Зміст

• Проблема №1: Час завантаження програм Galaxy S6 займає більше часу
• Проблема №2: Сканер відбитків пальців не працює після оновлення Galaxy S6 до Marshmallow
• Проблема №3: ​​Проблема із затримкою програми обміну повідомленнями щодо акцій Galaxy S6 після оновлення Marshmallow
• Проблема No4: Зміна кольору тексту та стилю міхура програми обміну повідомленнями в Galaxy S6
• Проблема №5: Абонент не чує під час дзвінків
• Проблема №6: Galaxy S6 постійно каже, що пам’ять заповнена
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Час завантаження програм Galaxy S6 займає більше часу

Нещодавно моя система стала досить повільною, завантаження програм займає набагато більше часу, ніж зазвичай. Але коли вони завантажуються, вони працюють нормально, це запускає програми, які тривають вічно. Я видалив / вимкнув усі непотрібні програми, маю багато вільного місця / оперативної пам’яті і навіть видалив мої сторонні теми та повернувся до стандартних. За останні кілька тижнів я очистив усі кеші, системний кеш, кілька разів перезавантажив систему, і не повезло. Ця проблема зберігається як у 4G, так і в Wi-Fi. Я навіть намагався перевстановити деякі програми, що насправді допомагає, але через кілька запусків проблема повторюється.

Для прикладу, коли я запускаю браузер Chrome або UC, рядок стану завантажується приблизно на чверть шляху і зупиняється приблизно на 30 секунд, потім знімає до 80%, зупиняється ще кілька секунд, а потім завантажується. Наступні сторінки завантажуються зі звичайною швидкістю, це лише початкове завантаження, яке займає вічно. Така сама проблема стосується всіх програм на моєму телефоні, навіть коли я отримую доступ до налаштувань! Все, що я бачу, - це білий екран приблизно за 30 секунд до його завантаження, і це нормально після. Я спробував CCleaner і кілька порад на довідкових форумах, і я нікуди не дійшов, будь-які ідеї? Використовуючи антивірус Lookout, який завжди оновлюється, а всі скани чисті.

Дякую за твою допомогу! - Джей

Рішення: Привіт Джей. Якщо ви вже давно користуєтесь програмами CCleaner та подібними, рекомендуємо видалити їх. Їх функція зайва, оскільки ОС Android надає ту саму утиліту, яку вони пропонують. Для роботи CCleaner та подібні програми часто видаляють системний кеш, що може бути причиною того, що час початкового завантаження програми займає більше часу, ніж зазвичай.

Щоб ефективно завантажувати програми, Android зберігає необхідні файли для кожної програми кожного разу, коли ви їх завантажуєте. Потім ці файли зберігаються в розділі кешу, який використовує Android. Таким чином, розділ кешу є сховищем спеціальних файлів, які операційна система скомпілювала для швидшого завантаження та відкриття програм. Створення кеш-пам'яті може зайняти деякий час, залежно від того, як ви використовуєте пристрій. Чим більше ви використовуєте свій пристрій, тим більше оновлюється системний кеш. Ідея полягає в тому, що кожного разу, коли ви завантажуєте програму, ОС зазначає, які файли зберігати як кеш, щоб пришвидшити наступний час завантаження. Ця система є більш енергоефективною і пришвидшує час завантаження.

Використання CCleaner або будь-якої іншої програми з подібною функцією зупиняє цей процес, оскільки вони регулярно видаляють кеш. Це означає, що ваш пристрій повинен створювати новий кеш-пам’ять кожного разу, коли ви завантажуєте програму, яку CCleaner буде видаляти лише пізніше. Майте на увазі, що початковий час завантаження програми займає більше часу порівняно з часом подальшого завантаження, особливо якщо пристрій уже зберег необхідний кеш.

Хоча ми рекомендуємо регулярно стирати розділ кеш-пам’яті, це слід робити раз на місяць, щоб це було максимум.

Проблема №2: Сканер відбитків пальців не працює після оновлення Galaxy S6 до Marshmallow

Два випуски. 1. Оскільки я перейшов на Marshmallow, я не можу користуватися сканером відбитків пальців. Я користувався ним рік без проблем із попередньою ОС. Я перейшов на Marshmallow на вихідних, і коли б я не намагався використовувати сканер, він одразу з’являється із повідомленням про помилку «Переконайтеся, що кнопка« Домашня сторінка »чиста та суха, а потім спробуйте ще раз», і це виштовхує мене.

Я спробував видалити збережені відбитки пальців і відтворити їх, але кожного разу, коли я торкаюся “Додати відбиток пальця”, ця сама помилка з’являється негайно і навіть не дає мені можливості торкнутися сканера відбитків.

