думати, що це не проблема апаратного забезпечення, оскільки мікрофон працює за умови наявності будь-яких навушників. Друге питання, яке я маю, - це обмін текстовими повідомленнями. Я отримую тексти чудово, але кожні пару днів мої тексти перестають надсилати. М'яке скидання часто це виправляє, але іноді мені також потрібно видалити SIM-карту. Це завжди виправляє (поки що), але це трапляється так часто, що це справді дратує, і я шукаю довгострокове виправлення, якщо це можливо. Дякую.
Рішення: Кілька інших власників цього телефону також повідомили про подібну проблему, коли особа, якій вони телефонують, не могла їх почути. Причиною цього є функція придушення шуму мікрофона, яка мала на меті покращити якість дзвінків. Однак ця особливість негативно позначається на деяких одиницях.
Перше, що вам потрібно зробити, це перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, доступних для вашого телефону. Ці оновлення містять вдосконалення та виправлення помилок, які можуть вирішити проблему.
Переконавшись, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, наступним кроком, який ви повинні зробити, є перевірка, чи чути ваші дзвінки.
Якщо вас все ще не чути, можливо, ви захочете зробити головне скидання на телефоні. Ця процедура також стосуватиметься вашої проблеми надсилання тексту. Тільки не забудьте створити резервну копію даних, перш ніж продовжувати.
- Вимкніть пристрій
- Натисніть і утримуйте кнопку ГРОМКОСТІ ВНИЗ, а потім натисніть і утримуйте кнопку ЖИВЛЕННЯ.
- Зачекайте, поки з’явиться екран із трьома зображеннями для Android, а потім відпустіть кнопки POWER і VOLUME DOWN.
- Натисніть VOLUME DOWN, щоб вибрати FACTORY RESET, а потім натисніть кнопку POWER.
Сенсорний екран M8 занадто чутливий
Проблема: Я знаю, що проведення пальцем вгору від будь-якої з навігаційних клавіш відкриває пошук Google. Однак мій телефон здається гіпер. Просто натискання кнопки «Назад» протягом більше мілісекунди призводить до того, що браузер за замовчуванням відкриває 2 або 3 екземпляри Пошуку Google. Те саме з клавішею "Останній додаток". «Дім» діє як слід. Навіть клавіатура божеволіє, ніби має власний розум. Це трапляється як з моєю доданою клавіатурою, так і зі звичайною клавіатурою. Будемо вдячні за будь-які ідеї щодо того, що відбувається та / або як це зупинити.
Рішення: Ви можете спробувати провести калібрування сенсорного екрана для такого типу проблем.
- Проведіть двома пальцями вниз по рядку стану, потім торкніться значка шестірні> Дисплей і жести> Калібрування датчика G
- Покладіть телефон на рівну поверхню, а потім торкніться пункту Калібрувати.
- Після завершення процесу калібрування натисніть Ok.
Вам також слід відкалібрувати дотик пальця на екрані, щоб вирішити проблему з клавіатурою.
- Відкрийте "Налаштування" і перейдіть до "Мова та клавіатура"
- Торкніться “HTC Sense Input”
- Натисніть "Додатково"
- Торкніться «Інструмент калібрування» (Калібруйте екран для кращого досвіду дотику)
- Тепер вам пропонується набрати подане речення
- Готово, з’являється повідомлення Калібрування завершено
- Натисніть «Скинути калібрування», щоб повернути екран до заводських значень за замовчуванням
Якщо у вашому телефоні є захисний екран, спробуйте зняти його, оскільки це може заважати сенсорному дисплею.
Інша річ, яку слід врахувати, це те, що певні сторонні програми можуть спричиняти проблему. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі завантажуються лише програми за замовчуванням, тоді як усі сторонні програми, завантажені з Google Play Store, вимкнені.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на верхньому краю пристрою), доки не з’явиться підказка «Параметри телефону», а потім відпустіть.
- Натисніть і утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка «Перезавантажити в безпечний режим», а потім відпустіть.
- У запиті «Перезавантажити в безпечний режим» натисніть RESTART для підтвердження.
- Залиште приблизно 1 хвилину, щоб процес завершився.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті екрана розблокування / головного екрана з’являється „Безпечний режим”.
Якщо проблема зникає, то, ймовірно, її причиною є одна з вимкнених програм. Дізнайтеся, що це за програма, і видаліть її.
