Цей посібник описує перелік найпоширеніших проблем Clash of Clans та способи їх легкого виправлення. Включаючи будь-які нові помилки з останніх оновлень та багато іншого. Гра отримала кілька оновлень у 2019 році, останнє велике оновлення Ратуші 13 відбулось у грудні. І хоча TH13 захоплюючий та новий, ось кілька поточних проблем та способи їх усунення.

Більшість проблем In Clash трапляються на пристроях Apple, а також на старих смартфонах Samsung та LG. Починаючи з дивних збоїв, збоїв ігор, помилки завантаження вмісту і закінчуючи відсутністю можливості встановлювати оновлення. Або пристрій не сумісний з помилкою. І, на жаль, ми все ще бачимо дивний інтерфейс на Galaxy S10.

Кожні кілька оновлень щось ламається. Якщо ви не можете встановити останнє оновлення від грудня, ваш планшет не підтримується або у вас виникли інші проблеми, прочитайте короткі поради.

Потрапляючи на офіційний форум форуму Supercell Clash of Clans, користувачі помітять повну кількість нових звітів, помилок або проблем. Як і слід було очікувати, Будівельний зал 9, Отто Хат та операція «Синє небо» спричинили проблеми та сум'яття. А введення Ратуші 13 та облогових казарм доставляє людям неприємності. Очікуйте, що Supercell швидко випустить оновлення або два протягом найближчого тижня-двох до кінця року, вдосконалюючи цей останній великий випуск. Крім того, ми очікуємо ще більше на початку 2020 року з новим роком.

Проблеми зіткнення кланів (2019-2020)

Останнім випуском стало величезне різдвяне оновлення в самому кінці 2019 року, відоме як оновлення Town Hall 13. І хоча він доставив тонни нового вмісту, він також приніс ще більше покупок у програмі, більше проблем, і знову ми маємо справу з хмарами або довгими часами очікування під час спроби битися.

І хоча Supercell виправила більшу частину цього в серпні та жовтневому оновленні Хеллоуїна, ось що вам потрібно знати.

Як бачите, розробники добре знають кілька проблем. Для мене найбільшою проблемою є тривалий час очікування або "хмари" під час спроби атакувати інші бази, що все ще намагається виправити Supercell, коли ми наближаємося до 2020 року. Крім того, гра більше не працює на Bluestacks, тому всі, хто грає на ПК шахраям не пощастило. Ми спостерігаємо проблеми з планшетом Amazon Fire та багатьма іншими пристроями, які не є просто iOS або Android.

Крім того, користувачі не можуть грати в ігри на телефонах або планшетах Sony, збільшують час, не зменшуючись після того, як користувачі оплачують підсилення та Gold Pass (серйозно), і дивні зміни інтерфейсу на Pixel 3 XL та Galaxy S10. Підтримка Supercell для "виїмки" погана і потребує виправлення. Ми дійсно думали, що вони врешті-решт виправлять інтерфейс S10, але, мабуть, вони вважають, що поточний стиль є прийнятним. Це не так, це сміття!

Якщо ви не бачите оновлення, спробуйте витягнути його в магазині програм (Android або iOS), щоб оновити магазин додатків і отримати останню версію. Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте ці кроки.

• Ідентифікатор Supercell не працює - закрийте всі програми, які працюють у фоновому режимі. Перезапустіть Clash, тоді ID повинен працювати на цьому етапі.
• Оновлення не видно в магазинах програм - перейдіть до Магазини програм> Оновлення> Проведіть пальцем вниз по сторінці, це повинно «змусити» оновити або зробити його видимим
• Війна зниклих кланів - розвивається ...

Інші великі скарги - відсутні війни кланів, ідентифікатор Supercell, негативні ресурси під час атаки та проблеми із підключенням. Або люди зі старим iPhone просто не можуть грати взагалі. Найкраще - перевірити наявність чергового оновлення в магазині програм. Вони щойно випустили чергове оновлення 20 червня з виправленнями для останнього випуску, і очікуйте, що це буде найближчим часом. Потім завітайте на форум Clash problems за допомогою.

Макети села Clash of Clans відсутні (всі стерті)

Мабуть, найбільшою проблемою тут у грудні 2019 року є те, що тонни гравців втратили кожен окремий базовий дизайн і макет, включаючи військові. Ми бачимо купу скарг з цього приводу, і, на жаль, Supercell дав гравцям дуже маленьке, коротке попередження, що це відбудеться.

