Зміст

• WhatsApp продовжує збій на Galaxy S10 Plus

Коли така популярна програма, як WhatsApp, продовжує збій на високотехнологічному смартфоні, як Samsung Galaxy S10 Plus, майже можна припустити, що це проблема, пов’язана з програмним забезпеченням. Принаймні, це стосується подібних проблем, з якими ми стикалися раніше. Але справа в тому, що цю проблему можна легко виправити за умови, що це не проблема з прошивкою. Однак вам може знадобитися виконати деякі процедури з усунення несправностей.

Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S10 Plus за допомогою WhatsApp, який продовжує збій. Ми розглянемо всі можливості і виключатимемо їх один за одним, поки не з’ясуємо, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і на даний момент у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

WhatsApp продовжує збій на Galaxy S10 Plus

Раніше я особисто стикався з подібними проблемами, і я можу запевнити вас, що більшість випадків така проблема насправді не є серйозною, і ви можете її вирішити самостійно. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити, якщо WhatsApp продовжує збій на вашому телефоні ...

Перше рішення: Спочатку виконайте процедуру примусового перезапуску

Обов’язково потрібно виконати цю процедуру спочатку, оскільки дуже можливо, що WhatsApp продовжує збій через незначну проблему з прошивкою або навіть просто через збої. Такі проблеми трапляються постійно, і хоча вони досить дратують і можуть здатися серйозними, їх насправді легко виправити, і саме тоді вступає примусовий перезапуск. Це модельоване виймання акумулятора і дуже ефективне. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10 Plus.

Після успішного перезапуску телефону спробуйте перевірити, чи не зникає WhatsApp на вашому Galaxy S10 Plus. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy S10 Plus із сенсорним екраном із затримкою

Друге рішення: Очистити кеш WhatsApp

Система Android створює кеш для окремих програм. Це тимчасові файли, які допомагають забезпечити безперебійну роботу програм. Однак бувають випадки, коли вони пошкоджуються, і коли це трапляється, можуть виникати подібні проблеми. Але не хвилюйтеся, бо якщо це справді так, тоді ви зможете це виправити, виконавши наступне:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться WhatsApp.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після видалення кеш-пам’яті відкрийте програму та перевірте, чи не зникає WhatsApp, і якщо це так, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Видалити дані WhatsApp

Після видалення кешу, а WhatsApp все ще продовжує збій, наступне, що вам потрібно зробити, це скинути його. Під час скидання програм потрібно лише видалити файли даних, і ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться WhatsApp.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Перезавантажте пристрій.

Після перезавантаження відкрийте програму та спробуйте скористатися нею, щоб перевірити, чи продовжує збій WhatsApp навіть після цієї процедури. Якщо це все ще відбувається, настав час для більш ефективного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10 Plus затемнився і не вмикається

Четверте рішення: Видаліть WhatsApp і встановіть його заново

Що стосується проблем з додатками, це досить ефективно. Насправді це може закінчити цю проблему. Це видалить усі зв’язки програми з прошивкою та іншими програмами. Не хвилюйтеся, ви не втратите жодного файлу. Ось як ви це робите:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться WhatsApp.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
7. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
8. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
9. Перезапустіть пристрій, щоб оновити пам’ять.

Після цього встановіть програму ще раз і перевірте, чи проблема не зникає. Ось як встановити програму на телефон ...

1. На головному екрані витягніть ящик програми вгору.
2. Знайдіть і торкніться Play Store.
3. Шукайте "whatsapp".
4. Торкніться WhatsApp і натисніть Встановити.
5. Після успішного встановлення програми торкніться Відкрити.

Найчастіше це вирішує проблему. Однак, якщо WhatsApp продовжує збій після цієї процедури, це може бути просто ознакою проблеми з мікропрограмою. Цього разу вам доведеться скинути налаштування телефону.

П’яте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

Загальне скидання вирішить будь-які проблеми, пов’язані з додатками чи програмним забезпеченням, включаючи збої програми. Але справа в тому, що ми не пропонуємо цю процедуру без попереднього вичерпання всіх можливих рішень, але, схоже, можливостей у вас закінчилося. Отже, створіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після резервного копіювання видаліть як свої облікові записи Google, так і Samsung, щоб не втратити доступ до пристрою. Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 Plus продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy S10 Plus за допомогою програми WhatsApp, яка продовжує збій. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy S10 Plus показує помилку "Контакти зупинилися"
• Samsung Galaxy S10 Plus продовжує показувати “Мої файли зупинились”
• Як скинути заморожений Galaxy S10 Plus [Посібник з усунення несправностей]