Випуск камери M8
Проблема: Я бачив ваш допис на drippler і бачив когось іншого, у кого може бути така сама проблема, як у мене з розмитим зображенням, але для уточнення, будь ласка, прочитайте все це, я сфотографував і помітив, що якість починає погіршуватися, тому я вирішив почистити лінзу вийняв мій телефон із футляра з видра, взяв windex і розпорошив його на тканину, потім протер його просто вологою тканиною і вивів його досить чистим, але пізніше в той же день він час від часу чистив мою сорочку на зовнішньому краї. намагався
Візьміть відео, і все, що я отримав, - це розмиття, тому я перейшов на камеру і помітив те саме, але те, що я виявив, - це те, що телефон постійно вібрує і видає тріскучий шум із зони камери, я виявив, що це відбувається лише на задній камері та відео, і коли Я переходжу на фронтальну селфі-камеру, вона зупиняється і робить чіткі фотографії, і як тільки я поверну назад ту саму проблему ... Завдяки завчасно
Рішення: З того, як ви описали проблему, виходить, що це вже може бути проблема апаратного забезпечення. Потріскуючий шум, який ви чуєте від задньої камери - це апаратний компонент, який потрібно рухати, щоб камера могла збільшуватися. Шум є ознакою того, що є проблема з рухом. Якщо він не може правильно масштабувати, фотографії вийдуть розмитими. Можливо, ви захочете віднести свій телефон до авторизованого сервісного центру для ремонту.
Щоб бути в безпеці, ви також повинні врахувати можливість того, що це може бути проблемою програмного забезпечення. Щоб перевірити, чи це так, вам слід скинути заводські налаштування телефону. Просто обов’язково спочатку створіть резервну копію даних.
- Вимкніть пристрій
- Натисніть і утримуйте кнопку ГРОМКОСТІ ВНИЗ, а потім натисніть і утримуйте кнопку ЖИВЛЕННЯ.
- Зачекайте, поки з’явиться екран із трьома зображеннями для Android, а потім відпустіть кнопки POWER і VOLUME DOWN.
- Натисніть VOLUME DOWN, щоб вибрати FACTORY RESET, а потім натисніть кнопку POWER.
Проблеми мережі M8
Проблема: Нещодавно я купив HTC ONE M8, після того, як поставив сим-карту в телефон, він не сприймає жодного сигналу і відображає повідомлення „Обмежене обслуговування”. Ця ж сим-карта, коли вона вставляється в інші мобільні телефони, працює нормально, отримує повний сигнал. Після перехресної перевірки з використанням декількох SIM-карт у кількох інших телефонах та в M8, який я маю, я впевнений, що проблема полягає в телефоні, а не в SIM-картці. Іноді після перезапуску телефону він приймає сигнал, і цей сигнал буде доступний деякий час і повернеться до стану відсутності сигналу («Обмежена послуга»). Цей час, протягом якого сигнал буде доступний, є випадковим. Після перезапуску іноді сигнал з’являється і стає нульовим («Обмежена служба») протягом декількох хвилин, а іноді сигнал стає нульовим («Обмежена послуга») через 4-5 днів. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Спасибі.
Рішення: Оскільки ви перевірили SIM-карту, яку ви використовуєте на M8, справді може отримати хороший сигнал, коли її вставити на інший телефон, то проблема може бути пов'язана з апаратним забезпеченням. Спробуйте скористатися телефоном поза домом і переконайтеся, що ви все ще отримуєте повідомлення з обмеженим сервісом. Якщо ви це зробите, можливо, ви захочете віднести свій телефон до авторизованого сервісного центру для перевірки.
М8 Мобільні дані не підключаються
Проблема: Отже, у мене цей телефон уже пару місяців без проблем, але з якихось причин мобільні дані на телефоні раптово перестали працювати. Я все ще отримую сигнал 4G, але телефон просто не підключається до Інтернету, у мене все ще залишається близько 1 Гб даних для використання також на місяць. Телефон все ще працює повністю добре через Wi-Fi, тож є ідеї, чому він не буде працювати за допомогою мобільних даних?
Рішення: Спочатку слід уточнити у свого постачальника послуг мережі, чи зможе ваш обліковий запис все ще активно підключатися до мобільних даних. Після цього спробуйте перевірити налаштування мобільного передавання даних вашого телефону та переконатися, що внесені зміни. Якщо у вас є копія правильних налаштувань, ви можете видалити старі налаштування APN і вручну ввести їх знову. Ви також можете зв’язатись із групою технічної підтримки вашої мережі, щоб допомогти вам отримати налаштування телефону.
Взаємодіяти з нами
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android, за адресою [захищено електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати своєчасну відповідь. Нарешті, якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть поширити цю інформацію, поділившись нашими публікаціями з друзями. Дякую.