Більш детальна інформація тут: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 грудня 2019 року

Оновлення Ратуші 13 дозволяє людям розміщувати будівлі з боків підстави, де зазвичай є дерева та інше. Це було суперечити будь-яким правилам дизайну до оновлення в грудні 2019 року. В результаті гравці створили нові бази та скористалися додатковим простором. На жаль, це була помилка, і Supercell випустила оновлення 10 грудня, щоб виправити це. Оновлення, яке, якщо у вас були будівлі в непідтримуваних районах, призвело до того, що кожен макет, який ви стирали та видаляли. На мою думку, це абсолютно неприпустимо, оскільки гравці проводять кілька годин на базових конструкціях, особливо на військових базах.

У будь-якому випадку, Supercell дав людям швидке попередження, і зараз запізно. Якщо ваш базовий макет був видалений, вам не пощастило. Єдиний варіант - переглянути вашу історію оборони або попередні війни та зробити знімок екрана, а потім спробувати відновити його.

Clash of Clans iOS Не підтримується

Якщо ви роками грали в Clash релігійно чи повертаєтесь до Ратуші 13, ви можете помітити, що ваш старий iPhone, iPad або iPod Touch більше не підтримується. Це поєднання змін як Supercell, так і Apple, які розпочалися ще 14 травня 2018 року.

Ви повинні мати iOS 9.0 або новішу версію, щоб грати в Clash of Clans. Якщо ваш iDevice працює на iOS 8, iOS 7 або будь-якому іншому пристрої під iOS 9.0, ви не зможете оновити та насолоджуватися грою. Supercell пропонує отримати найновіше оновлення програмного забезпечення від Apple (9.0 або новішої) або придбати новий пристрій. На жаль, цього ніяк не обійти. Якщо ви використовуєте старий iPhone 4 або щось інше, вибачте. Натисніть тут для отримання додаткової інформації.

Підтримка Clash of Clans iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro & Galaxy S10

Далі, на початку 2018 року Supercell нарешті випустив швидке оновлення з підтримкою Clash of Clans iPhone X. Однак розміри екрану все ще залишаються проблемою для iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 року і навіть Galaxy S10 та iPhone 11 Pro Max. Гра чудово працює на телефонах Apple, але між виїмкою та новими співвідношеннями сторін декому не подобається вигляд із зменшеним масштабом. Це була “проблема”, яку ми бачимо і чуємо щодня на форумі Clash. Supercell "виправила" це близько року тому, але я все ще не прихильник зовнішнього вигляду.

По суті, будь-який останній пристрій від Apple нарешті підтримується в Clash of Clans, включаючи широкоекранні екрани, такі як iPad Pro 2018 року.

Однак ця сама проблема виникла на Android, якщо у вас є виріз на екрані, такий як Pixel 3 XL, Galaxy S10 і S10 +, Note 10 та інші. Що б Supercell не робив, екран виглядав кумедно, і ми чекаємо на виправлення.

Чорний екран Clash of Clans (не завантажується)

Ви маєте справу з проблемою зіткнення кланів на чорному екрані? В основному, при спробі відкрити гру на телефоні з’являється чорний екран, і нічого не відбувається. Гра не завантажується, ні звуків, нічого. Це просто чорний. Ти не один. Я вирішував це протягом місяців, і ми спостерігаємо подібні скарги в Інтернеті.

Зараз у нас немає легкого виправлення збою на чорному екрані Clash. Деякі користувачі повідомляли, що ви можете довго натискати піктограму Clash, потягнути її у верхню частину екрана та вибрати “Інформація про програму”. В основному перейдіть до Налаштування> Програми> Зіткнення та виберіть «Примусово закрити». Це повністю вимикає гру, і іноді це спрацьовує під час наступної спроби гри. Хоча лише іноді.

Єдине рішення, яке я знайшов, - це перезавантаження телефону. Що, ми знаємо, не є ідеальним. У мене все ще трапляються збої гри в грудні 2019 року, але не настільки часто, як минулого року.

Не вдається оновити Clash of Clans

Проблема, з якою ми спостерігаємо багато скарг, полягає в тому, що користувачі не можуть встановити оновлення Clash of Clans, головним чином на iOS від Apple. Тут одразу трапляється кілька різних проблем. Загальні поради щодо Clash на iOS натисніть тут. Або спробуйте очистити кеш-пам’ять у Google Play Store.

