Facebook - це попередньо встановлена ​​програма на Galaxy S10, але вона оновлюється окремо, на відміну від інших попередньо встановлених програм. Його можна зупинити та скинути, але його неможливо видалити, якщо ви не увійшли до свого телефону. Тепер, якщо ви зіткнетеся з деякими проблемами з ним, це може бути через незначну проблему з самим додатком або в результаті проблеми з прошивкою, яку потрібно негайно вирішити.

Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск

Якщо ви завзятий користувач Facebook, ви повинні знати, коли у програми почали виникати проблеми. Якщо проблема почалася відразу після нещодавнього оновлення, можливо, це насправді дуже незначна проблема. Найчастіше незначні проблеми можна усунути перезавантаженням, але найкраще зробити більш ефективну процедуру - примусовий перезапуск.

Це модельоване виймання акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі програми та послуги вашого S10. Це було доведено як дуже ефективне проти незначних проблем, і це може бути єдине, що вам потрібно зробити.

Як примусово перезавантажити телефон

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10.

Коли ваш телефон закінчить перезавантаження, відкрийте Facebook і перевірте, чи він все ще закривається самостійно, чи не спрацьовує. Якщо проблема залишилася, перейдіть до наступного рішення.

Якщо ви волієте дивитися, ніж читати ...

Друге рішення: спробуйте перевірити, чи доступне оновлення для програми

Оскільки ваш телефон уже оновлено до Android 10, можливо, є доступне оновлення для програми, з якою ви маєте проблеми. Потім потрібно перевірити Play Store, щоб дізнатись, чи доступне оновлення для Facebook. Найчастіше розробники випускають оновлення для своїх програм, коли виконуються основні оновлення мікропрограми.

Як перевірити наявність оновлень на Facebook

1. Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб витягнути ящик програми вгору.
2. Шукайте Play Store, а потім натисніть на нього.
3. Торкніться меню Параметри (3 рядки) поруч із полем пошуку.
4. Торкніться Мої програми та ігри.
5. На вкладці "Оновлення" ви повинні негайно побачити програми, які потрібно оновити. Якщо Facebook у списку, оновіть його.

Після того, як оновлення і Facebook все ще виходять з ладу, або якщо для нього немає доступного оновлення, вам доведеться перейти до наступного рішення.

Третє рішення: очистити кеш-пам’ять та дані програми

Незалежно від того, чи було доступне оновлення для програми чи ні, поки вона все ще аварійно завершує роботу, це те, що вам потрібно робити далі. Очищаючи кеш і дані програми, ви фактично скидаєте її до налаштувань за замовчуванням, а також замінюєте всі кеш-файли та файли даних, які вона використовує. Якщо це просто проблема з додатком, то така процедура зможе це виправити.

Як скинути Facebook

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.

Очистивши кеш-пам’ять і дані програми Facebook, відкрийте її та перевірте, чи все одно вона аварійно завершує роботу чи закривається самостійно. Якщо це все ще відбувається, настав час вирішити проблему з мікропрограмою.

Четверте рішення: Скиньте всі налаштування телефону

Після перших трьох процедур Facebook все ще закривається сам або припиняє роботу після запуску, тоді пора перейти за налаштуваннями телефону. Можливо, деякі налаштування були ненавмисно змінені і тепер спричиняють деякі невідповідності в системі. Вам потрібно виключити цю можливість, тому дотримуйтесь наведених нижче процедур.

Як скинути всі налаштування на телефоні

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Торкніться Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування.
6. Натисніть кнопку Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
8. Нарешті, натисніть Скинути.

Закінчивши скидання налаштувань свого пристрою, запустіть Facebook, щоб перевірити, чи він все ще не працює. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлено помилку "На жаль, Facebook зупинився" на Galaxy S10

П’яте рішення: Протріть розділ кешу вашого пристрою

Ця процедура робить видалення старого системного кешу та заміну його новим. Дуже важливо це зробити, оскільки завжди існує ймовірність того, що проблема, з якою ви зараз стикаєтесь, пов’язана з деякими пошкодженими файлами системного кешу, тому дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виключити її.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після того, як перезавантаження завершиться, і ваш Galaxy S10 буде готовий, відкрийте Facebook, щоб перевірити, чи зараз програма працює і чи не виходить з ладу. Для проблеми з програмою стирання розділу кешу насправді є надмірним, але якщо з якихось причин програма продовжує аварійно завершувати роботу, вам доведеться виконати наступне рішення.

Шосте рішення: Майстер скиньте свій Galaxy S10

Будь-яку проблему, пов’язану з додатками, можна виправити за допомогою скидання, і я впевнений, що це виправить Facebook, який продовжує збій. Однак ви можете втратити деякі важливі файли чи дані, тому перед скиданням обов’язково створіть копію файлів, які не хочете втратити. Після резервного копіювання видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, щоб ви не втратили доступ до нього, і це також дасть вам свободу використовувати інший обліковий запис після скидання. Коли ви будете готові, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування телефону.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Коли скидання буде завершено, налаштуйте телефон як новий пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей зміг вам допомогти. Дякуємо за читання!