Другий випуск. Коли я відкриваю програму обміну повідомленнями, деякі потоки абсолютно порожні. В інших випадках, коли я набираю текст, текстове поле не розширюється кількома рядками тексту. Швидше мені доводиться прокручувати текстове поле, щоб побачити, що я набираю. Більше того, коли я надсилаю текст, він не рухає нитку вгору для відображення останнього повідомлення, мені доводиться прокручувати ще раз, щоб побачити те, що я щойно надіслав. Я помітив, що якщо я закриваю програму (не відключаю, а фактично закриваю програму) і повертаюся, ці проблеми вирішуються. Це відбувається принаймні кілька разів на день після оновлення ОС. - Курт

Рішення: Привіт Курт. Основні оновлення операційної системи, принаймні для Android, зазвичай не проходять гладко з ряду причин. Оскільки в даний час Marshmallow є розвиваючою ОС, очікується, що це спричинить проблеми для деяких користувачів. Для того, щоб мінімізувати помилки, рекомендуємо спочатку стерти розділ кеш-пам’яті, а потім продовжити заводські скидання, якщо нічого не зміниться. Наразі ці рішення мають неоднозначні результати, але це найбільше, що ви можете зробити на свій розсуд. Інші причини проблем після оновлення можуть бути пов’язані зі змінними, які не підконтрольні вам.

Для довідки, нижче наведені кроки, як стерти розділ кешу:

• Вимкніть Galaxy S6.
• Одночасно натисніть та утримуйте кнопки збільшення гучності, живлення та головного, поки не з’явиться логотип Android, і телефон не завібрує.
• Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати інші кнопки.
• За допомогою кнопок гучності прокрутіть вниз, щоб виділити Wipe Cache Partition.
• Натисніть кнопку живлення для підтвердження
• Прокрутіть вниз до Так і натисніть кнопку живлення
• Прокрутіть до пункту Перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку живлення
• Ваш Galaxy S6 перезавантажиться із очищеним системним кешем

Скидання налаштувань до заводських налаштувань у режимі відновлення працює аналогічно, хоча вам потрібно вибрати “wipe data / factory reset” замість “wipe cache partition”.

Скидання налаштувань до заводських налаштувань може вам не допомогти, якщо проблема пов’язана з проблемами, пов’язаними з додатками. Погано закодовані програми можуть стати несумісними з Marshmallow, тому переконайтеся, що ви відповідно оновили всі свої програми.

Проблема №3: ​​Проблема із затримкою програми обміну повідомленнями щодо акцій Galaxy S6 після оновлення Marshmallow

В порядку. Отже, у мене є Galaxy S6, і нещодавно (я не пам’ятаю, середина лютого або березень 2016 року) вони просунули оновлення операційної системи. З тих пір мої текстові повідомлення відставали, як божевільні. Я спробував все, що пропонується в публікаціях. Однак або цього не можна зробити на моєму телефоні - як при спробі зробити це, але він цього не робить, або це не усунуло проблему. Ось речі, які я спробував:

• очищення кешу для програми обміну текстовими повідомленнями - я фактично не можу очистити кеш. я натискаю кнопку «очистити кеш» у налаштуваннях> програми> обмін повідомленнями, але насправді це нічого не робить.
• Я спробував перезавантажити та перезапустити телефон, але це все одно не дозволяє очистити кеш.
• далі я спробував “стерти розділ кешу” в режимі відновлення, у який ви переходите, коли телефон перезавантажується. Це взагалі не працювало. текстові повідомлення все ще відставали, а кеш-пам’ять у програмах неможливо очистити.
• нарешті, я спробував перезавантажити завод. Двічі. Одного разу я відновив старішу резервну копію свого телефону від 2 років тому. коли проблема не зникала, я знову перезавантажив її і розпочав роботу з нуля, завантажуючи лише ті програми, якими я користуюся і не мав жодних проблем.

Після всього цього мої текстові повідомлення все ще відстають. Я кілька разів очищав усі старі повідомлення, і, як уже згадувалося вище, я спробував все. це зводить мене з розуму !! Відставання таке погане. БУДЬ-ЯКІ ПРОПОЗИЦІЇ? Дякую 🙂 - Пауліна

Рішення: Привіт Пауліна. Як згадувалося вище, єдині доступні рішення для користувачів, у яких виникають проблеми після оновлення, включають видалення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Оскільки проблема не зникала навіть після їх виконання, радимо спробувати скористатися іншою програмою обміну повідомленнями або просто дочекатися чергового оновлення Marshmallow.

До речі, ми припускаємо, що перед тим, як зробити скидання до заводських налаштувань, параметр «автоматичного відновлення» в розділі Резервне копіювання та скидання не встановлений. Якщо ви ввімкнули автоматичне відновлення, є ймовірність того, що ви просто повторно внесете ту саму помилку після скидання. Обов’язково поставте галочку, якщо раніше вона була включена, щоб побачити різницю.