Причиною того, що більшість не може встановити оновлення Clash of Clans, є те, що вони працюють на старій та застарілій версії iOS (програмне забезпечення Apple), яка більше не підтримується. Починаючи з оновлення Clash of Clans від травня / червня 2018 року, гра більше не працює ні на чому під iOS 9.0. Ще в 2017 році вони скоротили підтримку iOS 7.0. Оновіть останнє програмне забезпечення або придбайте новий пристрій. Ми також побачили кілька проблем з людьми після оновлення до iOS 13.

Крім того, користувачі iOS можуть спробувати видалити Clash of Clans і перевстановити його. Потім просто увійдіть в Game Center і відновіть усе село назад на свій пристрій, Apple ID або обліковий запис Supercell ID. Переконайтеся, що його збережено, щоб ви могли спочатку відновити гру, інакше ви можете потенційно втратити все. Це було б жахливо. Детальніше про перенесення рахунків можна знайти тут.

Нарешті, переконайтеся, що ваше село збережено на iCloud, Supercell ID або Google Play Games, і видаліть його. Потім переінсталюйте Clash of Clans, і у вас повинна бути остання версія. Відновіть своє село і насолоджуйтесь.

На Android відкрийте магазин програм і потягніть вниз, щоб оновити, або торкніться піктограми оновлення. Якщо ви все ще не бачите оновлення, перезавантажте телефон.

Оновлення для iOS або Chromebook недоступне

Як не дивно, але існує безліч скарг на те, що в App Store просто немає доступних оновлень, і користувачі iPhone взагалі не можуть отримати нове оновлення. Щось подібне ми бачимо і на Android. Це просте виправлення. Просто торкніться екрана та перетягніть його зверху вниз. Це оновить магазин додатків, і ви повинні побачити останнє оновлення. Детальніша інформація про те, як оновити, знаходиться тут.

Ми чуємо, що гра просто більше недоступна для пристроїв Chromebook, і вона також не працює на Bluestacks. Це може бути спеціально, але ми ще не впевнені. Чи можете ви грати в TH12 на Chromebook або Bluestacks? Вони намагаються позбутися шахраїв та інженерних баз, тому це може бути причиною.

Проблеми зіткнення кланів Samsung

Кілька місяців тому оновлення спричинило серйозні проблеми у користувачів Samsung. Це, мабуть, все ще відбувається у 2019 році на старих пристроях та Galaxy S10.

Тим, у кого телефон Samsung не може завантажити Clash або він застигає наполовину, спробуйте очистити кеш-пам’ять і повторно встановити гру. Ми чуємо про подібний збій або помилку на старих телефонах LG. Створіть резервну копію гри, перш ніж її видалити, щоб уникнути втрати свого села та прогресу. Або скористайтеся системою Supercell ID. Перейдіть до Налаштування> Програми> Усі програми> Знайдіть Clash of Clans і натисніть очистити кеш. Потім перезавантажте телефон і спробуйте оновити або відтворити гру.

Користувальницький інтерфейс на Galaxy S10 все ще сумбурний

На Galaxy S10 гра занадто сильно зменшена, і кнопок більше немає на краях екрана. Гра обертається навколо вирізу або вирізу, а НЕ в хорошому сенсі. Крім того, є дивні прогалини по обидва боки екрану, все є не в центрі меню чату, і це просто виглядає погано. Кілька місяців потому, тут, у листопаді 2019 року, Supercell ще не вдосконалив цей "дизайн".

І нарешті, на деяких пристроях Samsung роздільна здатність надзвичайно низька. Це відома проблема, яка пов’язана з функцією телефонів Samsung. Користувачам потрібно завантажити програму Samsung Game Tuner і, можливо, Game Services (Ігровий режим), щоб вирішити проблему в налаштуваннях. Змініть графіку на максимальну та 60 кадрів в секунду. Це пов’язано з вдосконаленими графічними API в оновленнях. Клацніть тут, щоб отримати докладнішу інформацію.

Помилка Clash of Clans "Завантаження вмісту"

Ще однією великою проблемою всередині Clash є спливаюче вікно "завантаження вмісту" та помилки, з якими користувачі продовжують стикатися. Ми бачили звіти про це ще в 2014 році, але кожні кілька місяців воно повторюється знову. У червні 2018 року ми побачили купу скарг і ще кілька тут у 2019 році. Це особливо турбує, оскільки витрачає щомісячні ліміти даних користувачів. У нас є два потенційні способи це виправити.

