Зміст
У цьому дописі я розгляну три проблеми власників Samsung Galaxy S6, які зіткнулися після оновлення своїх пристроїв. Пристрій було випущено з уже встановленим Android Lollipop, тому всі оновлення, які розгорнув Samsung або оператори, були незначними, призначеними для усунення деяких проблем та усунення вразливостей.
Рішення: Так, багато хто стикався з цією проблемою не лише під Sprint, а й з T-Mobile. Перше, що вам потрібно зробити, це те, що вас зараз виправляє ця проблема - це переконатися, що все налаштовано належним чином, і якщо воно все одно не буде працювати, виконайте ці кроки ...
- Вимкніть пристрій.
- Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
- Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
- Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Ви зможете телефонувати через Wi-Fi після перезавантаження, якщо ні, то зателефонуйте своєму провайдеру, оскільки він зможе це виправити.
Galaxy S6 не може оновити прошивку
Проблема: Я не можу оновити систему на своєму телефоні. Тут завжди сказано про проблему з мережею чи сервером. Моє останнє оновлення було 29 вересня. Я вимкнув телефон, і він все ще не працює. Чи знаєте ви, що я міг би зробити, перш ніж мені доведеться йти до магазину Sprint. Дякую.
Вирішення проблем: Помилка оновлення OTA відбувається постійно, причин може бути безліч. Замість того, щоб займатися цим безпосередньо, чому б не спробувати інший варіант оновлення телефону?
На відміну від попередніх моделей Galaxy, S6 та Edge не працюватимуть із Kies, натомість Samsung представила новий інструмент, який допоможе зробити резервну копію, відновити, оновити та синхронізувати пристрій; це Smart Switch. Для мене цей інструмент набагато кращий за Kies. Просто виконайте ці дії, і ви зможете легко оновити телефон ...
- Підготуйте телефон до оновлення. Це означає, що зарядіть його принаймні до 50% і скопіюйте або створіть резервні копії файлів, які ви не хочете втратити.
- Встановіть Smart Switch на свій комп’ютер. Завантажте копію проблеми з веб-сайту Samsung; є дві версії, одна для Windows, а інша для Mac.
- Підключіть телефон до комп’ютера. Smart Switch завантажить усі необхідні драйвери, щоб ваш телефон працював ідеально з вашим апаратом. Після виявлення у вас буде три основні варіанти: резервне копіювання, відновлення та синхронізація Outlook.
- Створіть резервну копію телефону. Потрібно зробити резервну копію телефону, щоб переконатися, що ви нічого не пропустили під час першого резервного копіювання.
- Оновіть свій телефон. Тепер, якщо для вашого телефону доступне оновлення, у інтерфейсі Smart Switch з’явиться кнопка «Оновити» відповідно до зображення вашого пристрою. Щоб розпочати оновлення, натисніть на нього.
- У новому вікні ви дізнаєтесь більше інформації про мікропрограму вашого телефону та нове оновлення. Закінчивши розгляд, натисніть кнопку «Оновити».
- Наступне вікно повідомляє, чого не робити під час оновлення, щоб переконатися, що процес не буде перервано. Ви можете натиснути кнопку «OK», щоб розпочати оновлення.
- Зачекайте, поки телефон завершить оновлення. Під час процесу не взаємодійте зі своїм пристроєм, і, залежно від вашого телефону, оновлення може зайняти до 45 хвилин, але, звичайно, варто почекати.
- Після закінчення вам буде запропоновано виконати оновлення, і тепер ви можете відключити телефон від комп’ютера.
- Пристрій перезавантажиться довше, ніж зазвичай, але почекайте його та уникайте передчасного вимкнення.
Ну, це майже все!
Як позбутися сповіщення про оновлення програмного забезпечення
Питання: Кожного разу, коли я відкриваю домашню сторінку у верхній частині сторінки, з’являється біле поле з проханням зробити оновлення програмного забезпечення. Немає можливості не робити оновлення, єдиним запропонованим варіантом є натискання на “” коли ”” це має бути виконано. Коли я вперше отримав цей телефон, я зробив оновлення. Це заблокувало мій телефон / контакти, і я відніс його до техніки, щоб виправити. Йому довелося зробити заводську перезавантаження, і я все втратив. Мій телефон призначений для бізнесу, тому у мене багато контактів. Тож я думав, що проблема вирішена, але через кілька місяців одне і те ж діалогове вікно з’являється кілька разів на день. Я просто натискаю мультимедійне поле і натискаю “” закрити все ””, яке закриває поле на деякий час. Але мені дуже хотілося б, якби воно не повернулося. Я боюся виконати оновлення ще раз, оскільки, на мою думку, це помилка, а не виправлення помилок. Будь-які пропозиції змусити це діалогове вікно зникнути, щоб воно більше не поверталося? Дякуємо за ваші послуги. — Пат
Відповідь: Для пересічних користувачів відповідь - ні. Ви не можете позбутися сповіщення про оновлення, і якщо ви не завантажите та не встановите його на свій телефон, воно буде продовжувати змушувати вас день у день. Однак тим, хто готовий ризикнути і скоріше скористатися своїми телефонами, все, що вам потрібно зробити, - це перейменувати або видалити деякі файли, і ви не отримаєте сповіщення про наявність нового оновлення для вашого пристрою. Сподіваюся, це відповідає на питання.
Але читаючи між рядків, Пат просто боїться, що вона зазнає того самого досвіду, що і раніше.Завжди існує ймовірність того, що процес оновлення не вдасться і може спричинити багато проблем. З цим ми нічого не можемо зробити. Що ми можемо зробити, це переконатись, що всі наші дані в безпеці, щоб, якщо процес оновлення не вдався, у нас завжди була можливість скинути налаштування телефону без шкоди для наших даних. Серед того, що ви можете зробити, є ...
- Експортуйте контакти та скопіюйте файл на комп’ютер. Крім того, ви можете синхронізувати їх зі своїм обліковим записом Google, щоб можна було завантажити їх після оновлення на випадок, якщо ваш телефон буде знову стерто.
- Скопіюйте свої файли, картинки, відео, записи, мелодії дзвінка тощо на свій комп’ютер. Просто підключіть телефон, і ви можете просто перетягувати ці файли.
- Використовуйте Smart Switch, щоб ретельно зробити резервну копію телефону, яку ви зможете відновити пізніше про всяк випадок. Ви можете слідувати процедурі, яку я склав у попередній проблемі, оскільки ви також можете безпечно перенести оновлення на свій телефон за допомогою Smart Switch.
Сподіваюся, я відповів на ваше запитання.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