Крім того, намагайтеся спостерігати за телефоном протягом 24 годин після відновлення заводських налаштувань, не встановлюючи жодних програм. Це дасть вам підказку, створює третя сторона конфлікт із Зефіром чи ні.

Проблема No4: Зміна кольору тексту та стилю міхура програми обміну повідомленнями в Galaxy S6

Сьогодні встановлено оновлення Marshmallow. Я використовував текстові повідомлення приблизно за годину до оновлення, і мої налаштування були такими, як я задумав - із певним стилем міхура та фоном. Після оновлення, коли я відкрив програму месенджера, я зазначив, що для стилю міхура встановлено прапорець. Тоді я не встиг з нею пограти, тому залишив, як було. Протягом усього дня випадкові повідомлення - зокрема 1 отримане та 1 надіслане - мали кольоровий фон. Решта бульбашок були прозорими. Отримане повідомлення з кольоровим фоном насправді було дуже важко прочитати, оскільки це було світло-блакитне тло з білим шрифтом. Повідомлення, яке я надіслав, було світло-жовтого фону з білим шрифтом. Коли я нарешті встиг змінити всі свої налаштування назад, тепер я зазначаю, що у мене немає можливості змінити це. Єдині налаштування, які я можу тут змінити, це фон та розмір шрифту. Я не можу змінити колір тексту чи стиль міхура. Це щось вони забрали? - Ванда

Рішення: Привіт Вандо. Ви використовуєте сторонній додаток для обміну повідомленнями або стандартний? Якщо це сторонній додаток, обов’язково зв’яжіться з розробником, щоб він проінформував вас про це.

Якщо ви використовуєте програму обміну повідомленнями, спробуйте перейти до налаштувань програми та перевірити, чи є спосіб змінити колір тексту та стиль міхура.

Деякі моделі S6 можуть не мати цих опцій, тому ми сподіваємось, що вони є у вашої. В іншому випадку спробуйте видалити кеш і дані програми обміну повідомленнями, щоб побачити, чи це щось змінить.

Якщо нічого не зміниться, ви також хочете спробувати скинути заводські налаштування. Ось як:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №5: Абонент не чує під час дзвінків

Сьогодні я намагався зателефонувати, але людина з іншого боку лінії не могла мене почути, хоча я чула її чудово. Я багато разів пробував, і траплялося те саме. Потім я зателефонував на WhatsApp і там людина змогла мене послухати. Потім я попросив її передзвонити мені, як звичайно, і розмова пройшла нормально. Я знову спробував зателефонувати, і людина мене не почула. Я зателефонував по Skype, і мікрофон спрацював, і я також спробував зареєструвати свій голос, і це спрацювало. Не могли б ви допомогти мені з деякими підказками?

Для мене це дивно, оскільки вранці, коли я прокинувся, я зміг комусь зателефонувати і провести нормальну розмову, і раптом через пару годин така ситуація трапляється.

Будь ласка, допоможіть мені, бо я не знаю, що робити. Я вже перейшов у безпечний режим, але знову телефоном не працює, коли я телефоную. - Гуса

Рішення: Привіт Гуса. Чи використовуєте ви сторонній додаток для набору номера або дзвінка? Якщо так, спробуйте перейти на додаток для дозвону акцій і спробуйте зателефонувати ще раз. Якщо ви вже використовуєте стоковий додаток, спробуйте видалити розділ кеш-пам'яті та виконати заводські скидання.

Проблема №6: Galaxy S6 постійно каже, що пам’ять заповнена

Я намагався оновити деякі програми з магазину програм, а потім отримав повідомлення: недостатньо місця. Потім я пішов і видалив близько 700 фотографій та інших збережених даних, а пам’ять тоді становила близько 27 ГБ (із 32 ГБ). Я не намагався завантажувати програми знову, оскільки я пішов з дому, але приблизно через 20 хвилин я отримав повідомлення про те, що пам’ять телефону заповнена.

Я не міг піти в галерею, нічого не міг зробити.

Я перейшов до видалених файлів, щоб переконатися, що їх уже немає, і справді вони зникли.

Я видалив розділ кеш-пам'яті і все ще та сама проблема. Я не знаю, як заповнилася пам’ять, коли я навіть 20 хвилин не користувався телефоном.

До того ж, коли він уже був заповнений вперше, я не отримав жодного повідомлення про помилку (недостатня пам’ять), як у перший раз, тому я навіть не знав, що у мене мало місця. - Мюріель

Рішення: Привіт Мурієль. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі та повторіть спробу. Якщо одна із ваших сторонніх програм викликає безлад, проблема не повинна повторюватися. Ось як:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
• Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Якщо телефон продовжує вказувати, що пам’ять заповнена, обов’язково скиньте заводські налаштування.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.