• Закрийте Clash and Clans і змініть спосіб підключення до Інтернету (наприклад, вимкніть Wi-Fi)
• Перезавантажте телефон, щоб він скинув ваш мобільний зв’язок
• В основному, підключайтеся до гри за допомогою іншого Інтернет-з'єднання (3G / 4G / LTE / WiFi)

Швидкий огляд приміток до випуску за січень свідчить, що вони виправили купу помилок, покращили продуктивність, виправили сервери та виправили помилку завантаження вмісту. Supercell стверджує, що це було виправлено деякий час тому, але це повторюється в квітні. Якщо ваша гра все ще відкривається двічі і каже "завантаження вмісту", напишіть нам коментар нижче. Ми зв’язались із Supercell і повідомимо, коли дізнаємось більше.

Стрільці та чарівники зникли з веж або таборів

Після оновлення в травні 2017 року десятки гравців повідомили, що Стрільці та Чарівники зникли без вежі. Це глюк, який Supercell швидко виправив. Однак подібна проблема останнім часом повертається.

Оновлений в жовтні додав тонни нових рівнів, більше таборів, Облогові машини, Електро Дракон, і змінено на Archer Towers на зелений у Clash of Clans. Ви помітили? Ми навіть можемо утримувати більше військ, коли перейдемо на TH12. Однак деякі помічають, що табори тримають менше, не більше. Якщо ви не бачите своїх лучників, майстрів чи військ (відсутніх), просто перезавантажте гру.

Спеціальні пропозиції не доставляються

Команда Supercell додала "Спеціальні пропозиції" або спеціальні пакети, які гравці можуть придбати ще в жовтні 2016 року, але у них все ще виникають проблеми з цим. Останнім часом ми не бачили жодних проблем, але якщо так, то ось кілька можливих виправлень.

Єдина проблема - користувачі витрачають реальні гроші, а не отримують обіцяне. Це величезна проблема, але Supercell відшкодує будь-кому або повторно надішле ваші спеціальні пропозиції.

Пропонована пропозиція коштує 9,99 доларів США та дає вам 1200 дорогоцінних каменів. Саме стільки коштує 1200 дорогоцінних каменів у будь-який день. Однак цей спеціальний пакет винагороджує тих, хто купує йому пристойний шматок золота та Bomb Tower 2 рівня абсолютно безкоштовно. Спеціальні пропозиції чудові, якщо ви дійсно отримуєте те, що купуєте.

Незліченна кількість користувачів на форумі та у всьому Twitter підтвердили, що нагороди іноді не надходять, або вони отримали лише дорогоцінні камені. Деякі купували пакет за 20 доларів за 20 настінних кілець, руну темного еліксиру та будівельні зілля, але нічого не отримували. Ви можете зв’язатися з Supercell за допомогою ігрових елементів управління та подати запит на повернення коштів. Швидше за все вони відреагують і скажуть чекати, оскільки це прибуде протягом найближчих 1-2 годин. Supercell може відстежувати, хто отримує чи не отримує пропозицію, та повторно відправляти її. Зрештою, пропозиція надійде або ви можете попросити про повернення коштів.

Ми рекомендуємо ці самі дії, якщо ви купуєте зілля і не отримуєте того, за що заплатили. Або, якщо щось із «Війн кланів» не з’являється у вас у грудях.

Не вдається побудувати дві війська одночасно

Весь інтерфейс для приготування військ і заклинань або створення армії змінився кілька років тому, і якщо ви нещодавно перевстановили Clash для TH13, ви будете в розгубленості. Війська також автоматично заварюються в Builder Base. Тепер ми можемо натиснути «перекваліфікацію», щоб використовувати ту саму армію, що і попередні битви, замість того, щоб 20 разів натискати, щоб зробити війська, як раніше. Є також попередньо встановлені набори для створення конкретних стилів та композицій для будь-якої ситуації. Просто зайдіть у будь-яку казарму та озирніться навколо. Спочатку це бентежить, але вам сподобається зручність.

Війська заварюють по черзі, і вже деякий час так працюють. Це здається довшим, але Supercell насправді сильно скоротив час збирання протягом 2017 року. Потім, у квітні 2019 року скоротився час побудови, таймери оновлення та багато іншого, що чудово. Ми думаємо, що вони також скоротять ситуацію на початку 2020 року.

Ігрові збої та хмари

Після оновлення у багатьох користувачів виникають збої. Гра працює чудово для більшості речей, але щохвилини, коли ви намагаєтеся знайти або розпочати бій, гра розбивається або закривається. Деякі заявляють, що воно замерзає під час подорожі між кожним селом.

