Зміст

• Як виправити додаток Facebook, який постійно збій на вашому HTC U11?

Чи не працює Facebook належним чином на вашому HTC U11? Якщо це так, то ця публікація може вам допомогти. Прочитайте далі, щоб дізнатись, що змушує програму Facebook стати нестабільною та нестабільною на вашому телефоні HTC, і спробуйте виправити це за допомогою будь-якого з виділених рішень нижче.

Проблеми з мобільними програмами, такими як Facebook, можуть виникати в будь-який час, незалежно від того, наскільки надійною може бути програма. Багато факторів можуть спричинити нестабільність сторонніх або фондових додатків та збиття. Серед загальних винуватців можна назвати оновлення помилок з Facebook або Google.

Навіть остання версія прошивки Android може спричинити ту саму проблему не лише для програми Facebook, а й для інших програм на будь-якому пристрої Android. Проблеми з пам’яттю на пристрої також можуть спричинити неналежне поводження таких програм, як Facebook. У цьому випадку обсяг внутрішньої пам’яті вашого телефону може бути критично низьким, і тому він більше не може виконувати більше процесів, як слід. Само собою зрозуміло, що звільнення місця на внутрішній пам’яті вашого пристрою буде ключовим фактором для вирішення проблеми. Як правило, проблема приписується програмному забезпеченню, і тому кінцеві користувачі можуть її виправити.

Але перед тим, як перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо ви випадково шукаєте рішення іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей HTC U11, оскільки ми, можливо, вже розглядали проблеми, подібні до ваших. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна подальша допомога, ви завжди можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з питань Android та натиснувши кнопку подати.

Як виправити додаток Facebook, який постійно збій на вашому HTC U11?

Нижче виділено стандартні рішення та рекомендовані обхідні шляхи, які допомогли іншим користувачам телефонів Android вирішити різні проблеми з програмою Facebook, включаючи випадкові та часті збої, помилки завантаження тощо. Тут насправді немає чіткого рішення, якщо спочатку не визначена основна причина. Тим не менш, спробуйте визначити першопричину проблеми заздалегідь. Думати про те, що сталося до того, як Facebook почав руйнуватися, може допомогти вам розпочати роботу. Наприклад, чи сталося це після внесення деяких змін у налаштування телефону? Або це сталося після встановлення нового додатка чи оновлення? Це може допомогти вам заощадити час та зусилля на усунення несправностей, оскільки ви можете негайно попрацювати над основною помилкою. В іншому випадку вам доведеться продовжувати намагатися, поки нарешті не отримаєте остаточне рішення. Не забудьте протестувати Facebook після завершення кожної процедури, щоб ви знали, виправлено це чи ні. Ви можете почати вирішувати проблеми, коли все готово.

Закрийте програму та перезавантажте телефон.

У перших і випадкових випадках аварії Facebook вихід із програми та перезапуск телефону, ймовірно, вирішать проблему. У цьому випадку це може бути просто черговий випадковий збій, що з’являється у програмі Facebook, з яким можна перезавантажитися.

Простий, але найефективніший спосіб виходу з запущених програм, таких як Facebook, на вашому HTC U11 - це закриття їх у меню Недавні програми. Ось як це робиться:

1. Натисніть кнопку Останні програми кнопку.
2. Потім погортайте картки (попередній перегляд програм), щоб знайти Facebook додаток.
3. Проведіть пальцем по Попередній перегляд програми Facebook ліворуч або праворуч, щоб закрити його.
4. Або ви можете просто закрити всі запущені програми відразу, натиснувши Очистити все або X.

Закінчивши закривати програми, виконайте м’який скидання або просто перезавантажте телефон, натиснувши Потужність , а потім натисніть Перезапустіть варіант. У випадку, якщо ваш телефон не реагує, оскільки програма Facebook аварійно завершує роботу і застряє, замість цього ви можете зробити примусовий перезапуск. Щоб змусити HTC U11 перезапуститися, натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Зменшення гучності одночасно на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон завібрує.

Дочекайтеся повного завантаження телефону, а потім спробуйте запустити програму Facebook ще раз, щоб перевірити, чи проблема виправлена.

Перезавантаження телефону (м’яке скидання) також може допомогти звільнити деякий простір внутрішньої пам’яті для кращої, швидшої та стабільнішої роботи.

Очистьте кеш-пам’ять та дані у своєму додатку Facebook.

