Новий Samsung Galaxy S9 повинен працювати належним чином з більшістю програм у Play Store. Однак бувають випадки, коли програми з якихось причин припиняють роботу, і навіть такий потужний пристрій, як ваш S9, також може це відчувати. Сьогодні серед найбільш використовуваних додатків є Snapchat, і вже є багато користувачів, які скаржилися на програму, яка, як повідомляється, зазнала аварії під час її використання.

Збій програми - незначна проблема, але дуже дратує те, що ви не знаєте, коли це відбувається. Можливо, ви зможете використовувати його протягом декількох хвилин, перш ніж він закриється, він може закритися відразу після відкриття, або ви можете отримати повідомлення про помилку, яке в цьому випадку говорить "На жаль, Snapchat зупинився". Незалежно від вашого досвіду з ним, ви завжди можете бути впевнені, що ви можете це виправити самостійно, і вам не потрібно йти до магазину, щоб це з’ясувати. Отже, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 за допомогою програми Snapchat, яка продовжує збій

Ця проблема може бути лише збоєм у системі, принаймні, це те, що ми маємо припустити спочатку. Отже, перше, що нам потрібно зробити, це виключити таку можливість, і немає кращого способу зробити це, ніж наступні ...

Перше рішення: перезавантажте Galaxy S9

Якщо ви вперше отримуєте повідомлення про помилку або бачите збій Snapchat, тоді не робіть нічого складного. Проста перезавантаження може виправити це, тому натисніть цю клавішу живлення та перезапустіть телефон нормально. Після цього відкрийте Snapchat, щоб перевірити, чи все одно він виходить з ладу чи ні. Якщо це все одно, спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження, яка є більш ефективною, ніж звичайна перезавантаження. Для цього потрібно оновити пам’ять телефону, закрити всі програми, що працюють у фоновому режимі, та перезавантажити всі служби та основні функції. Для цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або до перезавантаження телефону. Потім спробуйте з’ясувати, чи проблема залишається, і якщо проблема залишається, переходьте до наступного рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Як виправити Pandora, яка продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Що робити, якщо Twitter продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Facebook Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: очистіть кеш-пам’ять та дані Snapchat

Це означає, що вам доведеться скинути Snapchat, оскільки цілком можливо, що проблема пов’язана з деякими пошкодженими кешами та даними. Роблячи це, ви видаляєте всі кеші, створені прошивкою для Snapchat, а також деякі файли системи та файли програми. Така процедура є дуже ефективною для вирішення більшості проблем, пов’язаних із додатками. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Snapchat.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб перевірити, чи все ще вона аварійно завершує роботу, і якщо вона все ще трапляється, вам потрібно виконати наступне рішення, оскільки це може бути проблемою сумісності.

Третє рішення: Видаліть Snapchat, а потім переінсталюйте його

Коли з’явилася нова версія Android, а додаток ще не оновлено, така проблема може виникнути через деякі проблеми сумісності між програмою та прошивкою. Оновлення повинно мати можливість виправити це, однак, краще мати щойно встановлену програму, тому замість того, щоб просто її оновлювати, спробуйте спочатку видалити її, щоб усі пов’язані з нею програми та служби були видалені. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Snapchat.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб переконатись, що у вас на телефоні встановлена ​​остання версія програми, завантажте свіжу копію з магазину Play і встановіть її.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть «snapchat» у вікні пошуку.
4. Виберіть Snapchat потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.

Перших трьох рішень має бути достатньо для вирішення такої незначної проблеми. Однак, якщо якимось випадком проблема продовжує містити вас, і вам дуже потрібно використовувати програму, скидання буде варте того.

Четверте рішення: Виконайте генеральний скидання

Основного скидання більш ніж достатньо для вирішення проблем, пов’язаних із додатками, але якщо проблема продовжується після третього рішення, то іншого вибору у вас немає. Однак переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете отримати їх після.

Після резервного копіювання вимкніть захист від заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було втрачено доступу. Після всього цього ви готові виконати генеральне скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який продовжує довільну перезавантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з проблемою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Як виправити Facebook, який постійно падає на Samsung Galaxy S9 (просте виправлення)
• Як виправити Facebook Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)