Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy Tab S4, який постійно замерзає / відстає?

Samsung Galaxy Tab S4 є відносно новим, і не надходило жодних повідомлень про серйозні та, можливо, апаратні чи виробничі проблеми. Отже, через кілька тижнів використання, і ви відчуваєте, що ваш новий планшет став повільним і продовжує замерзати або відставати, проблема може бути в прошивці або спричинена деякими програмами. Частіше такі проблеми насправді не є серйозними, і ви можете їх усунути самостійно, виконавши деякі основні способи усунення несправностей.

У цьому дописі я поділюсь з вами деякими практичними моментами, які ви можете зробити, якщо ваш Galaxy Tab S4 почне замерзати та відставати. Ми спробуємо визначити, в чому проблема насправді, і виключити всі можливості, щоб вирішити проблему. Якщо ви є одним із власників цього планшета і на даний момент у вас виникають подібні симптоми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy Tab S4, який постійно замерзає / відстає?

Перше, що нам потрібно з’ясувати, це те, що зависання та відставання також виникають, коли всі сторонні програми відключені, оскільки зазвичай причиною цих проблем є програми, які також постійно аварійно працюють або використовують занадто багато ресурсів, таких як оперативна пам’ять та центральний процесор . Тим не менш, ось що ви повинні з цим зробити:

Перше рішення: запустіть Galaxy Tab S4 у безпечному режимі

Роблячи це, ви тимчасово відключаєте всі сторонні програми одночасно, і це дасть вам уявлення, чи причиною проблеми насправді є одна із програм, яку ви завантажили та встановили.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Клавіша живлення / блокування на одну-дві секунди, щоб увімкнути пристрій.
3. Коли відображається логотип Samsung, натисніть і утримуйте кнопку Клавіша зменшення гучності поки не відобразиться екран блокування.
4. Коли відображається екран блокування Безпечний режим відображається в лівому нижньому куті екрана.

Якщо ваш планшет справді нормально працює в безпечному режимі без зависань і затримок, то це означає, що причиною проблеми є сторонній додаток або два. Тепер ви можете нормально перезавантажити пристрій, щоб вийти з безпечного режиму, і він також може нормально працювати після цього, доки ви не запустите програму, яка спричиняє проблему. Тож, пам’ятайте про програми, якими ви користуєтесь, щоб знати, хто з них винен. Якщо у вас вже є ідея, спробуйте спершу її скинути, і якщо проблема все ще триває, ви можете видалити її з пристрою, щоб вирішити проблему.

Однак, якщо зависання та відставання все ще трапляються навіть у безпечному режимі, це означає, що проблема може бути в самій прошивці. Спробуйте наступні рішення.

Друге рішення: стерти розділ кешу

Ще однією можливістю, яку нам потрібно виключити, є те, що системний кеш з якихось причин був пошкоджений. Це також призведе до повільної роботи пристрою з частими зависаннями, аваріями та затримками. Вам потрібно стерти розділ кешу планшетного ПК, щоб перевірити, чи допомагає це, і цим ви видаляєте та замінюєте системний кеш. Для цього вам просто потрібно перезавантажити Tab S4 у режим відновлення та витерти звідти розділ кешу. Ось покроковий посібник:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та Додому клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться екран із логотипом Samsung Galaxy Tab S2, відпустіть всі три клавіші, потім натисніть і швидко відпустіть Клавіша живлення
4. „Встановлення системного оновлення“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, потім з’явиться повідомлення „Немає команди“ Android, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша кілька разів клавіша, щоб виділити «стерти розділ кешу».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Коли стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Перезавантаження вашого планшета займе трохи часу, оскільки він відновлює кеш-пам’ять, але як тільки він стане активним, використовуйте його, як зазвичай, щоб дізнатися, чи зникли заморозки та затримки. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Скиньте всі налаштування

Скинувши всі налаштування планшетного ПК, ви наближаєтесь до заводських налаштувань, але єдина відмінність полягає в тому, що ваші файли та дані залишаться цілими та недоторканими. Якщо ця проблема була спричинена якоюсь неправильною конфігурацією, то цієї процедури було б достатньо для її усунення. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скинути налаштування.
3. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
6. Пристрій перезапуститься, щоб виконати скидання налаштувань.

Якщо після цієї процедури проблема не зникне, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування планшета.

Четверте рішення: Виконати генеральний скидання

На цьому етапі нашого усунення несправностей необхідно виконати генеральний скидання, оскільки все інше не вдалося вирішити проблему. Що стосується проблем, пов’язаних з продуктивністю, скидання зможе це виправити, однак вам потрібно витратити час на резервне копіювання важливих файлів і даних, оскільки вони можуть бути видалені, особливо якщо вони зберігаються у внутрішній пам’яті планшетного ПК.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.