Складений кеш та дані у програмі Facebook також можуть спричинити подібні проблеми в будь-який час, особливо коли будь-який кешований файл пошкоджений. Ось чому рекомендується час від часу очищати кеш-пам’ять та дані на своєму пристрої. Якщо ви цього ще не зробили, зробіть це, виконавши такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Програми або Менеджер програм.
3. Прокрутіть до, а потім натисніть, щоб вибрати Facebook додаток.
4. Торкніться Очистити дані або Зберігання.
5. Потім натисніть Очистити дані.
6. Нарешті, натисніть в порядку для підтвердження дії.

Очищення даних вашого додатка Facebook видалить будь-які налаштування, збережену інформацію, конфігурації програм та ваші дані для входу в програму. Обов’язково відзначте їх, перш ніж натиснути Очистити дані кнопку. Після очищення даних програми перезапустіть телефон, а потім перезапустіть Facebook.

Оновіть програму Facebook до останньої доступної версії

Facebook отримує періодичні оновлення, що містять нові функції, вдосконалення програмного забезпечення, а також виправлення помилок. Якщо ви не налаштували пристрій для автоматичного встановлення оновлень програм, то, швидше за все, ваш додаток Facebook застарілий і тому вимагає оновлення. Щоб вручну встановити оновлення на Facebook на своєму HTC U11, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Play Store на вашому телефоні.
2. Торкніться значка Значок меню (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми або Мої програми та ігри.
4. Перейдіть до Встановлено вкладку. У цьому розділі ви знайдете доступні оновлення для встановлених програм.
5. Торкніться Оновити все оновити всі встановлені програми на телефоні, включаючи Facebook.
6. Або ви також можете вибрати оновлення певних програм окремо, торкнувшись програми, а потім вибрати Оновлення.

Окрім оновлень Facebook, встановлення останнього оновлення програмного забезпечення для HTC U11 також може допомогти усунути проблему, особливо якщо її спричиняють деякі помилки. Оновлення програмного забезпечення не тільки містять нові функції та вдосконалення системи, але також мають виправлення для усунення наявних помилок, що впливають на системні функції телефону.

Щоб перевірити наявність доступних оновлень програмного забезпечення на своєму HTC U11, перейдіть на Налаштування-> Про мене-> Оновлення програмного забезпечення-> Перевірити зараз. Ви побачите сповіщення про оновлення, якщо для вашого телефону доступна нова версія програмного забезпечення.

Перш ніж завантажувати та встановлювати файл оновлення, створіть резервні копії даних телефону для збереження. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити процедури завантаження та встановлення оновлення.

Видаліть і переінсталюйте Facebook на своєму HTC U11.

Видалення та повторна інсталяція програми буде вашим наступним варіантом, якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх методів. Якщо ваш додаток Facebook не встановлений попередньо або його завантажено або оновлено з програми Google Play Store, ви можете видалити та переінсталювати програму, виконавши такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Програми або Менеджер програм.
3. Торкніться, щоб вибрати Facebook додаток.
4. Торкніться Видаліть. Якщо ваша програма Facebook попередньо встановлена ​​на вашому пристрої, торкніться Видаліть оновлення натомість.
5. Виберіть в порядку для підтвердження дії.
6. Після видалення програми перезапустіть телефон, а потім переінсталюйте програму або знову оновіть її через додаток Google Play Store.

Перевірте, чи це виправляє ваш додаток Facebook згодом.

Витріть розділ кешу на вашому HTC U11.

Іноді проблема полягає не лише в застосунку Facebook, але і в телефонній системі. Можливо, сам пристрій працює некоректно, як і ваші програми. У цьому випадку стирання розділу кешу на вашому HTC U11, ймовірно, вирішить проблему. Як випливає з назви, процес очистить файли кеш-пам’яті не лише з програми Facebook, а швидше з пам’яті телефону. На відміну від генерального скидання, стирання розділу кеш-пам'яті не видаляє ваші особисті дані, якщо це зроблено правильно. І ось як ви це робите:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Клавіша зменшення гучності.
3. Потім натисніть Клавіша живлення поки телефон не завібрує.
4. Швидко відпустіть Клавіша живлення коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати Клавіша зменшення гучності.
5. Коли з'явиться чорний екран із червоними та синіми рядками тексту, відпустіть Клавіша зменшення гучності.
6. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів до Перезавантажте завантажувач варіант виділено.
7. Потім натисніть Клавіша живлення для підтвердження вибору.
8. Потім на екрані телефону з’явиться білий екран із кольоровим текстом.
9. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів до Завантажте в режим відновлення варіант виділено.
10. Потім натисніть Клавіша живлення для підтвердження вибору.
11. Натисніть і утримуйте на Клавіша живлення, потім натисніть і відпустіть Клавіша збільшення гучності.
12. Відпустіть Клавіша живлення.
13. Потім натисніть Клавіша зменшення гучності кілька разів до Стерти кеш розділ варіант виділено.
14. Натисніть кнопку Клавіша живлення для підтвердження вибору, а потім натисніть Клавіша зменшення гучності щоб вибрати Так.
15. Після завершення розділу кешування стирання файл Перезавантажте систему зараз варіант виділено. Натисніть кнопку Клавіша живлення ще раз, щоб перезавантажити телефон.