Ще однією поширеною скаргою є те, скільки часу потрібно для пошуку битви або “свата хмар”. Supercell добре знає цю проблему, і всі думали, що її виправили оновленням від квітня 2019 року.Однак ми бачимо не хмари на нижчих рівнях, як Ратуша 11, а не лише TH12. Що б вони не робили, звичайно НЕ виправляли хмар. Якщо що, це погіршило їх.

Якщо ви зараз зовсім не можете грати, радимо перевстановити гру або спробувати очистити кеш-пам’ять у менеджері додатків Android через налаштування. Рекомендуємо спочатку створити резервну копію свого села або синхронізувати його з Google Play Games.

Заборонено після оновлення

Вам заборонили Clash of Clans і не можете грати після оновлення? Якщо так, ви, напевно, обманювали або використовували деякі моди та нелегальне програмне забезпечення. Вбудований інструмент, який визначає ці програми та зміни на смартфонах і планшетах. У разі виявлення вас негайно буде назавжди заборонено в грі.

Supercell раз за разом попереджає обманщиків, а наприкінці 2016 року розпочав заборону всім, кого зловили на шахрайстві. У 2019 році тут досить важко обдурити, але деякі все ще роблять, і влітку вдарила чергова хвиля шахраїв. Ми очікуємо чергової хвилі заборон з оновленням Ратуші 13, тому будьте обережні. Або ще краще, не обманюйте.

Схоже, оновлення влітку 2019 року заборонило декількох гравців, які "ділять або продають" рахунки. Якщо ви входите на декількох пристроях із друзями (наприклад, більше двох чи трьох) або купуєте свою базу, можливо, вас заборонять. Якщо ви відчуваєте помилку і не заслуговуєте заборони, зв’яжіться з Supercell. Ми очікуємо збільшення заборон на початку наступного року.

Загальні виправлення помилок оновлення Clash of Clans

І нарешті, у цьому розділі буде список останніх виправлень помилок після кожного оновлення Clash of Clans.

• Режим перегляду редактора села не повертається до нормального, коли перемикається режим стирання, коли ввімкнено режим розвідника або стіни.
• Приховати ефект беззбройних пасток, коли ввімкнено режим розвідника або стіни.
• Виправлено (знову) нападники, що забивали стіни на декораціях.
• Виправлено значок клану, який періодично мигав протягом 1 кадру, коли замок клану перебуває в режимі сну.
• Пожертвувані облогові машини дають 30 житлових приміщень завданням кланових ігор.
• Встановлення імені під час підручника правильно застосовується фільтр нецензурної лайки замість того, щоб викликати несинхронізацію.
• Підсилення годинникової вежі залишатиметься призупиненим після технічного обслуговування
• Перед початком битви на Builder Base, якщо будується оборонна будівля або пастка, вона відображатиме належну графіку на піктограмі
• Зілля будівельника доступні, натиснувши ваш Будівельний зал

Інші деталі

Загалом, 2019 рік був величезним для Clash of Clans, але розробники в Supercell ще не закінчили. Минулі оновлення зробили все доступнішим, знизили таймери збірки та оновлення, зробили стіни доступнішими та змінили спосіб роботи війн кланів та сезонів. Насправді вони майже занадто сильно його змінили, і всі покупки в додатку трохи зашкалювали. Принаймні на мій погляд. Ласкаво просимо до Clash of Fortnite Clans зі скінами, таймерами, покупками, сезонами тощо. Очікуйте, що це продовжиться в 2020 році з Builder Base 10 і в міру розвитку Ратуші 13, але, сподіваюся, це незначно.

На завершення, чи допомогли ми вам у вирішенні вашої проблеми? Рухаючись вперед, очікуйте чергового масового оновлення в квітні 2020 року з масою контенту. Тим часом, ви можете поспоритись на Queen Walk, що Supercell буде слідкувати за оновленнями в грудні, принаймні одним або двома швидкими виправленнями помилок або перервами на технічне обслуговування, щоб виправити ситуацію. Це останнє велике оновлення року. Крім того, ми все ще чекаємо на чутку стратегію "Кінець гри", яка може з'явитися десь у 2020 році.

Залиште нам коментар нижче, якщо ви все ще маєте справу з іншими проблемами. Або перегляньте цей загальний перелік проблем та виправлень.