Зміст

• Виправлено помилку Facebook, яка постійно збивається на Galaxy S10e

На відміну від попередніх флагманів Galaxy, Samsung Galaxy S10e не матиме Facebook як попередньо встановлену програму. В першу чергу це третя сторона, і з нею слід поводитися як з такою. Це означає, що людям, які часто користуються Facebook, доведеться завантажити програму з магазину Play і встановити її, а якщо вони також хочуть насолоджуватися перевагами обміну миттєвими повідомленнями, вони також повинні встановити програму Messenger.

Однак після встановлення програми деякі користувачі повідомили, що програма чомусь почала збій. Це не є серйозною проблемою для більшості користувачів, але для фейсбукерів - це дуже неприємна проблема. Не хвилюйтеся, хоча цю проблему дуже легко виправити, і в цій публікації я поділюсь з вами рішенням, яке працювало з іншими користувачами і, можливо, також з вами. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Виправлено помилку Facebook, яка постійно збивається на Galaxy S10e

Вирішуючи неполадки сторонніх програм, які постійно аварійно завершують роботу, ми повинні бути ретельними, тому ми розпочнемо цей посібник, виключаючи одну за одною можливість. Ось що вам потрібно зробити:

Перше рішення: примусово перезавантажте ваш Galaxy S10e

Системні та додаткові збої трапляються постійно, і це може бути лише одним із таких випадків. Отже, починайте пошук несправностей, виконуючи найпростішу, але дуже ефективну процедуру - примусовий перезапуск.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.

Це перезавантажить телефон, як зазвичай, але пам’ять вашого Galaxy S10e оновиться, а всі його програми та послуги перезавантажаться. Це може бути єдина процедура, яку вам потрібно зробити, щоб Facebook знову запрацював. Отже, як тільки пристрій стане активним, відкрийте Facebook і спробуйте скористатися ним і перевірте, чи все одно він виходить з ладу чи ні. Якщо проблема не зникне, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як змінити шпалери Samsung Galaxy S10e

Друге рішення: скинути додаток Facebook

Скидання програми означає видалення кешу та даних. Ми вже виключили можливість, що проблема полягає лише в незначній помилці, тому зараз ми виключимо можливість, що це просто проблема із самим додатком. Частіше, коли виникає ця проблема, ви отримуєте помилку "На жаль, Facebook зупинився", і більшу частину часу це означає просто так. Отже, скидання програми повинно мати можливість виправити це, і ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Facebook.
4. Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.

Після цієї процедури відкрийте програму, а потім знову зафіксуйте свій обліковий запис. Скидання програми автоматично вийде з програми, оскільки файли даних видаляються, включаючи файли cookie, які зберігають ваші дані для входу.

Продовжуйте користуватися програмою, як завжди, і якщо проблема все ще триває, вам доведеться переходити до наступного рішення.

Третє рішення: Спробуйте оновити програму

Facebook завжди стежить за тим, щоб його програми були актуальними. Ось чому оновлення регулярно випускаються, особливо якщо багато користувачів повідомляють про одну і ту ж проблему. У такому випадку оновлення програми вирішить проблему, і це наступне, що вам слід зробити. Ось як ви оновлюєте facebook:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Play Store > Меню > Мої програми.
3. Щоб автоматично оновити програми, торкніться Меню > Налаштування > Автоматичне оновлення програм.
4. Знайдіть і торкніться Facebook.
5. Тепер натисніть Оновлення щоб оновити його.

Виходячи з нашого досвіду, цих трьох процедур достатньо для вирішення подібних проблем, але якщо проблема продовжується, у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступну процедуру.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Використання панелі сповіщень Samsung Galaxy S10e

Четверте рішення: Видаліть Facebook і встановіть його заново

Проблеми зі сторонніми програмами часто вирішуються при їх видаленні та перевстановленні. Це дуже ефективний метод, але дуже простий у виконанні. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів, зображень чи публікацій не буде видалено, якщо ви зробили це. Ось як його видалити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Facebook.
4. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Щоб переінсталювати його, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Play Store.
2. Шукати 'facebook’.
3. Торкніться Встановити щоб розпочати процес встановлення. На це потрібно лише кілька хвилин.
4. Тепер натисніть відчинено щоб запустити програму.
5. Увійдіть у свій обліковий запис і насолоджуйтесь.

Я впевнений, що це вирішить проблему та змусить вас користуватися Facebook без жодних проблем. Але, якщо з якихось причин проблема виникне в майбутньому, то вам доведеться вдатися до заводських налаштувань. Перезавантажте файли та дані перед скиданням налаштувань пристрою, оскільки вони будуть видалені, і можливо, ви не зможете їх отримати. Ось як відновити заводські налаштування Galaxy S10e:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
3. Торкніться Налаштування > Облікові записи та резервне копіювання > Резервне копіювання і відновлення.
4. Торкніться наступних повзунків до потрібного налаштування:
   • Резервне копіювання моїх даних
   • Автоматичне відновлення
5. Натискайте клавішу Назад (внизу праворуч), поки не дійдете до головної Налаштування меню.
6. Торкніться Загальне керівництво > Скинути > Скидання заводських налаштувань.
7. Прокрутіть унизу екрана, а потім торкніться СКИНУТИ > ВИДАЛИТИ ВСЕ.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
9. Якщо буде запропоновано підтвердити свій обліковий запис Samsung, введіть пароль, а потім торкніться ПІДТВЕРДЖИТИ.
10. Зачекайте, поки пристрій скинеться.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Навігація по кількох домашніх екранах Samsung Galaxy S10e
• Заряджання Samsung Galaxy S10e та використання бездротового PowerShare
• Налаштування захисту екрану на вашому Samsung Galaxy S10e
• Розблокування екрану Samsung Galaxy S10e