Після перезавантаження спробуйте запустити Facebook і перевірте, чи він уже працює належним чином на вашому пристрої.

Скиньте свій HTC U11 до заводських значень.

Скидання налаштувань до заводських налаштувань можна розглядати як крайній засіб, якщо попередні методи не змогли усунути проблему і не використовувати Facebook для вас не є варіантом. Але ви повинні зауважити, що вся ваша особиста інформація та важливі дані будуть стерті в процесі, коли ваш пристрій буде відновлено до заводських значень. Сказавши це, виконання скидання до заводських налаштувань може бути нудним процесом. Якщо у вас все гаразд, ви можете зробити резервну копію даних телефону та скинути свій HTC U11 до початкового стану. Для цього виконайте такі дії:

1. Торкніться значка Програми на головному екрані.
2. Йти до Налаштування.
3. Торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Обов’язково видаліть чек із Стерти SD-карту можливість уникнути видалення носіїв та інших даних з вашої SD-карти.
5. Торкніться Скинути налаштування телефону.
6. Потім натисніть в порядку підтвердити.

З іншого боку, якщо ви можете жити, не використовуючи Facebook на своєму телефоні, ви можете просто вилучити додаток і замінити його іншими доступними стабільними програмами для соціальних мереж.

Інші пропозиції для вас

• Вимкніть оновлення системи Android WebView. Android System Webview - це системний компонент на базі Chrome, який дозволяє програмам Android відображати веб-вміст. Він надає стороннім програмам дозвіл показувати вміст у браузері додатків або на екрані додатка, який витягує інформацію з Інтернету. Незважаючи на те, що це розглядається як важлива послуга, оскільки вона дозволяє Google виправляти виправлення безпеки та інші вдосконалення без необхідності натискати ціле оновлення системи, але іноді спричиняє серйозні проблеми на ряді пристроїв Android. Щоб переконатися, що оновлення системи Android для веб-перегляду не спричиняє цієї проблеми, спробуйте тимчасово вимкнути його або видалити найновіше оновлення для веб-перегляду на вашому HTC U11.
  • Для цього зверніться до свого телефону Налаштування-> Менеджер програм-> Веб-перегляд системи Android, потім натисніть Видаліть оновлення. Перезапустіть телефон після внесення будь-яких змін, а потім спробуйте запустити програму Facebook і перевірте, чи працює вона вже добре і стабільно.
• Скасувати останнє оновлення Facebook. Якщо програма Facebook почала поводитися неправильно після встановлення останнього оновлення, то це, мабуть, основна причина проблеми. У цьому випадку ви можете спробувати знизити рейтинг Facebook або скасувати останнє оновлення. Поки ви знаєте, що саме .apk-файл попередньої версії Facebook, ви можете скасувати його, видаливши нещодавно оновлену програму, а потім шукати файл .apk Facebook (включаючи номер версії з назвою програми) в Google. Ви повинні бути обережними, хоча, вибираючи правильний файл .apk, оскільки ваш пристрій може загрожувати різним типам шкідливих програм.
• Зверніться до служби підтримки Facebook. Ви також можете спробувати зв’язатися з командою підтримки Facebook, щоб ескалювати проблему, щоб отримати подальшу допомогу з усунення несправностей та інші варіанти. Якщо у вас не вийшло зробити це за допомогою мобільного додатка Facebook, тоді ви можете скористатися веб-версією Facebook на своєму комп’ютері, щоб отримати підтримку.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити HTC U11, який не може підключитися до Wi-Fi, інші проблеми з підключенням Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U11, який не може підключитися до Інтернету Wi-Fi? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим HTC U11, який не може надсилати або отримувати текстові повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U11, який не може надсилати або отримувати MMS або графічні повідомлення? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U11, який заряджається дуже повільно або зовсім не заряджається? [Посібник з усунення несправностей]
• Чому мій HTC U11 не вмикається і як це виправити (прості кроки)
• Що робити з вашим HTC U11, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]